ブラウン ハート ルーフトップ ガーデン周辺のホテル

"夫婦旅で5泊。伝統的な建物なので老朽化はあるものの、部屋は綺麗でエレベーターも付いている。鍵は物理キーなので外に行くたびに預けなければならないが、フロントは24時間常駐しているので問題はない。 朝食はイングリッシュブレックファーストが宿泊代に含まれているタイプ。ドリンク、パンの種類が選べるほか、希望すればフルーツやコーンフレークも追加できる。豆抜きなど、いろいろリクエストも可能。美味しい。 大きさはビジネスホテル程度だが、バスタブ付きの部屋を用意してもらえたので快適。お湯もしっかりと熱いものが出るのでありがたかった。コンセントも多いが電源タップ（&イギリス用コンセント）持っていっとくと便利かも。バスアメニティとヘヤドライヤーなどはあるが、冷蔵庫とティッシュがないのでご注意を（冷蔵庫はフロントにあり）。今回は冬の旅行だったのであまり不便はなかった。 ヒースローから直通、駅からも近く、クリスマスの時期はイベントもやってるハイドパークでブラブラもできるのも嬉しい。 ちなみに、夜になるとホテル全体が緑に照らされて若干気味が悪いかもしれないが、すぐに見つけられるので慣れてくると良い色だと思えてきます。日本のように至れり尽くせりではないが、これぞロンドン感は強く景色も素敵、コストも割安です "

"文句のつけようがない。 特に朝食には感動した。"

"した"

"駅からのアクセスが良かった。電気がつかないトラブルがあったが、迅速に解決してくれました。"

"This hotel was wonderful for me. Check-in and check-out are done on a touch panel, and if you have any questions, the staff will help you. The room was very clean. There are no amenities or a hair dryer, but I knew that in advance, so it wasn’t a problem. There was an issue where hot water didn’t come out of the shower, but when I asked the staff, they fixed it right away. The hotel is located in the middle of a busy downtown area, so there are plenty of restaurants nearby. You can get to the airport or the Eurostar station without transferring. They can keep your luggage after check-out for a fee. If I visit London again, I will definitely stay here."

"全てが上べだけ。私は2度と泊まらない このホテルの一番の問題は客の言う事を信じない。外出から帰った夜9時、部屋の清掃希望に関わらず清掃した気配がない。バスタオルとコーヒーカップが新しいくしたかったのでホテルのフロントに行き部屋の清掃をしてない事を伝える。このホテルの問題はここからl まず、あたかも各部屋についているような コーヒーメーカーの機械はない。インスタントコーヒーが置いてあるだけ。 "

"I made a reservation was family room. However, it was different. Finally, it was twin rooms. The staff told me that twin bedrooms are connecting rooms. But there was no connection. Your reservation was totally lying me and the staff also was lying me. So, it was very terrible. I was not be able to satisfy with the service."

"最初二人宿泊なのにシングル用の小さい部屋をあてがわれたのが残念でした。翌日、部屋の変更をお願いしたら変更してくれたけど、一泊分の料金を物凄く損した気分です。"

"スタッフは皆　親切で安心して滞在することが出来ました。"