チェスターのホリデーパーク

「部屋は清潔でした」

「Great, very central location, lovely room, comfortable bed. Free parking space was a bonus (need to pre-book space). I happened to arrive in Chester before checkin time hoping to find somewhere to have an on-line meeting. Although you can easily checkin and access the property without needing staff assistance, there was staff present when I arrived. I wanted just to mention that the two staff members I came across were exceptionally friendly and helpful and let me both get into the room and...

「ホテルの外観も内装も可愛く、朝食もとても美味しくて、尚且つスタッフさん達が親切でした！立地も良くて観光するのに便利です。」

「快適なベットとスタッフの対応の良さでおすすめのホテルです。」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」

「アパートとホテルの両方の利点を兼ね備えており、快適に過ごすことが出来た。例えばキッチン設備の使い易さ、無料の朝食（コーヒー類とクロワッサン）、受付の対応の良さ、週一の部屋の掃除など。 唯一の問題は、1日、コーヒーマシーンが故障したことくらい。」

「お部屋がとてもオシャレで可愛かった。 スタッフさんもみんな親切でした。 パブの二階ですが私達はよく眠れました。 無料のコンチネンタル朝食も美味しかったです。チーズとハム、暖かいコーヒー、クロワッサン、トーストなどがあり十分でした。 」

「Room is clean & nicely arranged, staff is helpful & message always replied promptly, highly recommend to stay this nice & cozy place.」

「ホリデイ・インの中でもとくに設備やサービスが充実していた。」