ファーム イン ザ シティ周辺のホテル

「Smelly and noisy at night 」

「Door chain missing Floor sticky Small working table Basic renovation Amenities need to purchase separately Breakfast is only bread with coffee/tea, not even serving nasi lemak, somemore guest need to wash their own plates and cup after breakfast For pricing RM140+/night, will not come back again even though nearby hotels are fully booked」

「スタッフの対応はとてもよく、メッセージなどでのやりとりも可能で満足しています。朝食も，種類豊富でとても楽しい。部屋の設備ですが、グラスやカップ、スプーンなどが無く不便でした。また、バスルームのコンディショナーが空っぽで残念でした。」

「空港からKLIAで数駅と近い。ホテルの前にアラマンダショッピングモールがあり、買い物にも食事にも便利。タオルに髪の毛が付いていたり、洗面台の縁が汚れているなど細かい部分はきになるが、モーニングバイキングのメニューは豊富でおいしいし、フロントスタッフやベルボーイも親切かつフレンドリー。」

「いつも使ってます！」

「Unfortunately the room was not very clean and the condition was poor. Cracks in walls, tiles missing in the bathroom, loose tap, damaged flooring. The location is fine as I just needed something close to Presint 18. Staff were friendly but incorrectly told me I needed to pay tourism tax and I was required to evidence that it was already covered by Expedia. I understand that power requires the key card but it's the first time this extended to plug sockets which meant my phone didn't charge while...

「部屋は綺麗でした。受付スタッフの対応もとても丁寧だったと思います」

「部屋にタオルが置いていなかった。電話で頼んだが、来るのが遅く、謝りもなかった。 ジムは大きくなかったが、一通りのエクササイズはできた。」

「値段は安く広い部屋でした。仕様は良かったです。細かく見ると部屋の細部の仕上がりが元々雑でした。虫がいました。隣の音がよく聞こえました。朝食の弁当が時間通りにに来なかった。何度も電話が必要でした。総じて値段相当かと。」

「こちらから要望したお部屋の条件、ホテルからの無料送迎等 直前のメールに対し、当日まで、返信はなく、スタッフ間での情報共有も全くなく、厳しい、辛い状態で、最初は過ごさざるを得なかった。sweetルーム特典としての、特別なラウンジでの食事等は良かった。部屋の設計も、よくできていたと思う。しかし部屋のクリーニングのたびに、必ず何か備品が足らなくて、あるときは、フェイスタオル、あるときはバスマット、そんなことが連日起きていた。トータル的にホスピタリティーに欠けると感じた。中には、感じの良いスタッフがいたのも確かな事実ではある。」