2/10 (非常に不満)
Pierre P.
2025 年 9 月 8 日
気になった点 : 清潔度
Madame, Monsieur,Je tiens à exprimer ma profonde indignation quant à l’état absolument inacceptable de l’appartement que j’ai loué.À mon arrivée, j’ai découvert un logement dans un état de saleté insoutenable :présence de sous-vêtements à des endroits inconcevables,paquets de gâteaux périmés depuis plus de deux ans derrière les meubles,détritus et poussière omniprésents,réfrigérateurs sales avec des traces de sang,matelas et oreillers dans un état déplorable,odeur persistante de tabac imprégnant toutes les pièces, qu'un désodorisant n’a pas permis de masquer.À cela s’ajoute le fait que j’ai moi-même réglé les 40 de ménage demandés pour les prochains locataires, Normal non ?De plus, la personne qui nous a reçus nous a indiqué que l’appartement avait été occupé juste avant par des « amis du propriétaire ». Une telle remarque confirme t'il l’état de saleté depuis des semaines, voire des mois?Enfin, je tiens à souligner l’absurdité de la situation : ma belle-mère de 74 ans a dû faire le ménage à son arrivée pour que nous puissions passer deux jours dans des conditions un minimum acceptables.Comment est-il possible de proposer une location touristique dans un tel état ? C’est une honte et un manque total de respect vis-à-vis des clients. Ce week-end en famille a été profondément gâché par ces conditions indignes.Je vous demande donc un remboursement intégral de cette location, à la hauteur du préjudice subi
Pierre P.
2025 年 9 月に 2 泊滞在