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ハンプトン バイ ヒルトン バーミンガム ブロード ストリートの口コミ

3 out of 5
ハンプトン バイ ヒルトン バーミンガム ブロード ストリート
200 Broad Street, Cumberland House, Birmingham, England

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1568 件の口コミ中 740 件が非常に良い" "
評価 8 - 1568 件の口コミ中 485 件が良い" "
評価 6 - 1568 件の口コミ中 179 件が普通" "
評価 4 - 1568 件の口コミ中 90 件が不満" "
評価 2 - 1568 件の口コミ中 74 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

2024 年 4 月に 7 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Masahiro,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Good morning,Thanks for your feedback. We look forward to seeing you again.Have a great day.Kind regardsSGSM

10/10 (非常に良い)

Nic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No complaints at all. Perfectly located for Symphony Hall, ICC and The Rep
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Huw

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good positioning
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Louise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel was in a great position to walk to the Utilita arena, it was easy to walk to shops and there were lots of bars and restaurants nearby. It was clean and quiet. The breakfast was lovely as were breakfast staff. The only thing that let it down were staff who didn’t know what they were doing in the hotel bar, we waited so long for a quick drink, but there were 4 staff and 3 customers, after 10 minutes we left and found a nice bar to go to next door
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lukasz

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good. Easy access to city centre.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Adam

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect for business meetings on Broad Street with a quick visit to the shops on the Metro
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location for concerts in broad street location
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sian

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel so convenient for everything
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Kalkidan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff not nice poor facilities
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed for one night lovely team and great room
2024 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Catherine

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
The staff at the hotel were really poor. The staff’s attitude was really terrible.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mikela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love this hotel. Nice clean room, modern bathroom. Remote control of tv not working well but not big deal. Happy that I can park at this property. Breakfast starts at 7am so great for me as I was up, fed & out of the hotel by 8.30am. Centrally located for the Utilita Arena which meant I could walk there easily.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Charles

I left a jacket in room 1022 and I can’t get though to the hotel to ask them to put it aside for me to collect when I am next in Birmingham on 23/5/24
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

patricia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cohen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean, good breakfast and kind staff. Gym is small but did the job.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charlotte

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is centrally located and likewise 5 minutes walk from the utilities arena (for gigs). The property is clean and tidy. Bedrooms have irons, ironing board, fridge facilities. Likewise the reception has a bar and breakfast facilities in the morning (with a variety of ingredients to chose from).
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Charlotte,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Sarah

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was convenient, staff were helpful and friendly
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Sarah,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Graham

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and comfortable room. Fiendly and helpful staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Graham,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Rachel

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Rachel,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

4/10 (不満)

CHARLES

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Charles,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Sam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Central location with parking. Good price
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Sam,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

6/10 (普通)

Julie

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It served our purpose - nothing wrong with it - it’s a high volume, value for money, no frills hotel
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Julie,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Katie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fab stay, lovely staff and breakfast was amazing
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Katie,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Yaroslav

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Gute Lage in Zentrumsnähe. Ziemlich gutes Frühstück. Leider muss man für den Parkplatz extra bezahlen.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Yaroslav,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Tony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff were friendly, the room was very nice, and the breakfast was great as was the price. I will stay again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Tony,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Debra

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A five minute walk from the hotel. There is a canal with lots of eateries shops pubs steakhouses where you can spend the whole day and just relax. Looking at the water. Really lovely. It’s about a 20 minute walk to Birmingham town centre, the hotel is very convenient, reasonably priced and also includes free breakfast.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Debra,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Carl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a lovely stay.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Carl,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Janeis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
My expectations of the brand was obviously too high as I felt a bit let down by what I had received I presumed the Hilton was an up market brand
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Janeis,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Clare

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location for NIA and walking distance to explore Birmingham. Hotel clean, Staff friendly and helpful. Would recommend and stay again
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Clare,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

2/10 (非常に不満)

Bally

出張
気になった点 : スタッフとサービス
Very noisy , had people knocking on door at night and banging on walls . Unfriendly staff at desk very arrogant . Felt very let down
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Bally,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused. I have shared your feedback with senior management. Once again please accept my apologies. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Robert

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ideally placed for nightlife if that is what your stay is for, otherwise great all round
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Robert,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Jamie Lee

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Brilliant stsy
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Jamie,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Mrs Angela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay , thank you 😊
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Angela,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Olivia

Room was extremely clean. Great facilities. Staff were amazing especially Lee on reception. Definitely stay there again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Olivia,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Joseph,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Sharon

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Parking was a bit tricky as there were no spaces when we arrived and half car park cones off. Breakfast was perfect plenty of choice more than enough to eat Room was clean and tidy Staff weee helpful and polite
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Hi Sharon,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Pamela

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Paul,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Steve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ideally placed for exploring the city centre, good parking and excellent service!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Steven,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Alister

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Alister,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

2/10 (非常に不満)

Tiona

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hi Tiona,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused. Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Debbie

Friendly staff, good room and food
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Hi Debbie,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Gary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy parking which was £12 which is about as expected for inner city hotel parking. Slap bang on Broad Street with lots of pubs and curry houses nearby. Easy short walk to Utilita Arena. We stayed a Saturday night and despite being on the 15th floor the bass and vibration from the nightclub beneath the hotel was going strong at 1am. Breakfast had a good selection.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Hi Gary,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Felicetta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Hi Felicette,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

8/10 (良い)

Tony

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Hi Tony,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Ahlun

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Hi Ahlun,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Sean

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean and spacious rooms , close to theatre and entertainment areas. Breakfast included which was excellent too.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi Sean,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street

10/10 (非常に良い)

Kenichiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All good in a basic way.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Arshad Jawedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Hi Kenichiro,I hope you are well,Thanks for taking your time and providing your valuable feedback to us. We look forward to seeing you again.Have a have great day. Sincerely,Arshad JawedSenior Guest Service ManagerHampton by Hilton Birmingham Broad Street