「オンラインチェックインを事前にしていましたが、部屋のアクセスキーの設定が間違っており、ホテルへ入れたものの部屋に入ることができませんでした。いろいろな媒体でメッセージを送るも1時間以上返信がなく、こちらから電話してアクセスキーの設定をしてもらえたようで、到着から1時間以上してようやく部屋に入れました。
海外旅行だと気軽に電話することができないので、ホテルに管理人がいないのならばメッセージですぐに連絡をとれるよう体制を整えるべきです。部屋は綺麗でしたが、非常に最悪な旅の始まりになりました。」
「オンラインチェックインを事前にしていましたが、部屋のアクセスキーの設定が間違っており、ホテルへ入れたものの部屋に入ることができませんでした。いろいろな媒体でメッセージを送るも1時間以上返信がなく、こちらから電話してアクセスキーの設定をしてもらえたようで、到着から1時間以上してようやく部屋に入れました。
海外旅行だと気軽に電話することができないので、ホテルに管理人がいないのならばメッセージですぐに連絡をとれるよう体制を整えるべきです。部屋は綺麗でしたが、非常に最悪な旅の始まりになりました。」
Mimo