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ミッドナイト ホテル オートグラフ コレクションの口コミ

5 out of 5
ミッドナイト ホテル オートグラフ コレクション
1 Elouera Street Braddon, Braddon, ACT

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 310 件の口コミ中 185 件が非常に良い" "
評価 8 - 310 件の口コミ中 82 件が良い" "
評価 6 - 310 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 310 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 310 件の口コミ中 6 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Silvia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, new, comfortable room and bathroom. The only downside was that there was no breakfast buffet (however lots of great cafes around)and lifts were too small and very busy. Otherwise it is a great hotel to stay
2024 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Stephen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
A number of quite minor issues in the room, light not working, noisy pipes, issues with the tv, leaky shower, etc. Otherwise very good.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Susan

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Fantastic pool sauna and gym.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
amazing place to stay, will definitely come back when we come back to canberra. staff was lovely, great amenities and walking distance to so much!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Skye

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, modern hotel, with great facilities, gym, heated pool, sauna and complimentary mini bar, also the breakfast was fresh and very tasty. Highly recommend this hotel!
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JAMES

I found that while given my stay in a room with disabled facilities, many things around in could’ve been changed or added. In the bathroom there were insufficient railings for towels and bath mats. Two more on the wall helps. The shower curtain was too short and water spattered over half the floor area. As a King bedroom designed for two people, where the fresh towels and washers were placed in the bedroom it was too high for someone in a wheelchair to reach and use. Two people in a room with only one suitcase stool to rest two on is not enough. A second one is required. A small table to eat, drink or do something else on can’t be utilised when only one chair is offered. Even if there are no disabled people in the room. Be careful what is offered to you as an abled individual or two people. Request another room.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thomas

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Midnight Hotel offers the best value for amenities. We loved the indoor lap pool - it was by far, the best that we've ever experienced. The restaurant offered a variety of healthy choices at reasonable prices. The staff were all very kind and helpful. Thanks for a GREAT stay!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Scott

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The rooms themselves are nice and roomy, bathroom had plenty of room and the free mini-bar was good to have and the lollies at front desk was a nice touch. Main issue is limited breakfast options. Be good to have a simple cereal or toast option as most hotels have, had to resort to going to a supermarket to get a simple breakfast. The rooms themselves are quite dark with no natural light which gives you no idea of sunrise or what the weather is outside. Doesn't help the TV is right in the way of where you open the curtains... And minor things such as 4g/5g is minimal, though that's was a Canberra wide issue, minibar should have extra food options, and the car park had issues accepting the multi pass ticket on exit which got annoying.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel, close to lots of hotels, would stay again.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very attentive and helpful staff
2024 年 3 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

melanie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really great hotel in a great area. Be careful which room you book as ours was overshadowed by the building opposite, very dark and felt quite closed in.
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carmel

良かった点 : 施設のコンディションと設備
We stayed for just 2 nights, the hotel is in a perfect location near all the bars and restaurants and just a 5min walk to the shopping strip.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Katie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Matthew | Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Katie,Thank you for taking the time to provide your review, we appreciate all feedback. We hope to see you again soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Ron

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Matthew | Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Ron,Thank you for taking the time to provide your review, we appreciate all feedback. We hope to see you again soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Peter

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room a bit small AC took a while to get working so the room was a bit like a glass house. Pool ok however a bit in the skinny side so filled up quickly when kids and families in there. Hotel said there were towels provided for the pool however just used ones there, luckily we wore the robes provided in the room.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Matthe | Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Peter,Thank you for your review, we appreciate your feedback. I will speak with housekeeping about ensuring the towels are refreshed regularly. We hope you enjoyed your stay and that we will see you again soon. Kind regards,

8/10 (良い)

David

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Was fine , we come for work and have stayed the last 3 years,
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Matthew | Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear David,Thank you for taking the time to leave us a review, and your continued patronage. We hope to see you again soon. Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel, convenient location
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Matthew - Duy Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Peter,Thank you for choosing to stay with us here at the Midnight Hotel, Autograph Collection. It is great to hear that you enjoyed your stay.We hope to see you again soon.Kind regads,

10/10 (非常に良い)

Phill

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel us in a great location, staff are exceptional Facilities are fantastic Only a short stay but thoroughly enjoyed
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Matthew | Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Dear Phill,Thank you for taking the time to leave us with your amazing review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, hopefully we can get you for longer next time. Kind regards,

8/10 (良い)

Sharon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fire alarm annoying but least it works.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Onder

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice Hotel And Mostly friendly staff.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Matthew - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Onder,Thank you for taking the time to leave us with your feedback. Is great to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon. Kind regards,

2/10 (非常に不満)

Michelle

We booked as the hotel. Com website stated it had a steam room but after checking in and going to find it it did not exist Tried to checkout and go to our regular hotel that does have a steam room was told we would loose out money Not impressed
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Matthew - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Michelle, Thank you for bringing this to our attention, we have already contacted hotels.com to have this error resolved. We do apologise for the confusion here and hope you stay with us again soon so we can provide a service that better represents the vision of the Midnight Hotel, Autograph Collection.Kind regards,

10/10 (非常に良い)

Grant

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Matthew - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Dear Grant,Thak you for taking the time to leave us with your review, it's great to hear when our guests loved their stay. We hope to see you again soon.Kind regards,

8/10 (良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ameet

2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeffrey

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

2023 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Kyle

グループ旅行
Location is good. Internal noise was terrible, banging and loud stomping. It has a cheap feeling for the tariff. No instant coffee and the normal operation of the shower flooded the bathroom.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Ruth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We checked in and could not believe the size of the room. So small and very dark with no natural light as all the hotel rooms face into a central courtyard, - limited closet space - no hooks in the bathroom for towels etc. BUT The staff were excellent and moved us into a bigger room. The rooms were very clean and I could not fault the service. The small room would be okay if you were in for one night only
2023 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amratlal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Neil

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We have stayed here twice now and each time the quality and service has been excellent
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jacqueline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elaine

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Chill respite from a busy trip
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Maneet

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Severely overpriced for what it offers , whcih is very basic
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gustavo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Grrat
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kerrie

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Scout

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great service and facilities
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Convenient
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Anna

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Food service, food, response from staff regarding complaints
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

SAMIR

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The rooms are all inward a very narrow space. No light and actually the windows are so small. Dark rooms, no views, and no natural light. Staff is nice and the restaurant is excellent.
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was just perfect!
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alana

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved the location and staff were extremely friendly.
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darren

2023 年 4 月に 1 泊滞在