フォート・ウイターメーア周辺のホテル

「非常に良いスタッフと綺麗なホテルで有意義に過ごせました。」

「クイーンベッド2台のツインルーム予約したのに部屋に行ったら誰かがいました。別の部屋に案内されたらソファーベッドでした。レセプションに言ったら、満室と言われたので仕方なく、泊まりました。マネージャーと話すと言っていたので、朝、マネージャーと話したいと言うと、まだ来ていないと言われた。マネージャーにはこの内容を伝えておくと言われたので、観光から帰ってきてどうなったか聞きました。しかし、何も聞いてないと言われました。お金の返金はありません。このホテルはoverbookingしているのに保証してくれませんでした。楽しい旅行が台無しになりました。最後にレセプションで強く要望したら、部屋を変えてくれましたが、許せません。」

「朝早く着きましたが荷物を快くあずかってくれめした。 チェックインのタブレットは日本語に対応していませんが、手伝ってくれました。」

「S」

「清潔で部屋も広く、朝食もおいしかったのでよかったです！！種類も多く何を食べようか毎朝楽しみでした。 チェックイン時に予約ができていないのでは？と言われた時は少しひやっとしましたが、他のスタッフがもう一度確認してくれて無事ホテルに泊まることができました。 」

「綺麗で、スタッフの人たちも優しかった。 朝ごはんも、メニューがいつも同じなのは少し残念だったけど、おいしかった。」

「素晴らしい立地、素晴らしいスタッフの方の配慮で早い時間にチェックインさせていただき本当に助かりました。お部屋も快適でした！」

「何もない。不便。近くのバス停が中止されているのに、ホテルのスタッフに紹介され、散々待ったあげくようやく通りかかった通行人に近くの別のバス停まで案内してもらった。 Expediaで事前支払していることを何度も伝えても、受け取っていないの一点張りで二重請求された。 帰国後、Expedia のサポートセンターに電話で問い合わせたが、マニュアル通りの対応しかできず、いまだに連絡もなく放置されたまま。」

「great」

「グラスなどきちんと洗われていない。 最近、掃除の品質が悪くなってる。」