エルメンセのおすすめホテル予約

「近くにバーガーキングやブッフェのお店、簡易スーパーがあり、便利でした。朝食のバラエティも豊かです。建物はとても綺麗でしたが、１点気になるのは、窓の外に設置してある雨戸のようなものが開かず、外の景気が見えない、密室のような雰囲気で、かなり圧迫感があったのが難点でした。」

「観光客の多いチューリッヒ市内から離れた、静かな高級住宅地にあるホテル。朝の散歩は、静かな雰囲気で、公園等散歩できます。教会の鐘の音が心にしみます。ホテルスタッフは並みですが、静かに過ごしたい方には、最適ではと思います。Ｓバーンをつかえば、チューリッヒ駅まで約20分です。」

「スタッフの対応もよく、部屋もきれいで、朝食もおいしく、全てが素晴らしかった。」

「Everything is more than we expected, a clean room, comfortable beds, wonderful breakfast. An excellent cost-performance!」

「サウナが良いです。」

「きれいでアクセスも良かったです」

「居室からレセプションに電話をかけようと思いましたが、うまくかかりませんでした。お部屋はかなり狭いですが、センスがよくて快適な素敵なホテルでした。」

「見かけは立派なホテルですが、サービスと設備の維持管理に深刻な問題がありました。今後の利用者のために、詳細な状況を共有します。 ​1. 初日の設備不良と不適切な対応 ​チェックイン後、部屋の暖房・冷房設備が一切作動しておらず、極端な寒さでした。 ・​初期対応: フロントに連絡し、ベルボーイが派遣されました。ヒーターのコントローラーが外れているのを発見するやいなや、「触ったのか？」と利用客側に責任があるかのような確認がありました。 ​・不作動の確認: ベルボーイは機器を確認後、「触らないように」と指示を残して退室しましたが、問題は解決しませんでした。 ​・その他の問題: カーテンがレールから外れているなど、部屋のメンテナンスも不十分でした。 ​2. 夜間の凍えるような寒さと緊急対応 ​夜間も室温が上がらず、凍えるほどの寒さで睡眠が困難でした。 ​・深夜の再要請: 深夜に再度フロントを訪れ、状況を伝えたところ、担当者が部屋に来てヒーターの故障とエアコンの不稼働を確認しました。 ​・代替措置:...

「宮殿のような作りのホテルですが館内には最新の設備が備わっていて良かったです。 私は言語に不安があったのですが全てのスタッフが私にわかりやすいように説明してくれました。 特に良かったと思った点は、部屋がとても綺麗に清掃されていたことです。全てが清潔で塵ひとつ見つけるのが難しいくらいでした。 料金はそれなりにしますが泊まる価値はあると思います。」