桴海 のコンドミニアム

「宿泊中、部屋の中でゴキブリが3匹出ました。さらに、スーツケースの中にも入り込んでしまい、自分たちで処理するしかありませんでした。 その後、施設へ相談したところ、「自然に近い場所なので仕方がない」との説明がありましたが、謝罪は一言程度で、クリーニング代などについても対応は難しいとの回答でした。 自然豊かな環境で虫が出る可能性があること自体は理解しています。しかし、リゾート施設として決して安くない宿泊料金を支払っている中で、客室内に複数匹のゴキブリが発生し、その後の対応も「仕方がない」という内容だったことには非常に残念な気持ちになりました。 これから宿泊を検討される方は、「部屋の中でゴキブリが出る可能性があり、その場合も基本的には自然環境によるものとして案内される施設」であることを理解したうえで予約されたほうがよいと思います。」

「親と子供連れて、6人、５日旅行です。素敵な宿で、最高の時間を過ごしました。 オーナーのクリスさんは明るい笑顔で出迎えました。子供たちも親たちも喜びました。 ありがとうございました。」

「ホテルのサービスも良く、スタッフの皆さんもとても親切でした。設備も全体的に良く、プールから海までも近くて、気持ちよく過ごすことができました。 今回は本館に宿泊したからかもしれませんが、部屋の設備は少し古く感じました。4人で宿泊したため、ベッドをつなげていただけたのはとてもありがたかったです。ただ、つなげた後のベッドが少し高さが違っていて、寝るときに少し気になりました。 また、洗面所に換気扇がなかったのは少し驚きました。換気設備があると、さらに快適だと思います。 全体的にはとても満足しています。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。 次回また宿泊する機会があれば、夜の食事にセットメニューなど、もう少し種類が豊富なプランがあると嬉しいです。 またぜひ泊まりたいと思えるホテル」

「リゾート感満載でゆっくり過ごすことができました。」

「広くて快適な部屋でした。」

「綺麗にお掃除されており気持ち良く過ごせました。 遠くに海も見えます。」