ザマウナオーシャンリゾートの口コミ

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ザマウナオーシャンリゾートの口コミ

ザマウナオーシャンリゾート

San 140-1, Sindae-ri, Yangnam-myeon, Gyeongju, Gyeongsangbuk-do

7.6

良い

7.6/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

8/10 (良い)

heejong

家族旅行

2024 年 2 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

가족여행 1박 2일

대부분 아주 만족도가 높은데.. 아침 조식은 생각보단 별로네요

2024 年 2 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

안녕하세요 고객님 마우나 오션 리조트 입니다. 대부분 다 만족하셨다니 다행입니다. 미흡했던 부분은 제가 담당 부서에 고객님 리뷰 참고하여 전달해 개선해 나갈 수 있도록 하겠습니다. 시간 내서 소중한 리뷰 작성해주셔서 감사하고 또 감사합니다. 감기 조심하시고 , 좋은 하루 보내세요 !

10/10 (非常に良い)

hyeonmyeong

2024 年 2 月 11 日

2024 年 2 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

4/10 (不満)

YONG MAN、Daejeon

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 2 月 11 日

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

타월등이 깨끗하지 못하고 불편함

2024 年 2 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

안녕하십니까 고객님 마우나 오션 리조트 입니다. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다. 미흡했던 부분은 꼭 담당부서에 전달하여 재교육 하도록 하겠습니다. 리뷰 남겨 주셔서 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

yongmok

2024 年 1 月 1 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

10/10 (非常に良い)

JINSUN

2024 年 1 月 1 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 (良い)

HONGJOON

家族旅行

2023 年 12 月 3 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

2/10 (非常に不満)

석민

2023 年 11 月 5 日

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

안녕하세요 고객님 , 투숙 하시면서 불편을 느끼셨다면 정말 죄송합니다. 별점 5점을 받을 수 있도록 더 개선해 나가겠습니다. 소중한 리뷰 남겨 주셔서 감사합니다.

8/10 (良い)

HAEJI

2023 年 10 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 10 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 10 月 10 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

청결상태 최악인 숙소

지금까지 방문했던 숙소 중 가장 지저분하고 더러웠습니다. 침대시트 및 이불 얼룩 심하고 꿉꿉한 냄새납니다. 가장 최악은 욕실로 세면대 및 샤워부스 안에 물 때와 곰팡이가 심해서 사용을 하면서도 너무 찝찝했습니다.

2023 年 10 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 22 日)

안녕하세요. 먼저 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다. 찾아 주시는 모든 고객님들의 하루 동안 쌓인 피로를 해소하는 공간인 객실의 청결 부분은 항상 제일 중요시 생각하며, 지속적으로 부족한 부분은 개선해 나가고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.끝으로 찾아 주시고 후기 말씀 남겨 주셔서 감사드립니다.

10/10 (非常に良い)

kyungho

2023 年 10 月 3 日

2023 年 9 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

6/10 (普通)

Nigel

カップルで旅行

2023 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

The hotel was advertised as providing access to Gyeongju, which it does if you don’t mind travelling 30mins each way. For that matter, it has few shops or restaurants near it at all. Even the hotel restaurant was closed the night we arrived. The flat itself was unexceptional, but it had no drinkable water (the staff, who were very polite, told us we needed to buy bottled water from the shop at the hotel). This was unacceptable to us and, given the inconvenient location, we cut our visit short.

2023 年 9 月に 3 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)

Thank you for visiting our resort.Our resort does not provide water.Our resort is closer to Ulsan than Gyeongju.Our resort is located at 500m above sea level.

10/10 (非常に良い)

정아

2023 年 8 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

시설깨끗하고 독채로 있는 느낌이 좋았어요.

2023 年 8 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)

안녕하세요 , 마우나 오션 리조트 입니다. 이용해주셔서 감사합니다.

8/10 (良い)

TAEHWA

2023 年 8 月 27 日

2023 年 8 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 22 日)

소중한 리뷰 감사합니다.

2/10 (非常に不満)

Yong ho

2023 年 7 月 26 日

2023 年 7 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)

안녕하십니까 고객님 소중한 리뷰 감사합니다. 다음 번 투숙 시 더 만족 하실 수 있게 노력하는 마우나 오션리조트가 되겠습니다.

8/10 (良い)

Hyejung

2023 年 7 月 24 日

2023 年 7 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 28 日)

안녕하십니까 , 고객님 만족하셨다니 다행입니다. 투숙해주셔서 감사합니다.

2/10 (非常に不満)

byung jo

2023 年 6 月 24 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)

소중한 리뷰 감사드립니다. 좋은 하루 되세요 .

10/10 (非常に良い)

Mijeung

2023 年 6 月 18 日

2023 年 6 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)

안녕하십니까 고객님 소중한 리뷰 감사드립니다 !다음 방문시에도 만족 할 수 있게 늘 노력하는 마우나 오션리조트가 되겠습니다 .좋은 하루 되세요 ____*

10/10 (非常に良い)

Artur

出張

2023 年 6 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 6 月に 11 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 18 日)

안녕하세요 고객님 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사드립니다. 좋은 하루 되세요 :)

2/10 (非常に不満)

youmi

2023 年 5 月 27 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)

안녕하세요 고객님 마우나 오션 리조트 입니다. 미흡했던 부분은 말씀해주시면 개선해 나가도록 하겠습니다. 방문해 주셔서 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

Artur

出張

2023 年 5 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 5 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)

안녕하세요 고객님 , 소중한 리뷰 감사드리고 다음번 또 뵙기를 희망하겠습니다.감사합니다.

10/10 (非常に良い)

소희

2023 年 5 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 5 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)

저희 리조트를 방문해주셔서 감사합니다. 더욱 노력하겠습니다.

8/10 (良い)

SEJOON

2023 年 5 月 5 日

2023 年 5 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 6 日)

객님 소중한 이용 후기 감사드립니다!즐겁고 만족한 여행이 되신 것 같아 다행입니다. 저희 마우나오션 리조트는 앞으로도 고객님의 입장에서 먼저 생각하고 친절과 배려하는 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 즐거운 추억만 가져가셨길 바라며 다음에도 함께하길 바라겠습니다.

10/10 (非常に良い)

SungHun

2023 年 4 月 18 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

조용해서 좋았습니다.

2023 年 4 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 23 日)

안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 이용하시는데 만족 하신 것 같아 다행입니다. 다음 여행시에도 만족을 드릴수 있는 마우나 오션 리조트가 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 (非常に良い)

Chunhwa

2023 年 4 月 3 日

2023 年 3 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 10 日)

안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 이용하시는데 만족 하신 것 같아 다행입니다. 다음 여행시에도 만족 드릴 수 있는 마우나 오션리조트가 되겠습니다. 감사합니다.

8/10 (良い)

KANG HWA

2023 年 2 月 21 日

2023 年 2 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)

마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다

10/10 (非常に良い)

Kyeongsang

家族旅行

2023 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 2 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)

마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다

4/10 (不満)

Kooho

家族旅行

2023 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

부대시설은 별로 안 좋았습니다

숙박하는 방 자체는 나쁘지 않았는데 부대시설은 별로 였습니다 편의점 있다고 되어 있는데 너무 작고 제품이 별로 없습니다 필요한 건 밖에서 사가지고 가는 게 좋습니다 또한, 바데풀을 이용했는데 다음날부터 팔 얼굴 등에 가려운 증상이 생겼습니다

2023 年 2 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)

편의점 및 스파 부대 업장 관리에 대해서 좀 더 신경쓸수 있도록 하겠습니다. 스파 수질 관리에 대해서도 , 해당 영업장에 한번 더 전달하겠습니다. 불편을 드려서 죄송하고 마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 후기 참고하여 더 나은 모습으로 보답드리겠습니다.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行

2023 年 2 月 13 日

気になった点 : スタッフとサービス

가족여행

조용히 가족과1박할정도

2023 年 2 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)

안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

8/10 (良い)

yuncho

2023 年 2 月 13 日

2023 年 2 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)

안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

10/10 (非常に良い)

Hyeonmyeong

2023 年 1 月 27 日

2023 年 1 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)

안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

6/10 (普通)

junghee

2023 年 1 月 26 日

2023 年 1 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)

안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

10/10 (非常に良い)

Yunjung

2023 年 1 月 24 日

2023 年 1 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 21 日)

안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

8/10 (良い)

JinHee

家族旅行

2023 年 1 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

2022 年 12 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 22 日)

안녕하세요.마우나오션리조트를 이용해주셔서 감사합니다.추후 방문시 더나은 모습으로 보답하겠습니다.

2/10 (非常に不満)

hyunjung

家族旅行

2022 年 12 月 27 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 12 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)

안녕하세요 , 마우나 오션리조트 입니다. 이용해주셔서 감사합니다. 부족했던 부분은 다음 번 방문 시 고객님께서 만족 하실 수 있도록 더 노력하겠습니다.

4/10 (不満)

DooYong

2022 年 12 月 18 日

2022 年 12 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)

저희 마우나 오션 리조트를 방문해 주셔서 감사합니다언제 방문하시더라도 고객님께 편안하고 친절한 숙소로 기억될 수 있도록 늘 최선을 다하겠습니다. 오늘도 좋은 하루 되세요 ! _

4/10 (不満)

DooYong

2022 年 12 月 18 日

2022 年 12 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)

8/10 (良い)

Jewonwon

2022 年 12 月 16 日

2022 年 12 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)

고객님 안녕하십니까 ! 마우나 오션 리조트 입니다. _이용에 만족 하신 것 같아 , 정말 다행입니다.앞으로도 늘 고객님의 만족을 위하여 최선을 다하는 마우나 오션 리조트가 되겠습니다. 기회가 되신 다면 재방문 부탁드리겠습니다 !

6/10 (普通)

Daegeun

2022 年 12 月 8 日

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 (良い)

KYUNG HO

家族旅行

2022 年 11 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2022 年 11 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)

6/10 (普通)

HEESAM

2022 年 10 月 30 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

6/10 (普通)

??

グループ旅行

2022 年 10 月 27 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

이곳이 조금은 낡고 아주 깨끗하지는 않았어요

2022 年 10 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

10/10 (非常に良い)

hyojip

2022 年 10 月 13 日

2022 年 10 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)

고객님께서 큰 불편함 없이 편안하게 머무신 것 같아 정말 기쁘고 큰 보람이 됩니다.다음 번 방문에는 더 좋은 모습으로 고객님께 보답 드릴 수 있도록 끊임없이 고민하겠습니다.감사합니다.

4/10 (不満)

GYEONGSIK

グループ旅行

2022 年 10 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

숙소가 너무 오래돼서 객실 들어가는 입구도 지저분하고 화장실 바닥이나 세면대 테두리같은데가 너무 더러웠어요

2022 年 10 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)

안녕하세요 , 마우나 오션 리조트 입니다. 고객님께 실망감을 느끼게 해드려 정말 죄송합니다.리조트를 찾아 주시는 모든 고객님들의 하루 동안 쌓인 피로를 해소하는 공간인 객실의 청결 부분은 항상 제일 중요시 생각하며, 지속적으로 부족한 부분은 개선해 나가고 있습니다.고객님께서 남겨 주신 후기 말씀은 담당 부서로 전달하여 조속히 개선하여 좋은 서비스로 보답할 수 있도록 하겠습니다.끝으로 저희 리조트를 찾아 주시고 후기 말씀 남겨 주셔서 감사드립니다.

8/10 (良い)

sehyun

2022 年 10 月 12 日

2022 年 10 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 (良い)

DF

2022 年 10 月 9 日

2022 年 10 月に 2 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

10/10 (非常に良い)

heeseung

2022 年 10 月 5 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)

8/10 (良い)

Deok kyo

2022 年 10 月 2 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 (良い)

Kyungrang

2022 年 9 月 27 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

8/10 (良い)

SungHwan

2022 年 9 月 26 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

10/10 (非常に良い)

hyeonmyeong

2022 年 9 月 13 日

2022 年 9 月に 1 泊滞在

마우나 오션리조트からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)

고객님 안녕하십니까 , 마우나 오션 리조트 입니다. 소중한 리뷰 감사합니다 ! 좋은 하루 되세요 !

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