ルガノ地区 ホテル

「当初ベルニナ急行に乗った後バスで移動してルガノに1泊してミラノへという予定だったため、便利な中心地の3星ホテルのスイートルームを検討しておりHotels.comのスタッフの方にも、部屋の設備の内容を確認していただいたりしておりました。わざわざ現地まで電話してくださったのに掲載内容や写真での矛盾やおかしいと思うことについての疑問が解決せず。それならと2泊にしてこちらのホテルに変更。結果大正解。まず思ったよりは不便な立地ではなく、ブレ山へのケーブルカー乗り場はホテルを出てすぐ目の前。又そこからシティトレインの発着もあります。坂を下れば便数は少ないもののフェリー乗り場があります。レイクビューのJunior Suite...

「This incredible hilltop resort exceeded all expectations. The facility was top quality, the rooms were impeccable, and the staff was fantastic. The views were absolutely stunning, and the breakfast buffet was one of the best ever. We didn't want to leave! 」

「Pradão Ibis, dentro das expectativas,」

「Room is nice and more less same as I imagined. Garden view room is good!」

「チェックインの際のスタッフの対応、いきなりの部屋の無料アップグレード、部屋、バスルームの清潔さ、 しかもウォシュレット、無料駐車、朝食すべて満足」

「Hotel confortável, café da manhã muito bom e muita variedade de comida, atendimento excelente da equipe, quarto espaçoso, banheiro bom, a 10minutos da estação de trem, a 300metros do lago.」

「Beautiful location and friendly staffs are impressive. Would love to visit again. 」

「Was an issue, but I couldn't define adequately the reason. During the booking, I don't remember to have the option to change the age of my kid. I came early and alone to do the check in and receive the key. When we arrive late in the night, the booking was done for under 1 year old (she is 11) so just one bed was in the bedroom. They offer option to resolve and that's a good point, but the error could be in the website, or the hotel options. But definitively, the location was great to visit...

「湖のビューが素晴らしい」

「中心部から少し離れていますがバス停が近く便利でした。スタッフも親切でした。」

「Attitude of receptionist was unprofessional, unpleasant and unacceptable.」

「ルガーノ駅に近くホテルまではスロープがありスーツケースでも楽に行けました。ホテルから駅まではケーブルカーがあるので登りも問題ありません。ホテルのスタッフの対応もよくチェックアウト時に日本語の話せるオーナーがお菓子のお土産をくれました。」

「Très bien très propre Idéal 」

「It was a beautiful stay for us. The hotel is in a really nice location, personnel is polite and friendly, breakfast was also very good. The only observation is that many areas and furniture look very old, and like they are on their last days of usability. I imagine soon they will need to go under big renovations 」