南アフリカの高級ホテル

"水の問題があった。事前に知らせられておらず、茶色の水が出てビックリしました。後で苦情を言ってやっと書類が出る始末。カイゼンが必要。"

"スタッフはいつも笑顔でとても良かったです。 客室も清潔でアメニティも充分ありました。 またウェルカムギフトなのでしょうか、室内には南アフリカ産の美味しい赤ワインのボトルと炭酸水、ナッツやドライフルーツ、更に大好物の《ビルトン》もありました。 Nespressoのコーヒーも数種類ありましたし、もちろんルイボスティーもありましたので、飲み物も楽しめました。 屋上のプールで夕日を見ながら泳いだり、隣接しているBARからドリンクもオーダーできるのでホテルステイも満喫出来ます。 近くにはウォーターフロントもあるので、シーフードを食べに行ったり、場所も便利で安全なのがおすすめポイントです。"

"素晴らしかったです。"

"部屋が広くて綺麗。 チェックインじのスタッフは親切丁寧でした。 空港までの送迎も時間通り。 運転手も非常に丁寧で笑顔で接してくれ、好感でした。 "

"早朝出発の為、朝食は取りませんでした。 評価が良かったので残念でした。 チェックイン時ホテルスタッフが少なく、チェックインにも日本では考えられない位時間が掛かる。 夕食にレストランを利用しました。 価格も御手頃、味も日本人に合う。 係員も大変フレンドリーです。"

"気持ちよく過ごせました。スタッフ、ホテル側の気遣いが素晴らしかったです。"

"ホテル自体は古いが、リノベーションをやっており、特に洗面所、シャワーには満足。 ただ、network機器の充電インフラ、USBはあるが使えない、電源ソケットは使えないものもあり、4星ホテルらしくなかったのが残念。 これ以上にスタッフの暖かさに触れ、感謝、ありがとうと言いたい。"

"It would be even better if there were a bottle of mineral water in the room. The breakfast is very good. However, considering the price, I was a bit concerned that there were no eggs."