バージニア州の高級ホテル

「I went Washington DC to meet my friend. It was a short and bullet journey, so I was really tired. The hotel provide a really nice service. Complementary coffee and some kinds of teas are available. A bed and bathroom and bath tab had a high sanitarity. They are really comfortable. So I forgot that I was exthausted by sich a Jam-packed trip. 」

「This is the prime example of a grand hotel, Richmond style. The service is what you would expect from a five star hotel: impeccable. We especially appreciated the concierge, who took care of us when we had forgotten certain toiletry items and when shirts had to be laundered quickly. Breakfast and dinner were marvelous, although one of the hostesses could have been a bit more accommodating and friendly. Rooms and bathrooms were large and well appointed. Anyone contemplating a visit to Richmond...

「ネット無料プランなのに、クレームを言っても改善されない。電話が使えない状態で、ルームサービスを頼みたいとフロントに声をかけたら、自分たちの仕事じゃないからレストランへ行けと言われ、行ったレストラン2件たらい回し。シャワーブースの水がだんだん出なくなり、2日目に止まって、バスタブのシャワーを使おうとしたら茶色の水が出てビックリ。少なくともバスタブをシャワーを使って掃除してないのは明らか。朝食の後、部屋に入ろうとしたら鍵が使えなくなって閉め出される。フロントは始め、idをみせろと言うし、なぜそうなったのか聞いたら、自分は電話で、無効にするようにとの指示に従ったと一点張り。少なくとも5星⭐️のホテルに値しないのは明らか。」

「バスタブの水が茶色だった！3回入れ直してもまだ、色が付いていて、入れなかった。 枕が臭いがした。空調が部屋ではコントロール出来なくてエアコンが効き過ぎて寒くて風邪を引いた」

「由緒あるリゾート。レストランのレベルが高い」

「The staff was very friendly and the place was very nice and clean 」

「Absolutely loved this Inn and would love to spend another weekend there.」

「We've returned to Keswick three times during the past 12 months, and we will do so again many times into the future. This is "our" go-to 5 Star resort for a mini-vacation...the best in Virginia. 」

「下の階は壁があり外の景色が一切見えません。オーションビューのジュニアスイート予約しましたが壁で何も見えない部屋を提供されました。」

「It’s convenient area.」