La reserva nunca fue atendida; llame al hotel y me indicaron que no usan esta página para reservar solamente como publicidad; pero la reserva estaba marcada acá y cargada a una tarjeta de crédito.
宿泊されたお客様
2022 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
David
2022 年 8 月 8 日
David
2022 年 8 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Luis
2022 年 8 月 8 日
気になった点 : スタッフとサービス
Indican no estar afiliados a Hoteles.com
Al momento de confirmar la reserva con el hotel, me informaron que no tenian ninguna afiliación con hoteles.com, por lo que me dijeron que no estaba reservada la habitación y que no tenian disponibilidad. Pésimo servicio
Luis
2022 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Pablo
出張
2021 年 10 月 22 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lamentablemente la habitación que me tocó estaba en muy mal estado, con mucha humedad y por ende mal olor, había incluso telarañas.
Había un grupo de huéspedes que estuvieron ingiriendo alcohol hasta altas horas de la noche y estuvieron haciendo escándalo que hacía muy difícil conciliar el sueño.
Pablo
2021 年 10 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2020 年 12 月 7 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No tenían nuestra reserva y no pudimos alojarnos
No nos pudimos alojar en el hotel porque nos dijeron que no tenían ninguna reserva con nosotros, y no tenían habitaciones disponibles. Siendo las 11 de la noche, tuvimos que ponernos a buscar otro hotel libre a esas horas de la noche. Muy descontento con Hoteles.com .Ya no reservaremos mas con esta web.