カステッラールのおすすめホテル予約

「TOUT EST PARFAIT」

「Molto pulito e organizzato.Dormito benissimo letto comodo.Lo consiglio.」

「駅からも近く、清潔で素敵なホテル。 受付のキュートな女性がとても親切だった。 エレベーターを途中で乗り換える必要があるのが少し手間。階段を使って一度迷った。 朝食は可愛らしい品揃えで、普段は食べない甘いパンに挑戦したが美味しかった。 」

「Struttura molto bella e curata. Proprietari gentili, ottimo rapporto qualità prezzo. 」

「クーネオ駅に正午くらいに着き、タクシーでホテルに着きましたが、空いてない。家族経営のホテルとあったので、誰かいるかなと思って窓を叩くも、応答なし。チェックインの際は電話してとあるが、通信手段がない私にとってはなすすべもない。たまたま隣の方がでてきたので、思いきって声をかけ、ホテルの人を呼び出してもらいました。すぐに来てくれて対応してもらいました。チェックインのときに朝食を食べるかと聞かれ、食べるとこたえ、お金も払い、場所も教えてもらいました。次の日朝食会場は開いておらず、イタリアってこんなとこなんだと諦めていたら、系列のホテルで朝食を採れることの表示を見たのは、近くのバールで食べて帰ってきてからでした。不親切というより、イタリア語ができるとなんでもない問題なんだろうと諦めました。」

「ぼくだけに起きたことなので，一般化はできないが，少し困った。最初の夜にシャワーを浴びようと思ったら，お湯が熱すぎて，浴びることができなかった。しかし，それをフロントに伝えるのを忘れていて，次の日の夜に，苦情を言った。その時にフロントにいた人が，あまりよく英語を理解できないために，直接部屋に来てもらい，シャワーの温度の調節が不可能だということを示した。しかし，修理する人がもう帰ってしまっているので，別の部屋の浴槽を使うことで，解決を図った。しかし，次の日に，そのシャワーが直っていなかった。フロントが別の人なので，事情を話すと，今度は大きな部屋に替えてくれた。部屋自体は広くて快適で，浴槽つきだった。荷物をすべて運んだ後，お風呂に入ったら，浴槽にお湯を入れるのとシャワーにする切り替えの栓が壊れていてシャワーが使えなかった。この２つがたまたまぼくに起こったわけだけど，メンテナンスの悪さと，スタッフのコミュニケーションの不足は指摘できるかなと思う。」