This hotel is closed!! They took our money and never told Hotels.com that it was closed. Doors are barred and no one inside. Had to stay at another hotel across the street so we saw that it was always closed.
Danny
2025 年 1 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Tony
2025 年 1 月 1 日
良かった点 : コミュニケーション
El problema es la suciedad en las paredes externas que se puede soluciinar rapido. Las habitaciones están en buenas condiciones para el precio. Y la alberca no estaba habilitada lo cual fue una pena.
Tony
2024 年 12 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Jorge Alejandro
2025 年 1 月 1 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Hotel muy sucio y antiguo, no se los recomiendo para nada, la alberca no funciona, en general todo está muy sucio, paredes, manijas, jamás regresaría.
Jorge Alejandro
2024 年 12 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
6/10 (普通)
Larry
2023 年 4 月 2 日
気になった点 : 清潔度
Property looks really good in the pictures but once you are there not worth the money - lacks many things - the only good part was the soft bed other than that the place needs much attention.
Larry
2023 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Luz Cirenia
2024 年 11 月 18 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le falta muchísima limpieza y cuidado de las habitaciones.
Luz Cirenia
2024 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
Jorge Alberto
2024 年 12 月 13 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、コミュニケーション
No tenían servicio d internet ni de agua para bañarse
Jorge Alberto
2024 年 12 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
JUAN RAMON
2018 年 5 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Busca otro hotel.
El servicio y las instalaciones de muy baja calidad. Área no recomendable. Sábanas rotasy falta de complementos.
JUAN RAMON
2018 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Alfredo
2024 年 5 月 13 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
dåligt dåligt hotel liger på den farligaste platsen i cancun lång i från allt hur expedia säljer detta vet ej det var inga handskar sängar smutsig rummet smutsig där bor en massa konstiga folk med familj typ 10 person per rum med små barn som skriker i korridoren de rök överallt inga lampa i trappan ,vi flyttade på en gång där ifrån och betalade ny hotell rekommendera inte detta hotell till nån
Alfredo
2024 年 4 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Laila
2025 年 1 月 21 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
We unfortunately had to verify by ourselves that the negative comments are true. We don't recommend at all.
Laila
2024 年 12 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Evelyn
2025 年 1 月 3 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Este lugar casi está inhabitable, no corresponde las imágenes que publican con las reales, la habitación súper sucia con demasiado mal olor, baños asquerosos, para dormir un colchón en el piso. Nos tuvimos que ir, rentar en otro lugar y no nos devuelven el dinero. Fue un ROBO
Evelyn
2024 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Manuel
2023 年 6 月 1 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
No me gustó
Manuel
2023 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
ms
2023 年 4 月 8 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Sucia , en una ubicacion super peligrosa todos los taxistas nos recomendaron no salga de noche por aqui ... mal expedia por que teniamos otro hospedaje y nos cancelaron ahi sin saber las condiciones del hotel y que es muy peligroso por ahi . Nos fuimos a playa del carmen 2 dias y al regresar ya eataba rentada la habitacion y aun no acababa nuestra renta .
ms
2023 年 4 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Anton
2022 年 12 月 18 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニ ケーション
Это ужасно грязно и душно.
Anton
2022 年 12 月に 8 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Anifesoc Francisco
2022 年 8 月 21 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備、コミュニケーション
Es una farsa ese hotel NO respetan las reservaciones hechas con expedía, me enviaron a otro hotel más barato y de menor categoría
Anifesoc Francisco
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
brigitte
2022 年 8 月 16 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Un muy mal hotel
El hotel es muy malo las toallas son sucias sin lavar las sabanas igual no dan cobijas y la cocineta es muy sucia el baño se ve que nunca lo lavaron aparte estaba tapado y nunca me li destaparon aunque puse muchas veces la queja el piso sucio en resumidas cuentas un desastre de hotel perdi mi dinero ahy solo pase rabias
brigitte
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Martin Pablo
2021 年 1 月 9 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
Espectacular
El mejor hotel de toda la ciudad, en relación precio/calidad.
Gran ubicación, cerca de todo. Atención excelente por parte del personal. Siempre volveré al Suites La Roca.
Martin Pablo
2021 年 1 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
Roberto Linares
2020 年 12 月 17 日
良かった点 : 設備とサービス、コミュニケーション
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nada es lo que publican en sus fotos, mejorarian si usaran olores en las habitaciones y el paqueo, NO TENGO QUEJAS DEL PERSONAL, son muy amables y previsible. Pero fue una gran decepción ver las fotos publicadas y ver otra cosa al llegar.
Roberto Linares
2020 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2020 年 11 月 20 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
so gostei do preço,o restante deixou muito a desejar.
宿泊されたお客様
2020 年 11 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Luis Junior
2020 年 10 月 7 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度、コミュニケーション
BIen todo
Buena experiencia
Luis Junior
2020 年 10 月に 1 泊 滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
Socorro
2020 年 9 月 5 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
A comfort and placental place
This is a nice hotel with all the amenities that we needed for our 10 days. We enjoyed a beautiful swimming pool on top of the terrace. The front desk service people was excelent with a great custumer service skills. Only the toilet was with little bit of prolem, but the plomery guy fixed the toilet the same day we reported. Overall, the hotel is great and it's in the center of the Downtown of Cancun.
Socorro
2020 年 8 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 7 月 21 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Friendly staff, especially the Argentinian man, simply the best atttitude.
宿泊されたお客様
2020 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2020 年 3 月 20 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No respetaron mi recervación, me generaron un gasto extra para buscar en la noche alojamiento, aun informandoles que iba a llegar a esa hora que si no había problema y me dijeron que no.
宿泊されたお客様
2020 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
ELIDE IRENE
2020 年 3 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cómodo , equipado y limpio
ELIDE IRENE
2020 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 29 日
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Regular
La atención fue buena pero el hotel necesita mantenimiento urgentemente, las paredes están sucias los colchones más que sucios, problemas en las puertas, las duchas no sirven.
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 9 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buenas instalaciones y la limpieza excelente sin duda lo recomendaría