ドルチェバイウィンダムハノイゴールデンレイクの口コミ

屋外プール、営業時間 6:00 ～ 22:00、プールパラソル、サンラウンジャー

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ドルチェバイウィンダムハノイゴールデンレイクの口コミ

ドルチェバイウィンダムハノイゴールデンレイク

B7 Giang Vo, Ba Dinh District, Hanoi

8.6

非常に良い

8.4/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

10/10 (非常に良い)

Toyokazu

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 5 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

広々した部屋で大人4人がゆっくり寝れるのが良かった。あと、トイレ、シャワーが２つあったのが便利だった。とても満足できる部屋でした。

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKEHIKO

出張

2023 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

思っていた以上に凄い快適

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shinichi

グループ旅行

2022 年 1 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

全体的に清潔な印象があり良かったです。

2021 年 12 月に 1 泊滞在

Emilyからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)

Dear Our Valued Customer. Thank you so much for taking your time to reviewing our hotel. We really appreciate your feedback and hope that you have truly enjoyed the stay at Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake. We look forward to welcoming you again soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Carlos

2024 年 5 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Es un hotel de primera calidad

2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randy

2024 年 2 月 29 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Bao

2024 年 2 月 5 日

2024 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Karan

カップルで旅行

2023 年 12 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Terrible service. Terrible location. Tacky gold spray everywhere. Booking online said twin or king bed - pretty common when they see us they just give us the king bed cause we are a couple. They told us you have twin. I’m like ok is king room available - he went an upgraded us for $50 when the same king suite was available. K whatever. Then we try to go to the pool. Not heated, it’s cold. We wanted to go work somewhere on our computers. Not a single restaurant is open, not a bar , even on the rooftop atleast have tables . Nothing. Booked a reservation at there hotel for 6:45 through reception at the steakhouse. We waited for our reservation since there was no point to leave and return. When we went we were rudely refused. Told there is a “party” and it’s booked out. K cool. Why weren’t we told this when we booked and wasted our time at hotel, could have easily gone somewhere else. They were still setting up for the party. Right after, a Chinese couple, confused after what we were told came and sat down at a table. They were helped and given drinks. Bathroom had a very weird smell to it as well. Location was terrible, far from everything. Not there fault ours . But not convenient. Would not recommend.

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DAYEA

2023 年 10 月 6 日

2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Erick

2023 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

Golden Hotel

I was curious about the novelty of the golden rooms, so I checked in for 2 nights. Although it's a pretty hotel, I found it a little outdated. For the price I found it to be too expensive in comparison to other hotels for same price like Lotte Hotel nearby. My room was interesting with golden fixtures and an usually big bed that was very comfortable. Upon arriving I noticed that the tv was not working and took a full day to be fixed and the AC pointed exactly to the bed which made me get up in the middle of the night to turn it off. The location is not the most convenient, but it's surrounded by some interesting cafes and restaurants. I didn't try the Chinese restaurant in the hotel for I didn't find it appealing. But if you like the opulence of gold, you will find your stay here comfortable and luxurious.

2023 年 9 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

chunyoung

2023 年 8 月 9 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ann mari

家族旅行

2023 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Magical

We had a great stay. Feeling of luxury.

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

家族旅行

2023 年 4 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Golden!!!! This hotel is EVERYTHING!!

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amit

2023 年 3 月 29 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Huiju

2023 年 3 月 23 日

2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2023 年 2 月 9 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suho

2023 年 1 月 3 日

2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行

2022 年 12 月 31 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

気になった点 : スタッフとサービス

Fint hotell men servicen motsvarar inte standarden

Vi bodde i ett deluxe rum som var helt fantastiskt, bilderna motsvarar verkligheten. Städningen och service var dock under all kritik, fick tjata väldigt många gånger för att få rummet städat. Incheckningspersonalen var respektlös och frukosten var dålig (ej västerländsk). Så hade hotellets ledning satsat på att utbilda personalen så är detta ett topphotell!

2022 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

deok young

出張

2022 年 12 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

옥상의 풀이 인상적인 곳

인테리어가 금장식이라 중국취향인듯하나 내부 청결상태나 침대.가구 상태는 괜찮았음. 베란다 비스듬히 호수전경인점도 괜찮았음 9층이었는데. 수압은 살짝 아쉬었음. 위치는 시내중심이라 교통편했고 일본인동네 근처라 그쪽 음식점과 접근성조았음. 특히 하노이 고층빌딩의 스카이라인에 걸쳐있는 27층 야외수영장은 이호텔의 시그니처 스팟임.

2022 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ying Chieh

出張

2022 年 12 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

elsa

出張

2022 年 11 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Very pleasant stay

Very pleasant staff. Great condition. Large room with beautiful lake view and nice roof top pool. Breakfast is ok. Chinese restaurant very good.

2022 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張

2022 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice place, huge difference for the service provided from different staff. Seems as a 4 star hotel.

2022 年 10 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Wong

家族旅行

2022 年 10 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nil

2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eunbyul

2022 年 7 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

인피니티 풀이 너무 예뻤어요! 운좋게 하늘 맑은 날 할노이 시내를 내려다 볼 수 있었고 평일 숙박이라 온전히 즐겼답니다. 수온은 약간차게 동일했고1.2미터로 가족단위 수영장사용보단 커플여행으로 좋아요. 숙소도 깨끗했고 다리미도 빌려주시고 조식을 너무 기대안해서 그런지 만족했어요! 쌀국수 맛있었답니다. 관광객이 많은날은 수영장도 조식도 분위기 다를텐데 손님 적은날 한적하게 즐기다 와서 사진도 많이 찍고 근처 공차나 분짜맛집도 걸어다녀오고 요거트 아이스크림집도 걸어서, 롯데호텔 탑오브 하노이도 걸어서,ㅋㅋ 저흰 너무 좋았어요.

2022 年 7 月に 1 泊滞在

Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lakeからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 27 日)

Dear Valued Guest! Thank you for choosing Dolce Hanoi Golden Lake. We are glad you've had a pleasant stay with us. Thank you for your kind reviews and hope to welcome you at our hotel again.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2022 年 7 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

2022 年 6 月に 1 泊滞在

Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lakeからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)

Dear Valued Guest Kindly let us know what has led you to leave this review so we can address the issue and responsibility, and in which way can we improve our service in the future? Looking forward to you feedback

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2022 年 6 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 6 月に 4 泊滞在

Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lakeからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)

Dear Valued Guest! Thank you for choosing Dolce Hanoi Golden Lake. We're glad you've had a pleasant stay with us. Looking forward to welcoming you to our hotel again.

10/10 (非常に良い)

Kang Eun

2022 年 6 月 20 日

2022 年 6 月に 1 泊滞在

Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lakeからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)

Dear Valued Guest! Thank you for choosing Dolce Hanoi Golden Lake. We're glad you've had a pleasant stay with us. Looking forward to welcoming you to our hotel again.

4/10 (不満)

Vinh Hong

家族旅行

2022 年 4 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 4 月に 2 泊滞在

Emilyからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 10 日)

Dear Our Valued Customer. Thank you for taking your time to reviewing our hotel. We really appreciate your feedback and we really sorry if there is any issue that make you feel uncomfortable at our hotel. Please kindly feel free to talk to us, we hope to be able to resolve the issues and make you happy for your next stay. We look forward to welcoming you again soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

WooJae

2022 年 1 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

새해 첫 호텔

2022년 금의 기운을 제대로 받고갑니다 직원분들 서비스부터 청결까지 정말 좋았어요 전체적으로 조명이 좀 어두운 것 빼고는 다 좋았습니다.

2021 年 12 月に 1 泊滞在

Emilyからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 5 日)

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行

2021 年 12 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2021 年 12 月に 1 泊滞在

Emilyからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 27 日)

Dear Our Valued Customer. Thank you so much for taking your time to reviewing our hotel. We really appreciate your feedback and hope that you and your family have truly enjoyed the stay at Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake. We look forward to welcoming you again soon. Best Regards,

10/10 (非常に良い)

NAM CHEOL

家族旅行

2021 年 5 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

I recommend.

Stayed here my family included 8 months baby boy. I appreciated those staffs all really nice , kind and they are doing their job exactly on their position. Even I live in HN. But Someday If I want to take relax with family , I recommend this place. Thanks

2021 年 4 月に 1 泊滞在

Chi Nguyenからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 17 日)

Dear Mr Nam Cheol Thank you so much for taking your time to reviewing our hotel. We really appreciate your feedback and hope that you and your family have truly enjoyed the stay at Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake. We look forward to welcoming you again soon. Best Regards,

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