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「スタッフの方がとても親切丁寧で気持ち良く過ごせました！ 駅も近いしホテルのすぐそばにコンビニもあるのでとても便利でした。」

「リラックスできました。 ありがとうございました！」

「2回目の利用。 きれいです。チェックインが16時は遅い気がする。でもアウトは11時 無料の水や、コーヒー、フロントのサービス（今回は無料パン） 外国人の方が多い」

「朝風呂入ったらサウナが利用できず残念でした。」

「ちょうしょく」

「ララアリーナのライブの帰りに利用させていただきました。 オーナーさんのお話面白くて、 いろいろ為になりました。 教えていただいたお店で お土産も無事に購入できました。 ありがとうございます。」

「客室がとても綺麗に清掃されていて、アメニティも充実していました。温泉も疲れた身体を癒してくれて良かったです。あえて言うならエレベーターがなかなか来てくれないし、途中で他の利用者さんが乗り込んで来られるので急いでいる時にはイライラしてしまいました。でもそれだけ利用客が多い人気ホテルいうことですよね。駅からも近いし、また利用したいと思いました。」

「朝食スタッフの笑顔」

「東京駅にも近いが、ベイエリアだけあって、商業地に比べ部屋も比較的ゆったりしている。快適なベッドのほか、ベッドと同じ大きさのソファもある。通信環境やスマートTVの設備もよく、何よりの売りは大浴場だろうと思います。ナイトウェアのまま、浴場にいけるのもとても良かった。朝食は、素材を非常に吟味しており、味付けも良く、バラエティに富んだものでした。世界各国のホテルの中でも、こうした点はかなりレベルの高い部類だろうと思います。もちろんスタッフの皆さんは、様々な言語を流暢に話し、とても親切でした。非常に完成された施設のオペレーションであると思います。気になったことは、①YoutubeやNetflixを個人アカウントで繋いでも、サイトから離れるともう一度QRコードから読む必要があったこと　②非常に美味しい朝食でしたが、肉系のものとして、ハム、ソーセージが殆どで、もう1品何かあったほうが良かった。」

「利便性」