"温泉入浴券付きの宿泊プランだったためか、正午からチェックイン時間の15時までの間に使える温泉入場券を発行していただきました。 午前便で羽田に到着していたのでチェックインまで過ごせる場所を探していたところ大変助かりました。 昨年宿泊した際は、24時間滞在のプランも選択でき大変便利だったので、24時間プランの再開も熱望します。"
"電話対応もとても良かったです!"
"会計時の手際の悪さがやや残念だった。"
"海外からの帰国便のフライトが深夜のため利用しました。すぐ近くにコンビニがあり、大鳥居駅もとても近く便利な立地です。第3ターミナルからの無料シャトルバスが24:30,25:30まで利用できたことをホテルチェックアウト後に知りました。空港でもう少し待っていれば25:30のバスは利用できたはずなので残念です。このバスが利用できれば深夜の タクシーに乗らなくてもよいのでとても助かりますね。次回の旅行での参考にしたいと思います。"
"天空橋駅からほぼ直結で利便性がよい。 翌日の早朝便でしたが、ゆっくりと過ごすことができました。"
"部屋にゴミが落ちていました。ターミナル直結で便利は良いですが、ANAの国際線ターミナルからは遠いです"
"宿泊に関するホテルの諸々は大満足。スタッフも良い意味のフレンドリーで、チェックイン、チェックアウト共にスムーズ。また各階に自販機と製氷機があるのが助かった。 レストランは手ごろ価格で美味しかったものの、メニュー数がかなり少なく、ディナータイムにお酒を飲むには物足りない。接客は問題ないが、新人と思われる方への指導が丸聞こえだったのが残念。裏方でやるか、客に聞こえないようにして欲しい。こちらがビクビクしてしまう。 総合してお気に入りのホテルなったので、機会があればまた利用したい。"