江の島の東急ホテル

"ケトルの電源が入らなかったが、連絡をしたらすぐに、新しい物と交換してもらえた"

"施設設備などは年数が経過しており仕方のない部分もあると思いますが、逆にそれが味があるように自分は思いました。スタッフさんは皆さんとても丁寧で好感がもてました。特にチェックインからお部屋まで案内していただいた女性スタッフのお二人は笑顔も素敵でした。 立地は中華街はもちろん、ハマスタ、赤レンガ倉庫なども散策できる範囲にありとても便利でした👍 一つ気になったのは、エアコンの動作音(温度調節？)なのか、突然大きな音がすることがありましたがそのうち慣れましたw 朝ごはんも重慶飯店の焼売などもあり、美味しくいただきました。売店もあるためお土産買うのに歩くのが面倒(笑？)という方はありがたいと思います。 総合的にまた利用したいと思わせてくれるホテルでした✨"

"アクセスしやすい場所で、快適に過ごすことができた"

"洗面のスポットの上の埃以外は特に気にならないです。屋上があるのが良いです。夜景も朝日も見れるのが良いです。地下鉄も近くまた泊まりたいと思います。"

"エレベーターが遅い"

"海外の利用者が多かった分、日本語表記がされてなくてわかりづらいところがありました。 連泊だったので部屋の清掃は不用だったんですが、その場合どうしたらよかったのか分からなかったです。 清掃スタッフに清掃に入ったあと、ゴミが入った袋を部屋に置き去りにされました。 他のサービスなどは満足だったのでこの点だけ残念でした。"

"スタッフの方が機敏で親切でした。"

"ビジネスホテルより、少しゆったり過ごしたいとこちらを選んで大正解。夜は静かに眠りたいリクエストしたお部屋はみなとみらいビューのエレベーターホールから離れた一室でした。 質の良いインテリアも気分が上がります。 利便性はこのホテルの一番のポイントですが、駅直結はもちろん、新幹線停車駅なので早朝からおにぎりでもお弁当も何でも揃う。ロイヤルホストで提供される朝食ビュッフェをゆっくり楽しみたい人も、朝食をささっと済ませたい人も、どちらの要望にも応えます。 ビル１階にあるドラッグストアは日用品から化粧品、ドリンク、お菓子と豊富な品揃え。 ホテルの入るキュービックプラザ新横浜にはUNIQLO、GU、スリコとこれまた完璧なラインナップ。 コンサートやイベントをベースに横浜観光も考える方にはこれ以上無いホテルだと思います。"

"朝食がおいしかった"