「경주 여행을 하며 묵었던 켄싱턴 리조트는 전반적으로 기대 이상이었던 숙소였습니다. 시설이나 위치도 만족스러웠지만, 무엇보다 직원분들의 세심한 친절함이 여행의 기억을 훨씬 좋게 만들어 주었습니다.
체크인 과정부터 매우 친절하게 응대해 주셨고, 특히 인상 깊었던 점은 객실을 무료로 업그레이드해 주신 부분이었습니다. 별도의 요청을 드린 것도 아니었는데, 먼저 배려해 주셔서 여행을 시작하는 순간부터 기분이 정말 좋았습니다. 덕분에 더 넓고 쾌적한 공간에서 편안하게 머무를 수 있었습니다.
숙박 중 날씨가 추워서 객실이 다소 춥게 느껴진다고 말씀드렸더니, 그에 대한 대응도 정말 감동적이었습니다. 단순히 “조금 기다려 달라”는 말로 끝나는 것이 아니라, 여러 가지 방법을 적극적으로 활용해 객실이 따뜻해질 수 있도록 신경 써 주셨습니다. 추가로 필요한 물품도 바로 준비해 주시고, 불편함은 없는지 계속해서 확인해 주시는 모습에서 진심 어린 배려가 느껴졌습니다.
이런 세심한 서비스 덕분에 단순히...
「경주 여행을 하며 묵었던 켄싱턴 리조트는 전반적으로 기대 이상이었던 숙소였습니다. 시설이나 위치도 만족스러웠지만, 무엇보다 직원분들의 세심한 친절함이 여행의 기억을 훨씬 좋게 만들어 주었습니다.
체크인 과정부터 매우 친절하게 응대해 주셨고, 특히 인상 깊었던 점은 객실을 무료로 업그레이드해 주신 부분이었습니다. 별도의 요청을 드린 것도 아니었는데, 먼저 배려해 주셔서 여행을 시작하는 순간부터 기분이 정말 좋았습니다. 덕분에 더 넓고 쾌적한 공간에서 편안하게 머무를 수 있었습니다.
숙박 중 날씨가 추워서 객실이 다소 춥게 느껴진다고 말씀드렸더니, 그에 대한 대응도 정말 감동적이었습니다. 단순히 “조금 기다려 달라”는 말로 끝나는 것이 아니라, 여러 가지 방법을 적극적으로 활용해 객실이 따뜻해질 수 있도록 신경 써 주셨습니다. 추가로 필요한 물품도 바로 준비해 주시고, 불편함은 없는지 계속해서 확인해 주시는 모습에서 진심 어린 배려가 느껴졌습니다.
이런 세심한 서비스 덕분에 단순히...
Juhee