クレルモン フェランの格安ホテル

「Très bien 」

「家族旅行で長距離移動中の中継地点として宿泊しました。高速道路の出口からすぐの良い立地でした。通常は予約を入れた時点で、Hotels.comとは別に、ホテルから入り口のコードが書かれたメールが直接来るそうなのですが、それを知らずに到着、到着した時間はすでに受付（20時半まで）が閉まっていて入れない状態でした。関係各所に電話したり色々と試みたのですが中に入れずに、結局、ホテル前の自動販売機でもう一度部屋を取ってホテルに入りました。翌日受付で話すと、とても迅速な対応ととても気の利いたサービス。すぐに調査してくれ、原因もわかりすぐに返金手続き、フランスではかなり珍しくちゃんとした対応でした。（Hotels.cmで予約した後、さらに別の予約センターを通してホテルに通知されるのが、その予約センターからホテルへの連絡ミスだったとのことです。）」

「L'équipe a eu la gentillesse de me donner accès à la chambre quelques minutes avant l'heure 」

「Séjour en famille (2 enfants 2 adultes) rien à redire 👌 de la place dans la chambre pour tout le monde jusqu'au petit déjeuner qui a su contenter chacun tout y était 👌 on y reviendrait bien plus mais les prix pour une même prestation passe du double voir le triple pour notre prochain séjour dans 10 semaines... donc on fera autrement, mais sinon très bien 👍」

「Un personnel super sympa. 」

「Douche trop petite」