8/10 (良い)Nobuo出張2024 年 5 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備何回か宿泊していますが、今回は朝食内容が前と比べて貧弱になったと感じました。無料なので この時勢仕方ない気も、しますが 楽しみにしていた分期待がハズレでした。 しかし、快適に過ごせました。 ありがとうございました。Nobuo2024 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)いつもホテルソリッソ浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。朝食に関してご期待に添えず、大変心苦しく感じております。物価上昇が続いている現状ではありますが、無料で精一杯の朝食内容を検討して参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Yutaka出張2024 年 3 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス低料金で、このサービス内容は良すぎです。朝食も良かったです。Yutaka2024 年 2 月に 2 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。朝食も連泊のお客様でも毎日楽しんでいただけるメニューを検討して参ります。ぜひまたご機会ありましたらご賞味下さいませ。
ホテルソリッソ浜松 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館はJR浜松駅南口から徒歩0.5分という立地から多くのお客様に好評を頂いております。チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりも承っておりますので、ぜひご相談下さいませ。またのご利用お待ちしております。
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2024 年 2 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度駅近で便利駅近。 朝食付き。 隣はコンビニ。 VOD見放題。 快適でした。雨が降っていた日だったので少しカビっぽい臭さがフロアにありましたが、まぁ我慢できました。宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)宿泊されたお客様2024 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度ロケーションは最高。 新しくて清潔なホテルですが、部屋の壁やドアが防音仕様になっていないので、私は居心地が悪かったです。宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
フロント係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)お部屋周辺の音に関しましてご不便をお掛けし大変心苦しく感じております。ご滞在中にお困りごとがございましたらスタッフにお声掛け頂ければ幸いでございます。このたびは貴重なご感想をありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント係からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)この度はホテルソリッソ浜松の評価をいただきありがとうございます。これからも多くのお客様に満足して頂けるよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
8/10 (良い)マサル出張2023 年 11 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食が無料、夜のカレーサービスがとても嬉しかった。マサル2023 年 11 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館オリジナルカレーや朝食バイキングをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。客室のWi-Fiに関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。該当のお部屋を確認し現在は復旧しております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう邁進して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
10/10 (非常に良い)TOSHIHIRO出張2023 年 10 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度TOSHIHIRO2023 年 10 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後もスタ府一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
10/10 (非常に良い)MASARU2023 年 10 月 7 日よく利用させていただいてます。 清潔感があり、スタッフさんたちの対応も常に気持ちよく、料理も本当に美味しいです。 これからもよろしくお願いします。MASARU2023 年 10 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また浜松にお越しのたびに当館をご利用頂いています事、重ねて感謝申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉や朝食を美味しく召し上がって頂けています事、大変嬉しく感じております。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。このたびは温かなご感想をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
6/10 (普通)RUMI出張2023 年 10 月 2 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 客室の快適度異臭が残念。部屋の状態、立地、朝食はよいです。立地的にもサービス的にも大満足でしたが、お部屋のフロアにエレベーターが開いた瞬間ものすごい臭いがしました。カビのような異臭です。お部屋の中でもその臭いは消えずフロア絨毯が湿気によってカビ臭いものと思われます。消臭スプレーで消えるわけもなく、到着が夜遅かったので部屋の変更もせず耐えました。部屋の状態やアメニティに関してはエコも考慮してあり良いと思います。手作り朝食もよかったです。4階フロアどうにかしてください。RUMI2023 年 9 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。せっかくのご滞在にもかかわらず館内の臭いに関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご指摘を頂いたのちに4階フロアを中心に館内の臭気のチェックを行いましたが、異常は確認できず、臭気の特定には至りませんでした。今後も館内の美化に努めるとともに、お客様に快適にお過ごし頂けるよう巡回を強化して参ります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 23 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。またのお越しを心よりお待ち致しております。
10/10 (非常に良い)Hitomi出張2023 年 9 月 7 日良かった点 : 設備とサービス駅から近く大変便利。数量限定カレーも美味しく朝食ビュッフェもちょうど良い品数でスムーズ。スタッフの方々の対応がとても丁寧でにこやかで親切。お部屋のTVを向いたデスクも珍しく、使いやすくてとても気に入った。Hitomi2023 年 9 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 9 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ホテルオリジナルカレーや朝食バイキングもお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉も賜りました事、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ち致しております。
10/10 (非常に良い)takayuki2023 年 8 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度takayuki2023 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高評価を賜りました事大変嬉しく思います。今後もより良いホテルを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
8/10 (良い)みゆ家族旅行2023 年 8 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスとても気持ちよく滞在させていただきました。ただ猛暑のせいか部屋の冷房があまり効かず、暑い思いをしたことが残念です。みゆ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく思います。お部屋の空調に関しましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。ご宿泊頂きましたお部屋の空調に異常は発見されませんでしたが、今後も設備の状態を注視して快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。このたびは貴重なご感想をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
8/10 (良い)FUSAE2023 年 8 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度変わらないサービスと質コロナ禍から、実家に用事があり、年に数回利用していたホテルなので馴染みがあります。今回は墓参りで滞在しました。変わらないサービスと質を保っていると思います。使用されている水の質も良く、柔らかいです。飲み水対応出来るのも謳ったほうが良いです。FUSAE2023 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 15 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、たびたび当館をご利用頂いてます事たいへん嬉しく思います。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様にまた宿泊したいと感じて頂けるよう、サービス向上につとめて参ります。このたびは貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。
8/10 (良い)ヨシコ家族旅行2023 年 8 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駅からも近く、食事も美味しいお店を紹介してもらって楽しめました‼️ヨシコ2023 年 8 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 10 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。浜松でのお食事やご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もスタッフ一同、お客様へのおもてなしの気持ちを大切にサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 8 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
10/10 (非常に良い)ヨシヒロ家族旅行2023 年 8 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食もとても美味しかったし、補充もとても速やかにされていました。ヨシヒロ2023 年 7 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。朝食バイキングをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの気持ちを大切にしてまいります。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
8/10 (良い)Naoko家族旅行2023 年 7 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス駅に近くてコンビニもすぐそばにありとても便利でした。夕食も近くで済ませることができ快適に過ごせました。音楽フェスに参加後の宿泊なので有難い駅近でした。Naoko2023 年 7 月に 2 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。5年ぶりの開催でしたapバンクフェスはいかがでしたでしょうか。数あるホテルの中から当館にご宿泊頂き大変嬉しく思います。また近隣でイベント開催の折は当館にご宿泊くださいませ。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 26 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 1 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
10/10 (非常に良い)Yasumasa2023 年 6 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅のすぐ近くで好立地。朝食バイキングはおいしく、超サクサクのパンやなめらかヨーグルトが絶品。VID映画が無料、ラウンジのドリンクも無料、更に夕食カレーまで無料はすごい。 個人的には、枕元に照明と、WI-FIのスピードが欲しいかな。Yasumasa2023 年 6 月に 2 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 28 日)この度はホテルソリッソ浜松へご宿泊頂き誠にありがとうございます。たくさんのお褒めのお言葉を頂き感激でございます。今後もお客様に愛されるサービスやホテルづくりに精進して参ります。ぜひまた浜松へお越しの機会があればご利用下さませ。デスクスタンドの貸出しなどがございますので、ぜひまたご活用頂ければ幸いでございます。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 24 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価を賜りました事、たいへん励みに感じております。今後もお客様の評価に恥じないサービスを目指して参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 31 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
10/10 (非常に良い)??2023 年 5 月 4 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備チェックアウト後も荷物を預けれて、かつ、ラウンジで休憩出来る所が素晴らしい。 ??2023 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 8 日)この度はホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ラウンジコーナーは午前11時から午後10時まで紅茶やコーヒーなどご自由にお飲みいただけますので、お待ち合わせなどにご活用くださいませ。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 30 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 4 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 26 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 28 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価を賜りました事は私共にとってたいへんな励みでございます。今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 26 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、高評価を賜りました事たいへん嬉しく感じております。今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
4/10 (不満)Masayasu、Yokohama shi出張2023 年 1 月 30 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度タオルと寝巻きが臭いMasayasu2023 年 1 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の備品に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タオルやガウンは毎日洗濯したものをお部屋にご用意しておりますが、今後こういった事が無いよう入念にチェックして参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 28 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館は浜松駅からも程近いため、館内に駅周辺の環境音が入ってしまいます。何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。その他ご滞在中にご不便などございましたらいつでもお声掛けくださいませ。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2023 年 1 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 1 月に 1 泊滞在0
ホテルソリッソ浜松 フロント係からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)このたびはホテルソリッソ浜松にご宿泊頂き誠のありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。