ハーマン ホテル

「I want more variety of salad and fruits for breakfast 」

「ロケーションは、とても良かったです。　部屋内が少し古く感じましたが…」

「ホテル周辺の治安状況は良好・安全です．デザイナーズホテルなので，使い勝手はあまり良くないです．手洗い場の蛇口の位置が下過ぎたり，シャワーの水はね防止のガラス板の幅が狭くてトイレの床までお湯が撥ねたりしまず．部屋の照明は間接照明が多く，作業机も小さいため，部屋での仕事は難しい，特に私の部屋は裏庭側の部屋だった（空き部屋が無かった）ために常に暗かったので，皆さまには道路側の部屋をお勧めします． 」

「Clark is so kind and the room is so clean. I want to use again if I have the change to go to Canberra.」

「great service hotel with nice full kitchen, modern furnished room with great utilities, recommended for family with small children!」

「I asked the front desk staff if the parking would be available next day and she said if I would talk to the front desk in the morning, I could get the key for the parking. Unfortunately I forgot to get the key in the morning so I was going to get one after coming back to the hotel. When we got back to the hotel, another staff said there was no available parking. I did not understand why she did not book a parking for me. I thought she did because she asked my room number. The staff are...

「Overall it was a great experience. Only thing that I don't really like is the amenities. There was no teeth brushing, facial soap, slippers.」

「 It is rocated at the heart of Canberra. Very convenient.」

「ルームサービスを受けないと、１日10ドル分のクーポンがでて、ホテル内のレストランで使えます。毎日必要ないと思っていた、私達にとっては、素晴らしいサービスでした」

「ランドリーを頼もうと袋にシャツを入れ、伝票を記入してドアの外に置いておいたが、部屋だけが掃除されていてランドリーサービスはされていなかった（袋がそのままドアの外に置かれていた）。」

「部屋は快適に利用出来たが、ハウスキーピングが毎日入っていてもベッドメークがされていない。またコーヒー等の補充がされていない。 壁が薄いのか外の音や水道の音がかなりもれてくる。ショッピングセンター横だし全体的には良いホテルです。」

「jolimont Centreから徒歩で行ける距離にあり、ロケーションは悪くないと思います。スタッフはフレンドリーでしたし、部屋は快適で清潔でした。キャンベラの冬は寒いですが、それほど問題は感じなかったです。ただ、Ground FloorからFirst Floorへ向かうエレベーターの作りがあまり便利でないと言えば便利でないかな。」

「Very clean」

「great」

「少し早めに到着したため，まだチェックインできなかったが，部屋の清掃を優先的に実施してくれ，少しの待ち時間で部屋に入ることができ，大変助かりました．」

「View from the room is amazing. The property is pretty new so all the unit and facilities around the hotel is really good. One improvement I suggest is the Duty Manager I spoke to last Saturday, 25 May is quiet hierarchical which makes me feel she is above me and no sense of reality that she is dealing with a guest. She put words in my mouth and make it an advantage for her rather listen and understand properly the discussion that we have. She hang up on me as well whilst talking to her. Overall...

「車でキャンベラに行ったらまた止まってみたい。場所も静か。」

「重い荷物がたくさんあっても荷物のサポートはなし。 空港隣接のホテルとしてはいかがなものでしょうか？ 利便性も設備も良いのにサービス悪くて残念です。」

「キャンベラ市内の繁華街の近くにあり便利。これは利用者の問題だと思うが、共同キッチンが汚れていた。」

「I couldn’t have wished for anything more! The hotel was very centrally situated,contained everything I needed & I really enjoyed my stay 」