6/10 (普通)Satoshi、Tokorozawa出張2024 年 3 月 23 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備日系スーパーがそばにあるのは助かりました。スタッフは親切でした。Satoshi2024 年 3 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Ryoji2018 年 10 月 13 日気になった点 : スタッフとサービスとても残念でした。8年振りに利用しました。過去に10泊ほどしているので、安心感で、7泊予約しました。驚きの事が起こりました。初日はダブルブッキングでした。 カードキーをもらい部屋に入ると大きな荷物が2ヶ所にあり、明らかにミステイク❗️フロントに行き、部屋を替えてまらいましたが、案内の女性は一言も謝りませんでした。『あーっフロントの質が落ちたんだな 』と思いました。2日後外出から戻ると、ベッドは、そのまま、ルームクリーニングも一切やってありませんでした❗️ 代わりに夜の担当者がベッドメイキングやタオル、シャンプーなど備品の補充をしてくれましたが、ベッドカバーなどを交換はしてくれませんでした。 ホテルへの信頼感は、失望感に変わり 他のホテルへ移ろうと思いました。 しかし、昔の良い思い出のことを考えて、滞在することに決めました。 チェックアウト時に、クレームをマネージャーに伝え、謝罪のメールを送るようにフロントの女性に伝えて、ホテルを後にしました。 しかし、一週間を経て謝罪メールが届いていません。 責任者の謝罪だけでいいと思っていました。Ryoji2018 年 9 月に 7 泊滞在0
10/10 (非常に良い)lynsey2024 年 5 月 28 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Comfy and clean. Great staylynsey2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)jerry出張, 家族旅行2024 年 5 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Elevator didn’t workjerry2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)jon出張2024 年 5 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Very clean and comfortable room. Staff was friendly and quick at check in. Plenty of parking as well. jon2024 年 5 月に 1 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Marijo2024 年 5 月 16 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳They had no room for me. They were under construction and the elevator was broken/out of service. I’m not able to use stairs.Marijo2024 年 5 月に 9 泊滞在0
6/10 (普通)Tom家族旅行2024 年 5 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスGoogle で翻訳The elevator was not available, so it was hard to get our luggage up to our room.Tom2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Richard家族旅行2024 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Fast check in and clean comfortable roomRichard2024 年 4 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Benny2024 年 4 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備Google で翻訳Clean, quiet an comfortable.Benny2024 年 4 月に 1 泊滞在0