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エル クラウストロ ホテル ハウス

3.5つ星宿泊施設

El Claustro Hotel House

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口コミ

10段階中6.8

人気の設備とサービス

  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • 朝食あり
  • ビジネスサービス
  • ランドリー

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合計 ￥58,715
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
チャールストン サンタ テレサ カルタヘナ
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この施設について

エル クラウストロ ホテル ハウス

  • 時計塔の近くにあるホテル
  • エル クラウストロ ホテル ハウスは、カルタヘナ デ インディアス コンベンション センターの近くにあり、テラス、施設内のショップ、コーヒーショップ / カフェを利用できます。室内 WiFi (無料)、庭園、ドライクリーニング / ランドリー サービスを全宿泊者が利用できます。
  • また、次のような特典が利用可能です。
    • セルフパーキング (無料)
    • コンチネンタル ブレックファスト (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
    • 荷物保管サービス、会議室、多言語サービス
  • 客室の特長
  • エル クラウストロ ホテル ハウスでは、冷房、WiFi (無料)、セーフティボックスなどの心配りの行き届いたサービスを全室でご利用いただけます。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (シャワーあり)
    • 24 インチ 薄型テレビ (ケーブル放送あり)
    • 毎日の客室清掃、電話

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ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 深夜 0 時

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にてコロンビアの付加価値税 (19%) をお支払いいただく場合があります。コロンビア在住でない旅行者が有効なパスポートと観光ビザを提示し、パッケージ予約料金 (宿泊とその他の旅行サービス) を国外で発行されたクレジットカードでお支払いになるか、国外の銀行からお振込みいただくと、付加価値税が免除されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
お子様をお連れの場合、施設から次の書類の提示を求められる場合があります。18 歳未満のお子様とコロンビアに渡航する場合、お子様の出生証明書および写真付き身分証明書 (外国籍の方はパスポート) をチェックイン時に提示してください。お子様が親戚または法的後見人と一緒にコロンビアに渡航する場合、お子様の両親が署名した旅行承諾書および両親の身分証明書の提示が必要です。両親のどちらかのみがお子様を連れてコロンビアに渡航する場合、もう一方の両親が署名した旅行承諾書の提示が必要です。お子様を連れてコロンビアに渡航予定の方は、ご出発前にコロンビア大使館に詳細をご確認ください。
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

よくあるご質問

エル クラウストロ ホテル ハウスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

エル クラウストロ ホテル ハウスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

エル クラウストロ ホテル ハウスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 深夜 0 時 です。

エル クラウストロ ホテル ハウスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

エル クラウストロ ホテル ハウスには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

エル クラウストロ ホテル ハウスはどこにありますか ?

カルタヘナ城壁都市に位置するこのホテルは、カルタヘナ大学および時計塔から徒歩 10 分圏内です。カルタヘナ デ インディアス コンベンション センターおよびボカグランデ ビーチも 2 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

の口コミ

6.8

7.4

清潔度

8.8

ロケーション

7.8

スタッフとサービス

6.6

施設のコンディションと設備
評価 10 - 64 件の口コミ中 12 件が非常に良い
評価 8 - 64 件の口コミ中 22 件が良い
評価 6 - 64 件の口コミ中 13 件が普通
評価 4 - 64 件の口コミ中 10 件が不満
評価 2 - 64 件の口コミ中 7 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

Winziges, schmutziges Zimmer in überteuertem Hotel

Das Gebäude indem sich das Hotel befindet ist wunderschön! Wenn man sich nicht viel im Zimmer aufhalten möchte und eher im Innenhof Platz nimmt, ist es ein toller Ort. Die Zimmer sind allerdings klein, eng und sehr bescheiden (ca. 8-9m2). Viel zu teuer für das was man bekommt. Die gute Nachricht: Es gibt eine Klimaanlage. Die schlechte: Dadurch dass das Zimmer so klein ist, bläst sie einem die ganze Nacht auf die Stirn. Unser Zimmer war noch dazu schmutzig und das Bettlaken war voller frischer, eingetrockneter Flecken. Die Struktur erinnerte an Yoghurt oder ähnliches... Nachdem wir das Bettlaken abgezogen hatten und es abends gegen ein frisches austauschen wollten, konnten wir niemanden finden. Der einzige Angestellte des Hotels schlief so fest, dass wir ihn nicht wecken konnten und so waren wir froh, dass wir zumindest einen Schlafsack mit hatten. Ich würde das Hotel nur im äußerstem Notfall und mit Hütten schlafsäcken im Gepäck empfehlen. (Also eher nicht.)
2019 年 12 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

sandra

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
All the rooms have full type bed, when they say in the website "queen" size bed. Never stay there again
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a dump! Tiny room with a hard bed... what else do I have to say?
2019 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
There is a school, gallery, coffeeshop, and chapel all within the courtyard or on the different levels of the El Claustro House which I found fun to explore. The hotel rooms are incredibly small and at the top level (3rd floor). I was traveling alone, but the room would have been too small for two people. The staff was not particularly friendly or helpful.
2019 年 7 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Winston

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice historical multi-use building in need of repairs and updating. Rooms have suffered from shoddy repairs over the years. I’ll fitting doors. Shelves falling off walls. Ceiling caving in. Ants. Tiny light weight safe, not attached to anything! Reception does not answer phone. Light bulb went out and was never replaced. A/C died and had to change room. Rooms were not cleaned properly-had hair. dusty shelves and wardrobes. Broken toilet seat and cover. Nice bathroom sinks but plumbing underneath detached and water leaked all over floor. Eggs for breakfast EVERYDAY! It’s not a buffet, and you only get 2 slices of bread and slivers of fruit. Tables so small in dining room, I had to sit sideways. This could be a really great place with repairs, upgrades and attention to cleanliness and repairs in rooms. Basic and rustic accommodation could be nice. El Claustro has great potential but it needs more vision, repairs, upgrading and investment in the rooms, considering the numerous great alternative hotels. PLUS, I see that many people have complained about the same things, even mentioning specific rooms that I stayed in, but nothing was done.
2019 年 7 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo que me gusto fue el edificio antiguo sus jardines. Buena atencion de todos los empleados., especialmente la senora encargada de los desayunos y del aseo del cuarto su nombre es Omilda muy profesional y responsable. Lo unico que no nos gusto fue que necesitan instalar un ascensor para la comodida del hotel y sus huespedes.
2019 年 6 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

ISMAEL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel is very centric the down side is that is somewhat a school as well so can't sleep late due to noice
2019 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general todo esta estupendo, lo unico es que los cuartos son muy chicos
2019 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

The room was very small and just the bed. No night table or chairs. The art rooms, the garden, the public areas were very nice.
2019 年 5 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel was amazing! It was in a perfect location, close to everything, with wonderful staff. Walking distance to all major attractions and such a cool building.
2019 年 5 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Luis F

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
La realidad, esperaba mas del hotel, la habitación además de pequeña, mal presentada en las paredes. No me gustó.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Kevin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Very nice feeling to this place.

The place was an awesome place to stay. My wife and I had a small room that used to be a nuns quarters. That is why it's a bit small. Also because it were small the air conditioner gave my wife a cough as it was blowing on her all night. Even though it were small we were able to move the small refrigerator towards the door and open our suitcases so at least it was not as small as the Santa Alejandria Hotel's room we stayed in where we had no room to open things. We spent 3 nights here because it was such a nice historic building that was huge. Had a 3rd story terrace where we could smoke and have a drink. Breakfast was delivered by great staff and was a decent simple breakfast of fruit, coffee, eggs and toast. I'd spend a few days here again just for the excellent character of the place. Don't be put off by the small rooms.
2019 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El lugar está super bonito, en el mero centro histórico asi que pueden salir a pasear y regresar a todo momento. El personal muy amable. Nada mas tomen en cuenta que las habitaciones estan muuuuy pequeñas y no hay ni dónde poner la maleta. El internet casi no llegaba al cuarto y no hay agua caliente (aunque es una ciudad con muuucho calor y casi no es necesaria). De resto, un ambiente muy agradable
2019 年 4 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Yolande

良かった点 : スタッフとサービス
Chambre trop petite. Immeuble historique soumis à réglementation sévère. Beaucoup d'événements y ont lieu: théâtre, vernissage etc., dégustation de café. Mais chambre vraiment très petite. Entretien général de l'immeuble laisse à désirer. Très bien situé.
2019 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Such a cute little boutique hotel! Only a few hotel rooms and the rest is an art gallery, coffee shop, school, etc. My friend and I had read about the cold water issue so were prepared for that. Although, it wasn’t that much of an issue and actually felt kind of nice since Cartagena is so hot! The room we shared was small but we didn’t mind at all because we weren’t there to enjoy the room, we spent all day everyday out and about exploring. The AC works very well which is a must in Cartagena. Most of the staff are really nice. There was a bit of a language barrier at first but meh let’s be real, that’s to be expected! EXCELLENT location! We were really happy we decided to stay in the old city and found such a good place for so little money. We’re already planning our next trips to Cartagena and will probably stay in a hostel, only to meet more peopl, but definitely would still recommend!
2019 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Interesting place, excellent location, room very uncomfortable
2018 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Interesting building (old convent) and the staff was very nice. A bit noisy at night due to students around. The room was clean but tiny - barely squeezed between bed and door. But the main issue: NO HOT WATER. It's very hard to wash your hair in room-temperature water..
2018 年 11 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Bien ubicado. Seguro. Muy pequeño el cuarto. Cuenta con aire acondicionado. Sin agua caliente pero no hizo falta. El agua no sale tan fría
2018 年 10 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

felipe

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
muy mala la habitación pequeña vieja,las paredes sucias el baño super pequeño, la cama no era cama si no una base cama, la cortina se me cayo, en fin nada que ver con lo que se ve en las fotos, afortunadamente era solo una noche
2018 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Jana

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotel com excelente localização.

Embora tenha uma excelente localização o hotel não dispõe de recursos que promova a segurança dos hóspedes pois, além de hotel funciona como galeria de arte, espaço para eventos e tem um Café bar no local. É possível assistir o entra e sai de pessoas a todo momento. Segurança zero!!! Na terceira noite houve uma festa de casamento...sem chances de dormir antes das 2:00H AM. O hotel é um antigo convento do século passado, a estrutura original é mantida, não tem elevador, e não dispõe de gerador de energia. As duas primeiras noites foram traumáticas. Na primeira noite 22/06 cheganos após as 23H depois de uma viagem exauta e não tinha energia no hotel. Para piorar a situação estava uma temperatura de 34 graus!!! A situação da energia se estendeu por mais um dia. Foi bastante desconfortável duas noites sem energia. O café da manhã é oferecido numa bandeja, cardápio único, você não temo direito de escolher o que vai comer!
2018 年 6 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Gi

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A única coisa legal: o Hotel é bem localizado.

Infelizmente o site mostra fotografias que não correspondem à realidade do hotel. Considero Barulhento e pouco seguro por se tratar de um velho prédio onde funciona museu, café, local de eventos e universidade tudo no mesmo local, portanto qualquer pessoa pode entrar e ninguém vê ou é abordado. Logo que chegamos na madrugada tivemos que subir 4 lances de escada para chegar ao quarto, faltou energia e o hotel não possui gerador. Dormimos num calor infernal por dois dias seguidos, sem falar que fomos colocados em quartos próximos ao reino dos pássaros do local onde acordamos às 4:30 da manhã com a sinfonia estridente deles. Só trocamos de quarto após reclamações. Pelo valor pago achei que seria custo beneficio! Esse hotel deve estar na classificação 2 estrelas.
2018 年 6 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Great history and architecture

Old city charm that's in the walls and close to everything.
2018 年 6 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Small, noisy room but good air con and service

Really lovely setting, but the building doubles up as a gig venue - so there was a really loud rock gig on when we arrived, and it's a college during the week so no lie-ins as it gets noisy! The room was tiny - bed against the wall and not much space at the other side - so with 2 big bags it was difficult to move around. Having said that, we were out in the daytimes, and breakfast is lovely with great service. The rooms have air con, which is a godsend, and good WiFi.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Meli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Hotel muy pintoresco

Muy lindo hotel. La ubicación es muy buena (a pocas cuadras de la plaza principal de la ciudad amurallada). El personal es muy amable. En la planta baja funciona un pequeño museo con exposiciones interesantes. También hay un patio central muy lindo para sentarse y un café si querés tomar o comer algo. Fuimos dos personas y estuvimos dos veces en el hotel. La primera vez en una suite muy cómoda y amplia, con 2 camas matrimoniales. La segunda vez estuvimos en una habitación común, con una sóla cama matrimonial. Las habitaciones comunes son bastante chicas (hay lugar para la cama y para meter dos valijas, pero no mucho más), pero como no pasábamos tanto tiempo dentro de la habitación tampoco fue muy terrible. Afuera también hay unos sillones muy lindos y una terraza si se quiere ir a leer o a conversar fuera de la habitación. El wifi funciona bien.
2018 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

wizzac

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location at a reasonable price

Convenient for exploring the city. Rooms are small but fine if you are out most of the time.
2018 年 2 月に 3 泊滞在