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ご意見

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブ

3.5つ星宿泊施設

Emotions by Hodelpa - Juan Dolio - All inclusive

3 つの屋外プールを備えた家族で楽しめるビーチ滞在先

日付を選択して料金を確認

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブの写真ギャラリー

プライベートビーチ、サンラウンジャー、ビーチタオル、スキューバダイビング
6 か所のレストラン、ディナーに営業 (フュージョン料理)
3 つの屋外プール、サンラウンジャー
施設からの眺望
2 か所のバー / ラウンジ、プールサイドバー、ビーチバー
エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブでは、隣接するゴルフコース、併設されたワイナリー、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内のスパでリラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、フュージョン料理などをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、スキューバダイビング、アーチェリーなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、テラスを全宿泊者が利用できます。

口コミ

10段階中7.6
良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ
  • オールインクルーシブ
  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • スパ
  • 客室清掃
現在の料金は ￥26,036 です
合計 ￥33,327
税およびサービス料込み
9 月 22 日 ～ 9 月 23 日
プライベートビーチ、サンラウンジャー、ビーチタオル、スキューバダイビング

ウォーターフロント

このオールインクルーシブにはプライベートビーチがあります。 砂のビーチではビーチラウンジャーとビーチタオルをご利用いただけます。 1 か所あるビーチバーでリラックスしながら、さわやかなドリンクでのんびりとお過ごしください。 無料のレンタル自転車は近隣で楽しめるおすすめのアクティビティです。

テラス / パティオ
プライベートビーチ、��サンラウンジャー、ビーチタオル、スキューバダイビング

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Essentia OCEAN View 2 Paxのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Essentia OCEAN View 2 Pax

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
  • 35 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台またはクイーンベッド 2 台

Superior Roomのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Superior Room

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 42 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
高級寝具
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

デラックス ルームのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

デラックス ルーム

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 35 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 5 名
  • クイーンベッド 2 台

Adults Only Superior Room 2 Paxのすべての写真を表示する

シャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、タオル

Adults Only Superior Room 2 Pax

10 点中 7.4
良い
(口コミ 16 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
高級寝具
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台またはクイーンベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

Essentia Gardenのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Essentia Garden

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
薄型テレビ
高級寝具
シーリングファン
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
  • 35 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台またはクイーンベッド 2 台

Swim Out 2 paxのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Swim Out 2 pax

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 12 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
高級寝具
専用バスルーム
ヘアドライヤー
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 2 台

Essentia Swim Out 2 Paxのすべての写真を表示する

1 室のベッドルーム、高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)

Essentia Swim Out 2 Pax

10 点中 7.0
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
薄型テレビ
シーリングファン
独立したベッドルーム
高級寝具
専用バスルーム
バスローブ
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
21000, Guayacanes, Boulevard Juan Dolio

周辺情報

  • マーリンズ ゴルフ コース - 車で 4 分 - 3.3 km
  • グアヤカネス ビーチ - 車で 5 分 - 5.5 km
  • グアバベリー ゴルフ & カントリー クラブ - 車で 8 分 - 7.4 km
  • カリベビーチ - 車で 10 分 - 11.2 km
  • ボカ チカ ビーチ - 車で 22 分 - 27.1 km

交通案内

  • ラス アメリカス国際空港 (SDQ) から車で 33 分

レストラン

  • ‪Lolita - ‬徒歩 3 分
  • ‪Ola Lola Beach Bar - ‬徒歩 1 分
  • ‪Santa Fe Grill - ‬徒歩 10 分
  • ‪el fogon costa caribe hotel - ‬徒歩 10 分
  • Oregano @ Emotions by Hodelpa

この施設について

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブ

ヴィラス・デル・マールにある オールインクルーシブのファミリー向け宿泊施設
エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブでは、隣接するゴルフコース、併設されたワイナリー、ナイトクラブを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチバー、サンラウンジャーを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内のスパでリラックスした時間を過ごせます。敷地内にある 6 つのレストランでは、フュージョン料理などをお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、スキューバダイビング、アーチェリーなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 3 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、地域内シャトルサービス、託児サービス (有料)
  • 全館禁煙、荷物保管サービス、多言語サービス
  • 親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
全 409 室の客室で、高級寝具や冷房に加え、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • バルコニー、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェのお食事と軽食が含まれています
室内ミニバー (すべての飲料込み)

対応言語

英語、フランス語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 6 か所

敷地内のレストラン

  • Amici
  • Ergos
  • Milwaukee
  • One Coffee
  • Oregano

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • アーチェリー
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • ナイトクラブ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ワイナリー
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • 屋外プール 3 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチラウンジャー
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

バリアフリー

  • エレベーターなし

その他

  • 2015 年建築
  • 9 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
ペットおよび介助動物の入館は認められません

宿泊施設の別名

Emotions Beach Resort Hodelpa All Inclusive Juan Dolio
Emotions Beach Resort Hodelpa All Inclusive
Emotions Beach Hodelpa Juan Dolio
Emotions Beach Hodelpa
Emotions Hodelpa Juan Dolio All-inclusive property Guayacanes
Emotions Hodelpa Juan Dolio Guayacanes
Emotions Holpa Juan Dolio Gua

よくあるご質問

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には3 つの屋外プールと子供用プールがあります。

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 8 月 24 日 現在、2025 年 9 月 22 日 に大人 2 名でエモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ￥26,036 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブはどこにありますか ?

ヴィラス・デル・マールに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースにあり、マルベリャビーチから 2.2 km、マーリンズ ゴルフ コースから 2.2 kmです。グアヤカネス ビーチおよびカリベビーチも 15 km 圏内です。

エモーションズ バイ ホデルパ - フアン ドリオ - オール インクルーシブの口コミ

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 1005 件の口コミ中 408 件が非常に良い
評価 8 - 1005 件の口コミ中 230 件が良い
評価 6 - 1005 件の口コミ中 161 件が普通
評価 4 - 1005 件の口コミ中 95 件が不満
評価 2 - 1005 件の口コミ中 111 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Aracelis

Excellent service and attention from the staff. Everybody was nice Erica and Eddy in the Buffett very attentive and the lady in the bar in the back also. I don’t like that people selling timesheet are harassing
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

milly

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The staff was excellent. Everyone was very friendly and made me feel at home. Check-in was easy and the person that checked us in was very accommodating. The room was outdated and had minor issues, however they tried to fixed the issue immediately.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

FRANKLYN

良かった点 : スタッフとサービス
Great, nice and friendly staff
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Luz N

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked it because it was very rhe place was clean quiet and the staff were very friendly and helpful
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

antonio

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1. When I arrived at the hotel around 2:30pm I was told I couldn’t check in unless I pay $10 for adults and $5 for children or just wait at the lobby till 3pm for check in. Then reservations for la carte restaurant had to be done at 8pm. When you go to the office to do the reservation for the restaurant the line is pretty long. The best restaurant they had was the Mexican & the Dominican restaurant very good food.The buffet is very small not a lot of food. The quality of the food is not that great. also not enough staff in the buffet. The shows they have are not that great they are very boring.once it’s 2am there’s no water running they shut it off. They should change management, they need to hire more people.the hotel is pretty, but I won’t stay there again.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Anmelvin

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
La comida a pesar de no tener una variedad extensa es exquisita, méritos al o a los chef! El personal en su mayoría es muy atento y amable, el staff de animación un poco engreído quien dirige, los demás son graciosos. El hotel es una buena opción para una escapada cerca y a un precio aceptable. Nota: No vale la pega pagar una habitación Swim Out pues no le dan mantenimiento a esas piscinas y tenían un sucio terrible, pagué por tener piscina en mi balcón y al final no la pude usar!
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nayely

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general me gustó la estadía en el hotel
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dary Leidy

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Muy lindo. Volvería
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lourdes M.

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect ubication!
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tienen varias opciones de comida , la cama es súper cómoda y el personal es muy agradable y siempre con buena atención y disposición! Volvería
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Annheidy Carolina

良かった点 : 清潔度
Ni
2025 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Angie

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Mejorar la comida y variedad de bebidas alcohólica ampliar el licor
2025 年 7 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Miriam

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Cada vez que buscabamos de comer no habia nada, piscina sucia, baño de habitacion usado al momento de check in. Tragos sabian a puro syrup. Mas de una hora para que contestaran room service y 2 horas de espera para que llevaran la comida. Nos fuimos la noche antes
2025 年 7 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Alejandro

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El año pasado estuvimos en este hotel y era muy bueno la calidad del servicio a bajado un 70% poco personal para mucha gente
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Cileny

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
👎The hotel have one buffet only and limited variety of foods. 👎 The comunication to the hotel reception is practically imposible before to arrive. Long time to answer WhatsApp message, and when someone write back , leave the conversation without solve the issue… 👎 The process to make a reservation to its 3 restaurans need to improve …. Is allways full, you need to reserve in person at 6:50 Pm for enjoy the restaurant the next day… That was my personal experience.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Josue A

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
👎The hotel have one buffet only and limited variety of foods. 👎 The comunication to the hotel reception is practically imposible before to arrive. Long time to answer WhatsApp message, and when someone write back , leave the conversation without solve the issue… 👎 The process to make a reservation to its 3 restaurans need to improve …. Is allways full, you need to reserve in person at 6:50 Pm for enjoy the restaurant the next day… That was my personal experience.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Brenda L、Toa Alta

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
nice staff
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yomar Ramos、San Sebastian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel convenience con todo
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MELVA ALEXA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect experience in that hotel . The restaurants are excellent . The attention is super good. security. Good taxi drivers. In the VIP, Ruth Katia. And Mr. Cesar, General Manager, super excellent, the entire team. All perfect.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

4/10 (不満)

Moises

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Servicio pésimo, solo podemos decir que Mildred estuvo al pendiente, atenta y súper servicial. El aire del cuarto nunca funcionó, la nevera mucho menos, nunca pudimos reservar en los restaurantes a la carta, la ducha del baño fatal. Le damos un 3 a la calidad de la comida. Eso si la playa tiene un 10. No volvemos!!!
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

VICTOR

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The only thing is that they should put motors in the pools so that the water stays cleaner since the filters are always turned off.
2025 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia G

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No está nada mal pero han bajado su calidad desde el 2020 cuando los visite la comida ya no es tan variada como en aquel entonces por lo general buen servicio de personal amabilidad buenos shows la picina para mi falto más limpieza para la cantidad de personas q actualmente están recibiendo deberían de tener más limpieza aunque se limpia diaria pero no es la mejor limpieza el bufete no es tan variable
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Idalia Atilano

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bonito lugar
2025 年 7 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Stéphane

2025 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Marlene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Pasamos 2 noches. Nos encantó. Era nuestra segunda visita. Todo muy limpio, comida variada, amplias habitaciones y excelente servicio al huésped por todo el personal del Hotel. Aunque marqué mi estadía excelente, aquí algunos detalles que entiendo podrían tomar en cuenta para mejorar: cuando servían el café nunca ponen cucharitas para moverlo, siempre tuve que pedirlas. En el área de buffet no ponen cucharas, no entendí por qué pero no es parte del arreglo de la mesa. Desorganización en el check in, larga espera, llegamos con mucha antelación y completamos los formularios del protocolo mientras llegaban las 3:00 p.m. hora del check in. Nos acercamos y nos dijeron que nos llamarían por los nombres. Espera y más espera. Atendían otras personas que llegaron en ese momento, grupos de personas que no habían sido llamadas y les hacían el check in. Me acerqué de nuevo al front desk y le digo que tenemos rato esperando ser llamados que qué pasaba pues atendían personas que acababan de llega al hotel antes que a nosotros. Así me atendieron. En el check in 3 estrellas solamente. 5 estrellas para las instalaciones y 02 estrellas para el show nocturno, muy pobre. 05 estrellas para las atenciones del personal al huésped
Zip line, lo que más disfrutaron mis 2 invitadas
Y ganó "la doña"!
Restaurante mexicano, delicioso cenamos
2025 年 7 月に 2 泊滞在