高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

オークウッド プレミア 広州 (広州方圓奥克伍徳豪景)の口コミ

4.5 out of 5
オークウッド プレミア 広州 (広州方圓奥克伍徳豪景)
No.28 Tiyu East Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 314 件の口コミ中 173 件が非常に良い" "
評価 8 - 314 件の口コミ中 114 件が良い" "
評価 6 - 314 件の口コミ中 20 件が普通" "
評価 4 - 314 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 314 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
想要再来!
部屋は清潔で景色もよく素晴らしかったです。 ドアマンの方もいつも気にかけて下さって、安心して滞在することが出来ました。
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards, Patty Luo Executive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
いつ泊まっても最高です!
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 15 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards, Patty Luo Executive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地も良かった。 タクシー呼んでくれると嬉しい。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地も良く、部屋が広く綺麗でした。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 21 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards, Patty Luo Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
場所はすごく良いかはですが、初めての広州でなければ交通の便は良いですし、まわりも便利です。
2019 年 5 月に 2 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 15 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards Patty Luo Executive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 4 月に 3 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 7 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards, Patty Luo Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 4 月に 4 泊滞在
Oakwood Associateからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 26 日)
Thank you so much for choosing Oakwood for your traveling needs. We hope you come stay with us again soon. Have a wonderful weekend!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 3 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 18 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards, Patty Luo Executive Assistant Manager

6/10 (普通)

SHUNSUKE

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
夜間の水と電気が自由に使えればgood
チェックインした際、突然、翌日夜間の0時から5時まで、電気、水道が使えないとの案内がありました。事前に決まっているのであれば、何故案内をしていただけなかったのでしょうか。 お詫びとしてアップグレードをしていただきましたが、会食の際に時間を気にしなければならない事は非常に不快に思いました。
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 7 日)
尊敬するお客様 平素は格別のお引き立てを賜り厚くお礼申し上げます。 この度停電に関する通知が遅れ、客様には不愉快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 恐れながら当時の状況を説明させていただきます。 通常であれば電信局より事前に停電の通知が有るため、お客様への通知を行うことができます。 しかし、今回の停電に関しては、電信局からの停電の通知を受けたのが停電の直前であったため、お客様へ連絡をすることが来ませんでした。 実際に電気が使用できなかった時間は、夜中の12時半から明け方5時頃まででしたが、この間公共エリアとエレベーター以外は電気が使用できない状態になってしまいました。 この停電により、お客様の気持ちを害してしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後は同じようなことが起こらないように改善し、お客様により良い宿泊を体験いただけるよう尽力してまいります。 これからも弊社をご利用いただきましすよう、何卒よろしくお願い致します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
地下鉄に近くて立地がいいです。
2018 年 12 月に 5 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards, Patty Luo Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

立地、設備、サービス

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
立地、設備、サービスとどれも素晴らしいが、唯一残念だったのは、ベットのマットレスがへたっていたこと。
2018 年 10 月に 4 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
尊敬するお客様 いつも大変お世話になっております。 ご返事どうもありがとうございました。上記マットレスの件について弊社責任にご報告して問題をご解決対策を考えさせていただきます。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2018 年 9 月に 5 泊滞在
Kevin Taoからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 7 日)
Dear Guest, Thank you very much for your recent stay and 5* rating. I am looking forward to welcoming you back in the future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地良好なホテル
広州の中心地にあり、ビジネス街や繁華街に近いです。近隣には日本食料理店も多くあります。
2018 年 9 月に 4 泊滞在
Kevin Taoからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 26 日)
Dear Guest, Thank you very much for your recent stay and positive comments about the location and its convenience. I am looking forward to welcoming you back in the future. Best regards, Kevin Tao

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 3 泊滞在
Kevin Taoからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 12 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing to stay at Oakwood Premier Guangzhou and share with us your stay experience. I am pleased to read your stay was quite much enjoyable. I am looking forward to welcoming you back in the near future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

takashi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Queenieからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 9 日)
Dear Sir/Madam Thank you for staying with Oakwood Premier Guangzhou. We are looking forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Toshihiro

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Queenieからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 5 日)
Dear Sir/Madam Thank you for staying in Oakwood Premier Guangzhou. We are looking forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

T.T、千葉県

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しく、清潔、食事もおいしい。
広州白雲国際空港から地下鉄・APM Lineを乗り継いでいくことが出来る。徒歩5分の所にもレストラン、喫茶、ショッピングセンターあり、便利な場所にある。静かなホテル・自炊も可能。次回も広州では宿泊したいホテル。
Kevinからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Dear Guest, thank you for your stay and spending your valuable time for sharing your stay experience with us. I am pleased you have overall enjoyed very much the location, facilities and services, your most positive feedback will motivate us to keep it us the most passionate and inspiring services, we are aiming higher to make your next visit more enjoyable. Look forward to welcoming you back in the not far future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
癒しの空間です。
キッチンのナイフから少し変な匂いがした。 それ以外は文句無し。 ルームサービスの食事が美味しい。 ジムが有り便利。
Kevinからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 20 日)
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择下榻广州方圆奥克伍德豪景酒店公寓并感谢您的赞赏。能得到您的赞许对我们来说是莫大的欣慰和鼓励。广州方圆奥克伍德豪景酒店公寓极力打造令客人“宾至如归”的入住感受和个性化的服务体验。我们真诚的欢迎您再次光临。致以诚挚的问候,陶建华 │ 副总经理

10/10 (非常に良い)

h、i

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても 良い ホテルです
フロントに 日本語が しゃべれるスタッフの人が 居ます コンビニ 徒歩1分 日本料理 食べれる所が そこら中に あります お気に入りのホテルです
Kevinからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Dear Guest, thank you for your stay and spending your valuable time for sharing your stay experience with us. I am pleased you have overall enjoyed very much the location, facilities and services, your most positive feedback will motivate us to keep it us the most passionate and inspiring services, we are aiming higher to make your next visit more enjoyable. Look forward to welcoming you back in the not far future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

広州初めて、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ひとつひとつの設備がしっかりしていて快適。広々した部屋。夜景もきれい。 ただ朝食バイキングはいまいち。
Kevinからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Dear Guest, thank you for your stay and spending your valuable time for sharing your stay experience with us. I am pleased you have overall enjoyed very much the location, facilities and services, your most positive feedback will motivate us to keep it us the most passionate and inspiring services, we are aiming higher to make your next visit more enjoyable. Look forward to welcoming you back in the not far future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

i、i

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立派 最高です
コンビニ 日本料理店 本当に 食事 買い物 便利な立地です 部屋も とても 綺麗で 広州に 宿泊する時は また 宿泊します
Kevinからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Dear Guest, thank you for your stay and spending your valuable time for sharing your stay experience with us. I am pleased you have overall enjoyed very much the location, facilities and services, your most positive feedback will motivate us to keep it us the most passionate and inspiring services, we are aiming higher to make your next visit more enjoyable. Look forward to welcoming you back in the not far future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kevinからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Dear Guest, thank you for your stay and spending your valuable time for sharing your stay experience with us. I am pleased you have overall enjoyed very much the location, facilities and services, your most positive feedback will motivate us to keep it us the most passionate and inspiring services, we are aiming higher to make your next visit more enjoyable. Look forward to welcoming you back in the not far future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

6/10 (普通)

金ちゃん

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
タクシーの運転手が知らないホテル
ホテルは広く快適です、フロントも良い人で対応もいいが日本語の通じるスタッフが最初のいなかったので、タクシーの運転手が近くをぐるぐる回って降りて探しても、たずねても知らなくて歩き回って大変でした、日本語が話せる人が いた日は助かりました、部屋は広くベッドも快適でした

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
静か、清潔、好立地
毎回安心して泊まれるホテルです、部屋も十分な広さがありますし、清潔で各設備も新しいです。立地条件も良く、歩いて繁華街まで行けます、ホテル近くにも何軒ものお店があり、散策にもってこいです。 フロントの接客態度も満足できます、得意先や上司にも安心して勧めることのできるレベルです。また滞在したいと思います。
Kevinからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Dear Guest, thank you for your stay and spending your valuable time for sharing your stay experience with us. I am pleased you have overall enjoyed very much the location, facilities and services, your most positive feedback will motivate us to keep it us the most passionate and inspiring services, we are aiming higher to make your next visit more enjoyable. Look forward to welcoming you back in the not far future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広州東駅から近い好立地
今回、香港からの電車で移動したので、広州東駅を利用しましたが、地下鉄のすぐ近くにあり、広州塔周辺の観光スポットにも便利で、フィット器具やプールも充実しているので長期滞在でも全然不便ではないので次回も利用したいと思いました。

10/10 (非常に良い)

tomoyo、大阪

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
是非次も
最高に心地よいお部屋でした。次も是非利用したいと思います

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一泊の宿泊だったけど、長期でも良いと思います。

10/10 (非常に良い)

tsujiko、神戸市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
出張の時にはいつも利用しています。
何度か宿泊していますが、今回は初めて日本語を話せるスタッフがいて、ますます便利になりました。 ホテル横の兄弟船という居酒屋もおすすめ!
Kevinからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 18 日)
Dear Guest, thank you for your stay and spending your valuable time for sharing your stay experience with us. I am pleased you have overall enjoyed very much the location, facilities and services, your most positive feedback will motivate us to keep it us the most passionate and inspiring services, we are aiming higher to make your next visit more enjoyable. Look forward to welcoming you back in the not far future. Best regards, Kevin Tao, Executive Assistant Manager

8/10 (良い)

こや、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とても良いが、移動は不便、、、
重い荷物を持っての移動でした。 Hotels.comの地図を頼りに地下鉄 体育西路から歩いて探しましたが、どうも地図上の標記が間違っていたようで、何しろ歩きました。炎天下の中、とても辛い思いを強いられました。タクシーで向かった方が無難でしょうね。 逆に、ホテル発時はタクシーを捕まえるのに一苦労。 ホテル自体には満足ですが、移動についてはイマイチと感じました。

8/10 (良い)

yama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
過ごしやすかったです。
3泊しました。部屋は広く清潔感もあり、快適でした。日中だと、受付に日本語のできるスタッフもいました。ただ、予約したプランで、写真にあったバスタブは、実際にはなくて、シャワーのみでした。地下鉄の体育中心駅から約10分かかるか、かからないかのところにあります。タクシーだと、地元運転手に、ホテル名を書いた紙をわたしても、地図を見せても、理解してもらえず、初日はホテルに電話をつなげて説明してもらいました。

10/10 (非常に良い)

oldnick、tokyo

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地条件とアパートタイプの部屋が快適
立地条件は、広州の市街地まで徒歩5分に位置しているが、喧騒街から少しだけ離れているので静かですごしやすい。すべての部屋に、洗濯機とキッチンが備わっており、長期滞在には最適です。難点は、従業員がすべて中国人ですので若干のサービスへの考え方に不満があります。しかしそこに触れなければ良いホテルです。ただ、ヨーロッパの方が多いからかどうかわかりませんが、枕が体臭臭いです。

10/10 (非常に良い)

旅人

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
アパートタイプの快適なホテル
ヨーロッパの人たちが主に利用しているホテルで、キッチン、洗濯機が完備され、清潔で快適なホテル。従業員も中国にしてはよく教育されている。立地条件も、煩雑な地域からすこし離れて静かであり、街の中心部も徒歩圏。枕が臭かったのが難点。

8/10 (良い)

Mr.chapom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適な客室
1Bedroomに宿泊。部屋は広く、きれいに清掃もされていました。キッチンも付いていて調理用具も完備されており、夕食を作って楽しめました。浴室がシャワーのみで水勢が弱かったのと、チェックアウト時にセイフティーボックスが毀れて開かなくなったトラブルがあり、設備は★を落としました。アメニティはロクシタンで良かったのですが、サービスアパートメントなため?か交換頻度が低く、そのへんが改善されればもっといいのに。不満ばかり書いてしまいましたが、料金の割に広く快適な客室で、買い物も便利で良かったですよ。中心部でなくていいならお薦めできるホテルと思います。

10/10 (非常に良い)

YOON SOOK

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very recommendable hotel for Canton fair.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

Jeetesh

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the second time we have stayed at this property. Have been coming to GZ for work and find Oakwood an excellent choice. It’s comfortable and the facilities are great
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Chee Wai Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good room layout and space, conveniently located.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were very polite and helpful
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

zhenchen

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect stay in guangzhou
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Huimei

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 4 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Alfred

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Comfortable hotel in convenient location
Good hotel in a good location with many local food and shops around
2023 年 10 月に 8 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. I'm sorry that the kitchen in the room is only equipped with basic cooking and dining utensils. If you need any other cooking utensils like pan etc, please feel free to contact the housekeeping department for delivery to your room. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.Edit

4/10 (不満)

A

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Very lacking in communication
Hi I left some items in the room i have contacted the hotel on many occasions without a response its been coming up to a week now.
2023 年 10 月に 8 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 1 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. I'm sorry that the kitchen in the room is only equipped with basic cooking and dining utensils. If you need any other cooking utensils like pan etc, please feel free to contact the housekeeping department for delivery to your room. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

elsa

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 25 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. I'm sorry that the kitchen in the room is only equipped with basic cooking and dining utensils. If you need any other cooking utensils like pan etc, please feel free to contact the housekeeping department for delivery to your room. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Ronda

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Great stay!
Great stay! Spacious rooms with kitchenette and a sofa in the living area. Comes with washing machine. Walking distance to Taikoo Hui and other shopping area. Service was outstanding too. Only grief was that there is only a wall socket on one side of the bed and none that allows USB charging so bring your own universal adapter.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Michaelからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 12 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

ChLoE

良かった点 : 清潔度
5 mins walk to ZhengJia plaza
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Reservationからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 21 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

chun kin

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Very nice location and good hotel
Clean, good service, comfortable and nice
Nice view
Nice room
2021 年 7 月に 1 泊滞在
Minnieからの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 30 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. We are here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Lo Heng

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hevis

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 7 月に 3 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 25 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning property; big windows overlooking the city; big rooms; friendly staff; good interior design; central location
2020 年 1 月に 3 泊滞在
Pattyからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 14 日)
Dear Guest, Thank you very much for selecting Oakwood Premier Guangzhou as your preferred accommodation. We are glad that you have enjoyed your stay with us. My team and I, here are always ready to ensure that your experience a more satisfying stay on your next visit. We look forward to seeing you soon. Best Regards, Patty Luo Executive Assistant Manager