グラン メリア パラシオ デ イソラ

宿泊施設クラス : 5 以上

Gran Melia Palacio de Isora

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口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ¥43,277 です
合計 ¥46,306
税およびサービス料込み
5 月 4 日 ~ 5 月 5 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
17 室中 17 室を表示中

デラックス ルーム (Front Sea View)

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム (2+1)

  • 54 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Suite (2+1)

  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Deluxe Room Partial Sea View (2+1)

  • 一部オーシャン ビュー
  • 54 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

スイート

  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Suite (2+2)

  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Deluxe Family Room (2+2)

  • 54 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台, シングルソファーベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台, シングルソファーベッド 1 台およびシングルベッド 1 台

デラックス ルーム

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 7 件)
  • 54 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム パーシャル オーシャン ビュー

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 6 件)
  • 一部オーシャン ビュー
  • 54 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Red Level Suite Ocean View

  • 一部オーシャン ビュー
  • 79 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Resort View

  • 132 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Deluxe Family Room

  • 54 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム (Front Sea View 2+1)

  • オーシャンビュー
  • 59 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびシングルソファーベッド 1 台またはセミダブルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

Red Level Master Suite 2 Bedrooms Ocean View

  • 一部オーシャン ビュー
  • 132 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Red Level Suite Ocean View (2+2)

  • 一部オーシャン ビュー
  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Red Level スイート リゾートビュー

  • 78 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Master Suite

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • 132 ㎡
  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, セミダブルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台
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周辺地域について

グラン メリア パラシオ デ イソラは、ギア デ イソーラのビーチに位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ロス ヒガンテス マリーナはいかがでしょう。美しい自然を堪能できるアルカラ ビーチやロス ジガンテス ビーチもおすすめです。 街で話題のイベントやスポーツ観戦を楽しみたいなら、テネリフェ トップ トレーニングかマグマ アート アンド コングレス センターがおすすめ。スキューバダイビング、シュノーケリングといったウォーターアクティビティのほか、ハイキング / サイクリング トレイル、マウンテンバイクなどのアウトドアを楽しむことができます。ギア デ イソーラの旅行ガイドを見る
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地図
38686, Tenerife, Guia de Isora, Avenida Los Oceanos, s/n, Urb. La Jaquita, Alcalá

周辺情報

  • テネリフェのビーチ
    テネリフェのビーチ
    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • セントロ・クルトゥラル・アルカラ
    徒歩 5 分 - 0.5 km
  • アルカラ ビーチ
    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • プラヤ・デ・プンタ・ブランカ
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • プラヤ・デ・ロス・タラハレス
    車で 5 分 - 1.9 km

交通案内

  • テレリフェ南空港 (TFS)から車で 27 分

レストラン

  • Drago Restaurant
    車で 4 分
  • Tamara Lobby Bar
    車で 4 分
  • Areia Beach Bar
    徒歩 8 分
  • Isora Pool Bar
    車で 4 分
  • the view
    車で 4 分

この施設について

グラン メリア パラシオ デ イソラ

アルカラ ビーチの近くにある 高級感のあるリゾート
グラン メリア パラシオ デ イソラは、ロス ヒガンテス マリーナ、ロス ジガンテス ビーチの近くにあり、2 か所のプールサイドバー、ビーチバー、テラスを利用できます。アクティブな旅行者には、このリゾートで楽しめるアーチェリー、エアロビクス、ピラティスがおすすめです。敷地内にデトックスラップ、マニキュア / ペディキュア、ハイドロセラピーを受けられるスパ「Spa by Clarins」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ヨガクラスが開講されている24 時間営業のジムを利用できるほか、バレーボールなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (ウォータースライダー、カバナ、サンラウンジャー)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、2 面の屋外テニスコート、セルフパーキング (有料)
  • 電気自動車充電スタンド、託児サービス (スタッフ常駐、有料)、屋外用家具
  • ウェディングサービス、全館禁煙、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
604 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、冷房、バスローブなどの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • ビデ、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 32 インチ 薄型テレビ (ケーブルテレビあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、リサイクル

オールインクルーシブの詳細

グラン メリア パラシオ デ イソラのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、対象のお飲み物が含まれています
高級酒込み
室内ミニバー (ノンアルコール飲料込み)

ランドアクティビティ

フィットネス設備
バレーボール
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ピラティスクラス
ヨガクラス

エンターテインメント

施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するエコスターズに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内の駐車場 (1 日につき 15 EUR)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ~ 10:30、大人 25 EUR、子供 10 EUR)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 5 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • レストラン 9 か所

敷地内のレストラン

  • Agave
  • Dos Naifes - Corte Atlánt
  • Nami Asian Bistro
  • Olio
  • Pangea Food Market

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • 3 か所の屋外パデルコート
  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • ショッピング
  • スプラッシュ パッド
  • セグウェイ レンタル / ツアー
  • テニスレッスン
  • バレーボール
  • ピラティスクラス
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • スプラッシュ パッド
  • ライフガード常駐
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供向けの監視付きアクティビティ (有料)
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 1,200 平方メートルの会議スペース
  • ビジネスセンター
  • 会議室 15 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールカバナ (有料)
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 自然保護区内
  • 庭園
  • 遊歩道沿い

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 12 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 130 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 客室内の床はタイル張り
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 2008 年建築
  • 4 棟の建物
  • 5 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • ライフガード
  • レセプション ホール
  • 全館禁煙
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • 羽毛の掛け布団
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 32 インチの薄型テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • リサイクル
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
チェックイン時には、ご予約の際に使用したクレジットカードと、本人確認のための写真付き身分証明書を提示する必要があります。その他のご手配については、到着前に宿泊施設と調整してください
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
チェックイン時、ご予約時に使用したクレジットカードの所有者には、クレジットカードおよびカードの内容と一致する写真付き身分証明書を提示していただきます。その他の手配はご到着前に施設と調整する必要があります。
この施設では、予約名の変更を受け付けていません。予約時の名前は、宿泊施設にチェックインおよび滞在する方のお名前と一致している必要があります。写真付き身分証明書が必要です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 80 EURの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 25 EUR、子供 10 EUR
  • セルフパーキング : 1 日につき 15 EUR
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 80 EUR
  • 介助動物は料金免除
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
グループ予約 (同一の施設 / 滞在日に 9 室以上を予約する場合) には、特別なキャンセルポリシーまたはキャンセル手数料が適用される場合があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
館内設備のご利用が制限されている宿泊施設もあります。詳細は、予約確認通知に記載されている連絡先をご確認のうえ、施設まで直接お問い合わせください
16 歳未満のお客様は、フィットネス設備をご利用いただけません
16 歳未満のお客様は、スパをご利用いただけません

宿泊施設の別名

Gran Melia Palacio
Gran Melia Palacio Hotel
Gran Melia Palacio Hotel Isora
Gran Melia Palacio Isora
Gran Melia Guia De Isora
Gran Melia Palacio De Isora Hotel Alcala
Gran Melia Palacio De Isora Resort & Spa Guia De Isora, Tenerife
Palacio De Isora Gran Melia
Gran Meliá Palacio Isora Hotel Guia de Isora
Gran Meliá Palacio Isora Hotel
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Gran Melia Palacio de Isora Resort
Gran Melia Palacio de Isora Guia de Isora
Gran Melia Palacio de Isora Resort Guia de Isora

よくあるご質問

グラン メリア パラシオ デ イソラにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

グラン メリア パラシオ デ イソラの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 4 月 13 日 現在、2026 年 5 月 4 日 に大人 2 名でグラン メリア パラシオ デ イソラに 1 泊した場合の最低料金は ¥43,277 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グラン メリア パラシオ デ イソラはペットと宿泊できますか ?

はい、このリゾートには犬を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 匹あたり 1 日につき 80 EURの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。いくつかの制限が適用される場合がありますので、詳細は施設にお問い合わせください。

グラン メリア パラシオ デ イソラの駐車料金はいくらですか ?

セルフパーキングは 1 日につき 15 EURでご利用いただけます。

グラン メリア パラシオ デ イソラのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グラン メリア パラシオ デ イソラのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

グラン メリア パラシオ デ イソラはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

グラン メリア パラシオ デ イソラはどこにありますか ?

ギア デ イソーラに位置する、ビーチフロントのこのリゾートは、遊歩道にあり、アルカラ ビーチから 0.6 km、ロス ヒガンテス マリーナおよびロス ジガンテス ビーチから 10 km 圏内です。

口コミ

グラン メリア パラシオ デ イソラの口コミ

8.8

非常に良い

9.0

清潔度

8.0

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

9.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 492 件の口コミ中 288 件が非常に良い
評価 8 - 492 件の口コミ中 135 件が良い
評価 6 - 492 件の口コミ中 35 件が普通
評価 4 - 492 件の口コミ中 21 件が不満
評価 2 - 492 件の口コミ中 13 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Amirpouya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff are super kind Room was clean Bar too expensive ( 6 euro for a cup of tea, $16 euro for frozen drinks) for no reason while you are already paying for 5 star hotel stay
2026 年 3 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Salma

2026 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro、Puertito de Güímar

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hemos pasado 3 noches increíbles en este hotel. Éramos una familia de 8 y reservamos 3 habitaciones. El hotel es muy grande y cuenta con unas instalaciones increíbles y con muchos rincones para encontrar tu lugar favorito. El personal es lo que hace que este hotel sea tan especial. Un gran equipo que se han volcado en organizarnos unas vacaciones idílicas, reservando los restaurantes y sabiendo aconsejarnos a la perfección lo mejor para nuestro grupo. Contar con el Red Level de Melià para familias fue una sorpresa y es muy recomendable. Los alrededores del hotel y el pueblo de Alcalá están muy bien. Ir a ver los atardeceres cada día es casi obligatorio.
2026 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yue

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2026 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Tulio

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Equipe mal treinada e confusa, reservaram a nossa mesa no restaurante errado e não conseguiram resolver a situação. O sistema de reserva de restaurantes do hotel só libera a reserva com 48h de antecedência, e alguns não tem disponibilidade, ou seja, nos primeiros dois dias da hospedagem não conseguimos reservar o restaurantes (e a reserva é obrigatória). Tinham muitas pombas no restaurante do buffet, que ficavam circulando entre as mesas e voando perto da comida. A qualidade da comida dos restaurantes, no geral, é ruim. Alguns funcionários são muito mal educados e grosseiros, principalmente a garçonete Nati do restaurante Agave. A sauna e a piscina do spa também só podem ser acessados pelos hóspedes mediante reserva, e só havia disponibilidade para 3 dias após a data solicitada. Alem disso, o hotel cobra para a utilização da sauna.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Dominika

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fine resort, just uncomfortable beds
2025 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Nok

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
So as an overall, we think the hotel is very nice. The setting, swimming pool, facilities are good. The reason why we only gave it 3/5 stars is because I think there are a few things lacking. Our stay includes the breakfast, the variety is good but the quality could be better. Some things were good but others like the sausages and bacon are not of great quality. The other thing is that the staff are not that well train, some were good and others pretty bad. the cleaning of the rooms are generally not very clean. The hotel has a lot of potential and if they get the staff more well trained overall and improve the food quality then it would be much better. Although we went to oasis restaurant, the food was very good
2025 年 12 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armando Portillo

2025 年 11 月に 11 泊滞在

6/10 (普通)

Lok

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
The room cleaning was a bit average. After cleaning each day, floors are still dirty. Noticed they don’t hoover but instead uses a mop which looks rather dirty. After clean, floors still makes my feet dirty. Breakfast has good variety but quality not great but overall ok. Staff not trained well, some are good but general saying hi when they see you not always the case. Staff doesn’t always know things and answer your questions.
2025 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael Andreas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Allgemein ist das Hotel sehr empfehlenswert. Wenn man sucht, findet man immer etwas zu kritisieren. Auch hier ist nicht alles perfekt… wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel für einen erholsamen, angenehmen Aufenthalt weiterempfehlen. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet, die Anlage ist sauber und gleicht zum Teil einem Park mit Palmen und verschiedene andere exotische Pflanzen. Die Abendunterhaltung leidet ein bisschen bedingt durch die Architektur des Atriums mit (zu) vielen Wasserspielen, was sonst einen schönen optischen Eindruck hinterlässt. Die Preise in den Restaurants fand ich zu hoch. Es gibt aber viel Auswahl: Italienisch, asiatisch, mexikanisch… Für Spa haben wir keine Zeit mehr gehabt, werden aber Aufpreispflichtig viele Anwendungen angeboten. Familien mit Kindern werden gut von den „Adults“ getrennt. Ein zusammentreffen findet dann beim Frühstücken… Extra Bereiche nur für Erwachsene sind ruhig und stressfrei. Die Strandpromenade ist mit dem Areal durch eine „Schleuse“ verbunden. Es gibt Natural Pools und Sandstrände für das Badevergnügen im Meer, unweit des Hotels.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

4/10 (不満)

David

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Zimmer hatte Schimmel, wurde teilweise übermalt. Dass man eine Familie mit Baby in ein solches Zimmer einquartiert, ist nicht tragbar. Nachdem alle krank wurden, hat man uns in ein „besseres“ Zimmer geupgraded - direkt unter einem der Hauptstränge der Lüftung. Das Zimmer hatte eine Küche, welche komplett nutzlos war (kein Geschirr, keine Utensilien) und diverse Teile wie bspw. Türgriffe und Spiegel sind lose. Armaturen verkalk und/oder oxidiert. Personal war teilweise sehr freundlich und aufmerksam, teilweise aber auch faul und abgelenkt. Die Leute von der Guest Experience und ganzen Promoter mit ihrem Gelabere rund um Melias Zweiklassen-Konzept („Red Level“, „Circle“) waren unausstehlich. Richtig unauthentisch, aufgesetzt und auf sehr unangenehme Art und Weise aufdringlich.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alvaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maurizio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Struttura ampia e molto accogliente. Servizio di ottimo livello, personale professionale e preparato.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Stephanie

2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Dmitri A.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Overall I would rate this property at 3.5 stars. Unfortunately, my wife and I were not overly impressed with a property condition, restaurants variety including table reservation system, lack of personal touch in terms of service, room location, limited options in terms of entertainment, level of prices. Having said that, location is perfect, front desk staff were very helpful.
2025 年 10 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Terence George、Milton Keynes

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well run facilities across the whole site
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Patrick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr sauber. Personal überall sehr freundlich. Hin und wieder jedoch nicht da wenn man es brauchte. Pool service klappte nicht. Abends im spezialitätenrestaurant kamen wir uns vergessen vor. In der ecke am spezial grill-kein service mehr.
2025 年 10 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gauri

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Absolutwly terrible
2025 年 10 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gauri

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The service was just terrible. The check in took me about 30minites. The staff were just horrible. Food is horrible and very expensive. I would mever rate this as a 5 star and would not recommemd this place at all
2025 年 10 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Samuel

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Zimmer sind sehr hellhörig und nur mittwlmässig sauber. Die gesamte Einrichtung ist heruntergekommen. Das Frühstücksbuffet ist zwar sehr gross aber die Qualität der Produkte passt nicht zu einem 5 Sterne Haus. Im Adults-Bereich waren Familien untergebracht, dadurch war viel Geschrei.
2025 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessica Lewis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar tranquilo y cálido donde relajarte disfrutando del atlantico en primera línea. Atardeceres ideales ☺️
2025 年 9 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Carlos

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ridiculous reservation system for the hotel restaurants. It simply does not work. Always says everything is fully booked and tables are empty. People make reservations and they don't use them. Doesn't say a lot about the kind of people that stay here.
2025 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Sunny

2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aleksandra

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hôtel incroyable, belles chambres spacieuses et propres, piscines et alentours superbes. Les animations en soirée sont vraiment top.
2025 年 7 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hege

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 6 月に 7 泊滞在