Quiet! The staff members are friendly but most of them don’t speak English well!
宿泊されたお客様
2018 年 7 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2018 年 5 月 16 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊されたお客様
2018 年 5 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Lionel
2018 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Je déconseille fortement.
Ou bien hotels.com ne fait pas bien son travail d'enquête, ou bien la Direction de l'hôtel ment effrontément.
Vélos gratuits : 1 seul et cassé.
Centre d’affaires : n’existe pas.
Navette d’aéroport : pas d’aéroport ou alors Hanoï à 40 kilomètres !?
Poste informatique : n’existe pas, la réceptionniste propose celui de la réception !!!
Restaurant : pas de petit déjeuner continental et ferme à 09 heures.
Une seule clé par chambre.
Pas de dépôt de garantie. Au final c'est mieux.
Pas de pièce d’identité officielle. Là aussi c'est mieux.
Pas d’étendoir pour les serviettes de bain.
Bref, nous sommes très loin de la description idyllique de hotels.com.
Très grosse déception !