グラヴィーナ ディ カターニア のB&B

「La stanza era pulita , grande e bella. 」

「Struttura stupenda」

「Muy agradable, muy limpio y muy amplio, excelente. El staff muy servicial y excelente actitud. Y el desayuno gourmet exquisito 」

「insbesondere die Padrona sowie Bernadetta waren super nett und haben uns unterstützt bei Planung, wir haben uns sehr wohlgefühlt. Man muss unbedingt vorher Bescheid sagen , wenn man bei der Anreise vor der Tür steht, damit einem mit dem Aufzug geholfen werden kann - Frühstück war Liebevoll gerichtet 」

「Very nice B&B situated in the historical centre. It was close to a lot of resturants, shopping street and tourist attractions. The host couple were very nice, helpful and serviceminded. Our room was very comfortable and super clean. We enjoyed the nice and big roof terrace. The breakfast was better then most B&B in Italy with, among other things, a wonderful cappuccino.」

「友人と2人で2日間宿泊のはずが、1泊オーバーブッキングのようで泊まれないと前日夕方に連絡がありました。どうしても電話で連絡を取りたがり、SIM入れ替え後のため連絡に少々難を感じましたが、連絡がついた後の追加費用なしの代替案は我々のリクエストよりも遥かに上のグレードを提供していただき、かつホテル間移動も先方費用持ちで手配いただきました。慣れない土地でどん底の気分でしたが、その後のホテルでのサービスと元々17世紀までお城だった施設自体はとても素晴らしく、なによりスタッフの信頼挽回能力には目を見張るものがありました。空港へのタクシー手配の際も、運転手に最安値で交渉してくれていました。私たちが宿泊した日がたまたま街のお祭りで、ホテル屋上からは花火が大聖堂越しに見え、バルコニーではお神輿の行脚が停留するところのため非常に楽しめました。スタッフは主張を伝えればきちんと真摯に対応してくれます。最初はただ腹が立っていましたが、終わりよければ全て良し、というのを身をもって経験しました。今後は連絡手段をメールやチャットにしてくれると助かりますが、また帰ってきたいと思える宿でした。」

「Wir danken vorallem der Ornella für die tolle Unterstützung bei der Planung der Besichtigung der Stadt und ihre stets offene Art bei Rückfragen. War eine der besten Unterkunften, welche wir hatten. Im Bad findet ihr auch Finken neben den üblichen Handtücher und Seifen. Das Morgenessen ist auch sehr familär gestaltet, bei welchem alle Gäste an einem Tisch zusammen sitzen. Gerne wieder」

「建物は古そうでしたが、室内はとても綺麗になっていて、部屋も明るく広く、シャワーの水量もばっちりでした。コーヒーメーカーでティーも飲め、冷蔵庫、ヘアードライヤー、セイフティボックスなど全てきちんと揃っていました。市内の観光スポットにも近く、とても美味しいおすすめレストランも教えてもらえ、大満足でした！」

「Really nice experience staying at the b&b oriental palace. The room was spacious and a nice view of etna from the balcony. 」

「Gute Lage. Für einen Städtetrip zu empfehlen. Personal war keines vor Ort jedoch jederzeit erreichbar. 」

「The property very clean, the location to many places are walkable. Check-in instruction are clear. What makes the stay enjoyable are the staff there, Anna and Veronica. They go out of their way to make sure you are comfortable. Will pick this property again when visiting Catania. Note, please download a translate app, it makes communicating much easier. 」

「Excelente la habitacion, ubicacion, bebidas y snacks de cortesia, limpieza y respyesta del anfitrión, de primera, altame te.recomendable」