サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定

4.5つ星宿泊施設
成人限定の海辺のぜいたくな滞在

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現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定の写真ギャラリー

5 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
外観の詳細
クラブ ペントハウス 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Caribbean Penthouse Club Level Room) | ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なるインテリア、遮光カーテン
12 か所のレストラン、朝食、ランチ、ディナーに営業 (イタリア料理)
ロビー
口コミ
8.6

非常に良い

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • 朝食付き朝食付き朝食付き
  • スパスパスパ
  • オールインクルーシブオールインクルーシブオールインクルーシブ
  • レストランレストランレストラン
  • バーバーバー

ロケーション

地図
Gros Islet, Pigeon Island Causeway, (PO Box GI 2247)
  • 人気の観光スポットピジョン アイランド国立公園徒歩 6 分
  • 人気の観光スポットスプラッシュ アイランド ウォーター パーク セントルシア車で 7 分
  • 人気の観光スポットスマグラーズ コーブ車で 8 分
  • 空港ヴュー フォート (UVF-ヘワノラ国際空港)車で 104 分
Mod logo
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客室のオプション

ハネムーン ルーム 1 ベッドルーム プールビュー (Caribbean Honeymoon Walkout)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 39 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Caribbean Luxury Oceanview)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 31 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム 1 ベッドルーム ガーデンビュー (Lover's Lagoon Honeymoon Premium)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 39 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム 1 ベッドルーム パーシャル オーシャン ビュー (Caribbean Tropical Premium)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 30 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム 1 ベッドルーム ガーデンビュー (Caribbean Deluxe)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 30 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム 1 ベッドルーム ガーデンビュー (Caribbean Walkout Deluxe)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 31 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム 1 ベッドルーム プールビュー (Swim Up Lover's Lagoon)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 39 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Caribbean Butler Suite w/ Soaking Tub)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 51 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム 1 ベッドルーム ビーチビュー (Caribbean Beachview Club Level)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 39 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ペントハウス 1 ベッドルーム ビーチビュー (Caribbean Penthouse Club Level Room)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 39 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム 1 ベッドルーム ガーデンビュー (Caribbean Beachview Club L. Walkout)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 31 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ペントハウス 1 ベッドルーム オーシャンビュー (Caribbean Penthouse Club Level Room)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 51 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

クラブ ルーム 1 ベッドルーム パーシャル オーシャン ビュー (Caribbean Honeymoon Club Level)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 31 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Caribbean Honeymoon Beachview Club Level

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
シーリングファン
  • 39 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー スイート 1 ベッドルーム ガーデンビュー (Grande Rondoval w/Private Pool Sanct.)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
プライベート プール
冷房
冷蔵庫
LED テレビ
遮光カーテン
  • 51 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

グロス アイレット

グロス アイレットのサンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定は、キャップ エステイト地区のビーチにあり、ゴルフコースの隣に位置しています。サンタルチア ナショナル ライブラリとビジー ライトハウスは、この地を代表する人気観光スポット。アクティビティを楽しみたいなら、マリゴ湾やロドニー ベイ マリーナがおすすめです。ロドニー ベイ アクアチック センターとスプラッシュ アイランド ウォーター パーク セントルシアも訪れる価値のあるスポットです。ウィンドサーフィン、ボートツアーといったウォーターアクティビティのほか、ジップライニング、乗馬などのアウトドアを楽しむことができます。

周辺情報

  • ピジョン アイランド国立公園 - 徒歩 6 分
  • ロドニー ベイ マリーナ - 車で 3 分
  • スプラッシュ アイランド ウォーター パーク セントルシア - 車で 7 分
  • スマグラーズ コーブ - 車で 8 分
  • レデュイ ビーチ - 車で 15 分

交通案内

  • ヘワノラ国際空港 (UVF)から車で 103 分

レストラン

  • Gros Islet Street Party - 車で 3 分
  • Score Bar - 車で 4 分
  • Frydays St. Lucia - 車で 3 分
  • Spinnakers Restaurant & Beach Bar - 車で 7 分
  • Olde London Pub - 徒歩 4 分

この施設について

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定

キャップ エステイトにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定では、朝食ビュッフェ (無料)、空港送迎シャトルサービス (無料)、9 ホールのゴルフコースを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチバー、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にアロマテラピー、マニキュア / ペディキュア、マッサージを受けられるスパ「Red Lane Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 12 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、イタリア料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されている24 時間営業のフィットネスクラブ (スタッフ常駐)を利用できるほか、水上スキー、スキューバダイビング、ウィンドサーフィンなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、ナイトクラブ、スイムアップバー、室内 WiFi (無料) を利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 5 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、2 面の屋外テニスコート、全館禁煙
  • 荷物保管サービス、ビリヤードまたはビリヤード台、24 時間対応フロントデスク
客室の特長
それぞれ異なるインテリアの全 311 室の客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • LED テレビ (ケーブル放送あり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、冷蔵庫、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
室内ミニバー (ノンアルコール飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ウォーターアクティビティ

カヤック
セーリング
スキューバダイビングツアー
シュノーケリング
水上スキー
ウィンドサーフィン

ランドアクティビティ

フィットネス設備
テニス
バレーボール
9 ホールのゴルフコースへのアクセス
ゴルフのプレー料金
ゴルフコースへの送迎

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内ナイトクラブの利用
施設内のライブ パフォーマンス
テーマパーティ

受賞歴と加盟団体

環境に配慮した施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上について、環境への配慮を評価するアースチェックに参加しています。

対応言語

英語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 24 時間運行の無料の空港送迎シャトルサービス (運行時間指定)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:30 ~ 11:00)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 8 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 12 か所

敷地内のレストラン

  • Bayside Restaurant
  • Josephines Creperie
  • Mariners
  • Olde London Pub
  • Toscaninis

現地ツアー

  • 24 時間営業のフィットネスクラブ
  • 9 ホールのゴルフコース
  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • ゲームコーナー
  • ゴルフクラブ / 用具
  • ゴルフクラブハウス
  • ゴルフ特典 (オプション)
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スキューバダイビング
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • ナイトクラブ
  • バレーボール
  • ピアノ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プロゴルフショップ
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 5 か所
  • 水上スキー

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • 会議室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スパ用浴槽
  • トリートメントルーム 11 室
  • フェイシャル トリートメント
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 4 フロア
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • タオル
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • LED テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス
  • 冷蔵庫

屋外スペース

  • 家具付きバルコニー / パティオ

その他

  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が15:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
詳細は、予約確認通知に記載されている宿泊施設の連絡先までお問い合わせください
この施設は、同性同士を含むカップルのお客様のご宿泊を受け付けています。
このホテルは大人のカップル限定です。
バトラー サービスが含まれる部屋カテゴリーを予約した場合、事前にホテルまでご連絡のうえ、ご要望をお伝えください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

この施設は大人専用のため、18 歳未満のお子様はご利用いただけません。18 歳以上の方はご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

この宿泊施設は大人専用です。18 歳未満の方はご滞在いただけません

宿泊施設の別名

Sandals Grande St. Lucian ALL INCLUSIVE Couples Only
Sandals Grande St. Lucian All Inclusive Couples Cap Estate
Sandals Grande St. Lucian All Inclusive Couples
Sandals Grande St. Lucian All Inclusive
Sandals Grande St. Lucian Spa Beach Resort All Inclusive

よくあるご質問

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定にプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には5 つの屋外プールがあります。

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定はペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定の駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定のチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定のチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定には空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、定期運行の空港送迎シャトル (無料)があります。

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定はオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、ウィンドサーフィン、シュノーケリング、カヤックなどのアクティビティを楽しめます。

サンダルズ グランデ セント ルシアン - オール インクルーシブ カップル限定はどこにありますか ?

キャップ エステイトに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設はゴルフコースの隣にあり、ウィンドワード諸島およびピジョン アイランド国立公園から徒歩 10 分圏内です。聖ヨセフ労働者カトリック教会およびフライデー ナイト ストリート パーティーも 2 km 圏内です。

Sandals Grande St. Lucian - ALL INCLUSIVE Couples Onlyの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 277 件の口コミ中 158 件が非常に良い" "
評価 8 - 277 件の口コミ中 73 件が良い" "
評価 6 - 277 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 277 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 277 件の口コミ中 11 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Been to several Sandals Resorts. This one lived up to the same quality. The on site entertainment was great. The Liquor choices were premium if that is what you werr kooking for. Heineken and the local brand Piton were the beer choices, unless you went to the pub and you could get bottles of Stella. The rooms were nice and clean, and you were able to keep them cold. Lots of water activities were available. Overall a great time.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dr. Alicia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were welcoming and very personable. We enjoyed our week and look forward to visiting again.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth J

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff friendly. Foot was average. Weather great. Golf staff lost one of my clubs- I left the bag overnight. A different club was in my cover. I took it up with the golf staff. So far the club was not found. I think I need reimbursement. It was an 6 month old calloway rougue 3 hybrid.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SEAN

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
What an overrated hotel chain the Sandals hotels are. You see those tv commercials and thinking, wow what a nice hotel….but it’s absolutely NOT what you see in the commercials. We stayed for a week in both Sandals in St.Lucia and Grenada. It was terrible services on both resorts. You can feel the staff are fed up with the tourists…In Sandals Grande in St.Lucia you could get drinks at the beach or pool, but NOT a bottle of water… You had to go all the way to reception at the hotel lobby to get water. And one day they were out of bottled water even at the reception… they were keep telling us to come back in 30 minutes for the water…..and when we start to questioning how could a hotel charging so much per night can be without any water…..the feeling we got from the people in front desk was like “it is what it is”…..after few hours waiting we approached the hotel manager at Sandals Grande in St.Lucia…nice person…he had to go to his office to get us bottled water (this story is not a joke…this really happened at very expensive hotel). As I mentioned in beginning, Sandals are overrated hotel, specially the one in St.Lucia….terrible service, rude staff, average hotel rooms. The hotel had 2 nicer restaurants, but you had to be lucky if you could dine there since you have to make reservations early in the morning and they gave whatever dinner time they had for yo…not so much choice you have. I have been in many all inclusive hotels…this was BAD experience.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adrian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Vacation without moving too much
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Samantha

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Pros: St. Lucia is a beautiful island. The resort grounds are nice and the views beautiful. Pigeon island was a convienent hike with great views. The food we ate was all delicious, especially the seafood. We did a great boat excursion to the tourist spots (not the one through the hotel). Cons: The amenities were lacking a bit for the price: there were no snacks available and no buffet after breakfast, so you had to take time for a sit down meal every time you wanted to eat. The staff was mostly very friendly, but all restaurants and bars seemed desperately understaffed. This resulted in long waits for service. Otherwise nothing “bad” to report, but just no special touches that we have come to expect when staying at an all inclusive resort, particularly at this price point.
2024 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cammy

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The bed bugs.
2024 年 1 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice location/excellent service
The manager Zidan went above and beyond to make our stay as comfortable and easy as possible. We got a $250 voucher due to a problem with our original room but we were upgraded for the first night and Zidan made the transition to our next room seemless. We enjoyed spa treatments with the voucher and thoroughly enjoyed the new years festivities. They do an excellent job there!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Morgan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We got married here this past week and the wedding itself was an absolute dream. The wedding team was great. Lynn, our wedding planner, made us feel special every step of the way. The photographers/videographer were also great and took amazing pictures. The beach is beautiful. The activities were great. We did kayaking and paddle boarding. Also took some excursions and went snorkeling and zip lining. One thing that made our stay not enjoyable was the customer service at the front desk. They are an absolute pain to work with and you have to expect to be up there for at least 30 minutes because after every question, they go into the back room for 10 minutes. I would think that the people working the front desk would have an answer to a lot of stuff, but not them. I felt they were the least knowledgeable people I encountered at the resort. I wanted to upgrade our room. They wasted 2 hours of our time to tell us we couldn’t use the credit I had towards a room upgrade because I didn’t use it before I got there. You also were unable to get ahold of anyone from the phone in your room. We needed more body wash and we were unable to call housekeeping. After talking to 3 different people, 6 hours later we received the body wash. I would be extremely hesitant to ever stay at a Sandals Resort ever again. You don’t even get room service or robes in a luxury room. There are much better all inclusive resorts that are actually all inclusive.
2023 年 12 月に 8 泊滞在

6/10 (普通)

Michelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The grounds are absolutely beautiful with breathtaking views. There are many different restaurants with a variety of options and most of the food is very good. Overall I was not impressed with the service. When we arrived our room was not ready so the front desk insisted they take our luggage and we go start our vacation. Once our room was ready (late), someone took us to our room. Our luggage was not there. He told us not worry and that the bellman would take it there shortly. We went back later and our luggage was still not in our room. The front desk had no clue where it was. Eventually it was found in another guests room. After all of that, they didn’t even seem to care that our luggage had been misplaced. Mistakes happen, but they didn’t even seem sorry about it. We also had a confirmed email that we would have the honeymoon package upon arrival and they failed to do that too. On a positive note the entertainment at night is wonderful, the beaches are beautiful with awesome snorkeling, and the pool is very nice. We spent our first half of our vacation at another resort on the island and had zero problems and their staff were significantly more helpful and caring. For the price of sandals I expected more.
2023 年 12 月に 4 泊滞在