ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナル

4.5つ星宿泊施設

The Fives Oceanfront Riviera Maya - All Inclusive Optional

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級リゾート

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • レストラン
  • スパ
  • ホットタブ
  • バー
  • オールインクルーシブ
現在の料金は ¥40,877 です
合計 ¥50,030
税およびサービス料込み
12 月 20 日 ~ 12 月 21 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
22 室中 22 室を表示中

Suite Junior with Garden View

  • 60 ㎡
  • 定員 4 名

Suite with Sea View

  • 81 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 132 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名

Suite with Partial Sea View

  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 4 名

Suite with Sea View

  • 312 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 8 名

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 223 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 10 名

Family Suite -8 guests- with Sea View

  • 395 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 10 名

One Bedroom Oceanview Residence

  • 定員 4 名

プレジデンシャル ルーム 3 ベッドルーム オーシャンフロント

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
シャンパンサービス
コーヒー / ティーメーカー
  • オーシャンビュー
  • 定員 10 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, キングベッド 2 台およびクイーンベッド 2 台

ルーム 3 ベッドルーム オーシャンフロント

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
シャンパンサービス
コーヒー / ティーメーカー
  • オーシャンビュー
  • 定員 10 名
  • クイーンベッド 2 台, ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 2 台

プレジデンシャル ルーム 2 ベッドルーム オーシャンフロント

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
シャンパンサービス
コーヒー / ティーメーカー
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 1 台およびクイーンベッド 2 台

1 Bedroom Oceanview Residences

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
高級寝具
独立したベッドルーム
ヘアドライヤー
専用バスルーム
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

1 Bedroom Partial Oceanview Residences

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
シャンパンサービス
コーヒー / ティーメーカー
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム 2 ベッドルーム オーシャンビュー

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

冷房
スマートテレビ
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
シャンパンサービス
コーヒー / ティーメーカー
  • オーシャンビュー
  • 定員 8 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 30 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
スマートテレビ
独立したベッドルーム
高級寝具
ヘアドライヤー
専用バスルーム
ボトルウォーター (無料)
  • 60 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

One Bedroom Partial Oceanview Residence

  • 定員 4 名

Two Bedroom Oceanview Residence

  • 定員 6 名

Three Bedroom Oceanfront Residence

  • 定員 8 名

Junior Suite

  • 定員 4 名

Three Bedroom Presidential Penthouse Residence

  • 定員 8 名

Two Bedroom Oceanfront Residence

  • 定員 6 名

Two Bedroom Presidential Penthouse Residence

  • 定員 6 名
Mod logo
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周辺地域について

地図
77580, QROO, Puerto Morelos, Av. Javier Rojo Gomez Sm 002 Mza 25 Lt 1

周辺情報

  • プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁 - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • オホ デ アグア ビーチ - 徒歩 10 分 - 0.9 km
  • プエルト モレロス タウン スクエア - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • プエルトモレロスアーティスト協同組合 - 徒歩 15 分 - 1.3 km
  • プエルト・モレロス・ビーチ - 車で 3 分 - 2.8 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN) から車で 29 分

レストラン

  • ‪Único Beach - ‬徒歩 3 分
  • ‪Ojo de Agua - ‬徒歩 11 分
  • ‪Local Coffee + Shop - ‬徒歩 11 分
  • ‪Merkadito Del Mar - ‬徒歩 15 分
  • ‪Don Ernesto's - ‬徒歩 11 分

この施設について

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナル

プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁の近くにある 高級感のあるリゾート
ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルは、オホ デ アグア ビーチ、プエルト モレロス タウン スクエアの近くにあり、ビーチバー、プールサイドバー、ルーフトップテラスを利用できます。このリゾートは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナを利用できます。敷地内にタイ式マッサージ、ボディトリートメント、リフレクソロジーを受けられるスパがあり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、イタリア料理やオーシャン ビューをお楽しみいただけます。 ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、ボートツアー、スキューバダイビング、セーリングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、3 か所のバー、通信速度 25 Mbps 以上の共用エリアでの WiFi (無料) を利用できます。
また、次のような特典があります。
  • 2 つの屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル、ライフガード)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • レンタル自転車 (無料)、敷地内のビーチクラブ、ツアー / チケット案内
  • ポーター / ベルボーイ サービス、24 時間対応フロントデスク、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
93 室ある客室すべてで、高級寝具、セーフティボックス (ノートパソコン収納可能)のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (シャワー、バスアメニティ (無料)あり)
  • 40 インチ スマートテレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • ワードローブ / クローゼット、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

オールインクルーシブの詳細

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

ランドアクティビティ

フィットネス設備

レッスン / クラス / ゲーム

エアロビクスクラス
ヨガクラス

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : WiFi (1 泊につき 15 USD)
  • 客室内の WiFi の速度 : 25 Mbps 以上
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根なしバレーパーキング (無料)
  • 敷地内に路外を含む駐車場

食事・飲み物

  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 3 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 3 か所

敷地内のレストラン

  • Al Mare
  • K iin Rooftop
  • Manglar Lobby Bar
  • Romarley Beach House
  • Romarley Pool Bar

現地ツアー

  • エコツアー
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • スキューバダイビング
  • セーリング
  • ビーチクラブ
  • フルサービス スパ
  • ボート ツアー
  • ホットタブ 1 か所
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車 (無料)
  • ワイナリーリリースイベント
  • 屋外プール 2 か所

家族向け

  • ライフガード常駐
  • 屋外プール 2 か所

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 2 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 客室内の床はタイル張り
  • 共用エリアのエリアラグ
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子 (施設内)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の通路
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 2019 年建築
  • 6 フロア
  • ライフガード
  • 喫煙スペース
  • 共用リビングルーム

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 40 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 深夜のルームサービス

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス (ノート型コンピューター収納可能)
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 窓網戸
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • クリスマス (12 月 25 日) ガラディナー料金 (大人 1 名) : 100 USD
  • クリスマス (12 月 25 日) ガラディナー料金 (子供 1 名) : 50 USD (6 ~ 17 歳)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 室内 WiFi 料金 : 1 泊につき 15 USD (料金は異なる場合があります)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 7:00 ~ 19:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ~ 19:00 までです。

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 2 日 現在、2025 年 12 月 20 日 に大人 2 名でザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルに 1 泊した場合の最低料金は ¥40,877 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。深夜 0 時 ~ 深夜 0 時までレイトチェックインをご利用いただけます。

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルはどこにありますか ?

ビーチに位置する、プエルト モレロスのこのリゾートは、プエルトモレロス国立公園の珊瑚礁、オホ デ アグア ビーチ、プエルト モレロス タウン スクエアから徒歩 15 分圏内です。ペテンピク ベイおよびイスラ ムヘーレス、プンタ カンクン、プンタ ニズク国立公園の西海岸も 20 km 圏内です。

ザ ファイブス オーシャンフロント リヴィエラ マヤ - オールインクルーシブ オプショナルの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 424 件の口コミ中 265 件が非常に良い
評価 8 - 424 件の口コミ中 97 件が良い
評価 6 - 424 件の口コミ中 29 件が普通
評価 4 - 424 件の口コミ中 12 件が不満
評価 2 - 424 件の口コミ中 21 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Neil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
very nice hotel. Very classy. We enjoyed it a lot. It's very close to Porto Morales and you can walk there. The staff was great. The room was very nice.
2025 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

jalen

良かった点 : 清潔度
Have all of the dinner options that are advertised
2025 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

CATHERINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely, clean hotel, very spacious room with view of the sea. The staff were variable - guy at the bar is a legend and Israel was great helping me book trips. Loads of options and delicious food for breakfast, lunch and at the pool bar, but I’d imagine the dinner menu could get boring if you’re there on AI for more than a few days. All great quality and nice it’s all à la carte - no buffets in sight!! Overall, great value and enjoyable stay!
2025 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna Grazia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nadija

2025 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anil

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The place was clean and nice. They had 2 pools and both were maintained properly with great views. Staff was friendly and greeting. Everything felt like home. I would definitely recommend this property to others for vacations.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was phenomenal and had great attention to detail. Room was clean and spacious, views were amazing. Walkable restaurants/bars, great excursion options. Felt safe here even as a solo traveler.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dana Lamont

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Had a very relaxing stay. Staff was EXCELLENT!!!!
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RICHARD、Kelowna

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Fives was incredible - if you are looking for a private more quiet stay right on the beach this is the place - all the staff were amazing, helpful, friendly and were genuinely interested in making our stay memorable… the rooms are exquisite and the food was top class - they could’ve had one more restaurant to choose from but the roof top restaurant is quite lovely - we had a great stay and we would go back - there was seaweed on the beach but each day it would be cleaned up and made to look pristine … We had a lively family vacation and walked into the village a few times which is a quick and safe walk
2025 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angelic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff is amazing , Val and Majoo are the best , don't lose them they made the trip top notch , went above and beyond excellent serv, got me a hair appointment that was amazing!!! The new GM was a great addition as well! I've stayed there Many times and have seen a lot of changes . He was very present and expressed genuine concern. This was a solo trip , I feel safe and well taken care of at the fives oceanfront
2025 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The beach and the infinity pools were within walking distance from our room. The service staff was great. We went during the off season so food options were a bit limited. The food was mostly great and some were inconsistent. The best dessert was the tiramisu!
2025 年 9 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MELISSA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Top

Localisation parfaite. Accueil parfait, personnel aimable et serviable. Chambre propre et bien équipée (coffre-fort, frigo, TV, sèche-cheveux, produits d'hygiène...). Cadeau de bienvenue (Prosecco + fraises). Soufflerie de la climatisation un peu bruyante et difficile à régler. Baies vitrées pas complètement hermétiques (crée de la buée à l'intérieur de la chambre). Deux piscines, celle sur le Rooftop a une vue incroyable. Plage nettoyée des sargasses. Petit dej correct.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Amber

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very nice resort with a nice view, small/ limited things to offer so I would say this is more for families or couples who only want to relax, not enough good food options included in the all inclusive.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Bianca

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
I property has went down hill over the years. Staff are rude. Restaurants on site are not always open. all inclusive is limited. Bars closed at 10pm. Room service was rude, slow and hardly answered the phone
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Herve Nzereka、London

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Personalized services including all inclusive restaurants
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Djamel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tayyeb

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2025 年 8 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Oscar Adrian

2025 年 7 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Farshid

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was good. The restaurants and bars closed at 9pm, no food no drinks after 9pm. The beach was useless because of seaweed, very bad smell of seaweed even in the room. We booked for 2 weeks but after second day we cancelled our stay, hotel didn’t want to refund us at all. Be very careful when you book on the Expedia, verify carefully the information, don’t relay on what Expedia publish, in case of any pb, they wont take any responsibility and help you.
2025 年 7 月に 13 泊滞在

8/10 (良い)

Cordelia Guadalupe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lemon fish, banana pancakes and other foods
2025 年 7 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Enrique

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto todo el hotel en general, las instalaciones muy bien, no me gusto nada q el rooftop q es por la razon principal por la q fui estaba cerrado pero me mandaron una tabla de quesos q estaba muy buena y una tarjeta como de disculpa por q estaba cerrada sin avisar q la verdad fue buen detalle , todos en general muy amables en recepcion, en el valet parking y bell boys , el mesero de la comida amable , tambien el de bebidas, la alberca de abajo esta muy bien y la pasamos muy bien aun sin el rooftop, el unico comentario negativo seria la actitud d los meseros de la barra de bebidas de la alberca, varias veces me acerque por hielos y la actitud era como si me estuvieran haciendo un favor, yo soy de cancun y salgo a algun lado cada semana y pienso repetir, solo asegurandome q el rooftop este abierto
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Penny

良かった点 : 清潔度
2025 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanna

Great
2025 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

KATHRYN G

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
We really enjoyed our stay at The Fives. Food was okay, beach and pools were perfect, staff was friendly. It did seem like they didn’t have a great system for all inclusive guests. I didn’t like that you had to say your room number to everyone when ordering. Also a downside that they didn’t have any buffets for a quick bite. You always had to sit down and be waited on, just seemed like a waste of time.
2025 年 7 月に 4 泊滞在