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NH ベントタ セイサンズ リゾート

4.0つ星宿泊施設

NH Bentota Ceysands Resort

ビーチフロント、屋外プール付き

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
現在の料金は ￥27,548 です
合計 ￥36,672
税およびサービス料込み
1 月 7 日 ～ 2026 年 1 月 8 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Superior Garden View Roomのすべての写真を表示する

Superior Garden View Room | ミニバー、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Superior Garden View Room

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Deluxe River View Roomのすべての写真を表示する

Deluxe River View Room | ミニバー、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Deluxe River View Room

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • 43 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • リバー ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Superior Ocean View Roomのすべての写真を表示する

Superior Ocean View Room | ミニバー、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Superior Ocean View Room

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • 41 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Deluxe Pool side Terrace Roomのすべての写真を表示する

Deluxe Pool side Terrace Room | ミニバー、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Deluxe Pool side Terrace Room

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
  • 44 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

Deluxe Ocean View Roomのすべての写真を表示する

Deluxe Ocean View Room | ミニバー、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

Deluxe Ocean View Room

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • 44 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台またはシングルベッド 2 台

ファミリー スイートのすべての写真を表示する

ファミリー スイート | ミニバー、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

ファミリー スイート

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
シーリングファン
遮光カーテン
レインフォールシャワーヘッド
  • 65 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングル二段ベッド 1 台

One Bedroom Ocean View Suiteのすべての写真を表示する

ミニバー、デスク、ノートパソコン用作業スペース、遮光カーテン

One Bedroom Ocean View Suite

おすすめポイント

家具付きバルコニーまたはパティオ
防音仕様
冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
独立したベッドルーム
遮光カーテン
シーリングファン
  • 65 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
Bentota, Aluthgama

周辺情報

  • ベントータ ビーチ - 徒歩 3 分 - 0.3 km
  • プリンスランカ アーユルヴェーダ - 徒歩 20 分 - 1.7 km
  • カルワモダラ橋 - 車で 6 分 - 4.4 km
  • モラガラ ビーチ - 車で 8 分 - 5.1 km
  • ヒッカドゥワ ビーチ - 車で 45 分 - 46.1 km

交通案内

  • アルトガマ鉄道駅から徒歩 6 分

レストラン

  • ‪Nebula Pier 88 Restaurant - ‬車で 4 分
  • ‪Dominos Pizza Aluthgama - ‬車で 4 分
  • ‪Ceylon Club - ‬徒歩 1 分
  • ‪Chatters - ‬徒歩 11 分
  • ‪Cafe Bem - ‬徒歩 1 分

この施設について

NH ベントタ セイサンズ リゾート

ベントータ ビーチの近くにある上質なリゾート
NH ベントタ セイサンズ リゾートでは、空港シャトルサービス、2 か所のプールサイドバー、スイムアップバーを利用できます。このリゾートではビーチフロントのロケーション、釣り、カヤックを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にスポーツマッサージを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 3 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、軽食、多国籍料理をお楽しみいただけます。ビーチヨガ、ボート / カヌー、ビーチバレーなどの現地でのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、毎日開催されるマネジャー主催のレセプション (無料)、テラスを全宿泊者が利用できます。
また、次のような特典が利用可能です。
  • 屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、空港送迎シャトルサービス (有料)、キッズクラブ (有料)
  • 駐輪場、自然保護区、24 時間対応フロントデスク
客室の特長
全 165 室の客室で、24 時間対応のルームサービスやノートパソコン用作業スペースに加え、WiFi (無料)やデスクチェアなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (レインフォールシャワー、浴槽またはシャワーあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、コーヒー / ティーメーカー、シーリングファン

オールインクルーシブの詳細

NH ベントタ セイサンズ リゾートのオールインクルーシブ料金もご利用いただけます。 施設内でのご飲食が含まれるため、宿泊料金は通常より高額となります (制限事項が適用される場合があります)。

類似した宿泊施設

屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
タジ ベントータ リゾート & スパ
  • プール
  • ホットタブ
  • スパ
  • 子供用プール
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 191 件 件の口コミ
現在の料金は ￥47,103
合計 ￥63,280
税およびサービス料込み
1 月 18 日 ～ 2026 年 1 月 19 日
タジ ベントータ リゾート & スパ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:00、大人 4,000 LKR、子供 2,000 LKR)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 3 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶
  • 支配人主催のレセプション (無料、毎日)

敷地内のレストラン

  • 360 Restaurant
  • Café Bem
  • Celyon Club
  • Suan Bua
  • Swim up bar

現地ツアー

  • ウィンドサーフィン
  • カヤック
  • キッズクラブ
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • セーリング
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ボート / カヌー
  • ボート ツアー
  • ボートとパドル
  • ホットタブ 1 か所
  • ワイナリーリリースイベント
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 自転車洗浄スペース
  • 図書室
  • 水上スキー
  • 釣り

家族向け

  • キッズクラブ (有料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プール用ゲート
  • プール用のおもちゃ
  • プレイグラウンド
  • ベビーカー
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 130 平方メートルの会議スペース
  • コワーキングスペース
  • 会議室 1 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ビーチタオル
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 自然保護区内
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 6 室
  • ホットストーン マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 客室内は堅木張りの床
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 低めのカウンターとシンク
  • 補高便座

その他

  • 1976 年建築
  • 3 棟の建物
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • レセプション ホール
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • レストラン食事ガイド

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • コネクティングルーム利用可
  • シーリングファン
  • デスク
  • デスクチェア
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
レイトチェックアウト可 (空室状況による)

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはオーナーがお迎えします
この施設は隔離用に指定されたリゾートであるため、隔離が必要な旅行者による予約のみ受け付けています (例 : 国外からの旅行者)。ご到着時にこの要件を満たしていることを証明する書類の提出が求められる可能性があります。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
これは、スリランカ観光局からのレベル 1 の認証を受けたホテルです。スリランカ観光レベル 1 は、スリランカ観光開発局が発行する健康と安全のための認定です。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 5000.0 LKRでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 43950 LKR
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 21975 LKR (6 ～ 11 歳 まで)

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 4000 LKR、子供 2000 LKR
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 5000.0 LKR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セット、窓格子が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

その他の情報

プールは 7:00 ～ 18:00 までご利用可能です
スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています

宿泊施設の別名

Nh Bentota Ceysands
NH Bentota Ceysands Resort Resort
NH Bentota Ceysands Resort Bentota
Centara Ceysands Resort Spa Sri Lanka
NH Bentota Ceysands Resort Resort Bentota

よくあるご質問

NH ベントタ セイサンズ リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 7:00 ～ 18:00 までです。

NH ベントタ セイサンズ リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 30 日 現在、2026 年 1 月 7 日 に大人 2 名でNH ベントタ セイサンズ リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥27,548 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

NH ベントタ セイサンズ リゾートはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

NH ベントタ セイサンズ リゾートの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

NH ベントタ セイサンズ リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

NH ベントタ セイサンズ リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

NH ベントタ セイサンズ リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

NH ベントタ セイサンズ リゾートはオールインクルーシブですか ?

この宿泊施設の料金プランには、オールインクルーシブのプランもあります。

NH ベントタ セイサンズ リゾートはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ベントタのこのリゾートは、ベントータ ビーチおよびプリンスランカ アーユルヴェーダから 2 km 圏内です。モラガラ ビーチおよびカルワモダラ橋も 5 km 圏内です。アルトガマ鉄道駅まで徒歩わずか 6 分です。

口コミ

NH ベントタ セイサンズ リゾートの口コミ

8.2

とても良い

8.4

清潔度

8.4

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

8.6

環境への配慮

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 206 件の口コミ中 85 件が非常に良い
評価 8 - 206 件の口コミ中 72 件が良い
評価 6 - 206 件の口コミ中 29 件が普通
評価 4 - 206 件の口コミ中 11 件が不満
評価 2 - 206 件の口コミ中 9 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

MAKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルも綺麗で良い休暇を楽しめました！
2025 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

junko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

初スリランカ 最終ホテル

ボートでホテルのロビーに行くのは、とてもワクワクしました。しかも夜はルームサービスをお願いしてとっても美味しかったです！朝のビュッフェはたくさんの種類があったのですが、カレー好きの私としては、カレーの種類が少なくて残念でした。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

不満でした

お部屋のエアコンからカビのような匂いがし、ベッドシーツも湿っぽく、部屋は快適とは言えません。ロケーションはまあまあだと思います。

8/10 (良い)

Taro、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ゴージャスな4つ星。細かい点に改善の余地あり

(+) ・河を挟んでボートで向かうチェックインプロセスは否が応でもテンションがあがる ・施設自体はとてもゴージャスでメンテナンスもよくされている印象 ・アメニティも万全。 ・何と言っても、川とビーチに挟まれたロケーションが秀逸 (-) ・サービス面は努力仕様としているのはわかるが隅々迄いきわたっていない印象。マニュアルの定着化途中なのがよくわかる ・ネットワークは最悪。無料Wifiは提供されるが、極めて弱く室内ではほぼ使えなかった ・プールサイドでのランチ注文を忘れられていた（外出時にキャンセルした）

10/10 (非常に良い)

Atchuthan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the stay at Crystal Sands.
2025 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Gautam

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Great property but unfortunately lacking finnesse with staff and activities. Eg. Kids have a daily program but it was never on time or even never happened
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Vamsi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pretty beautiful place, the staff are very friendly
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is chef's kiss. The pool and poolside are brilliantly thought out and massive so you can have a peaceful dip even if it's busy (I went out of season). My riverside room was the perfect way to start every day and the food, even the Western food, is really good. The service is unrivalled, it surpassed my expectations. I would say the hotel's greatest asset is its location in between the river and the sea, where you also you get lots of wildlife. And a 7 minute walk (plus couple of minutes shuttle boat to the town side) to Aluthgama train station. The minute you're out of the town side entrance, you're in the thick of town life but you wouldn't know it from the island oasis the hotel is on. It's walking distance to the Secret Island temple and Bentota Bridge, which are the only things Bentota offers other than beach. I would 100% stay here again and recommend it to everyone who comes to Sri Lanka for a relaxed, luxurious beach holiday. Special shout out to Thilak the boatman and Masheshani on reception, who were both stars. Auic and all who work at Ceylon Club and the pool men.
2025 年 4 月に 13 泊滞在

6/10 (普通)

Viraj

カップルで旅行
Room floor didnt mopped and drains were smelly dhower door making noise. Is
2025 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Uldis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BHARAT

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A large property with a beachfront on one side and a river on the other.
2025 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

2025 年 2 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anton

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing hotel

Great for family, perfect service. We tried many other hotels in Sri Lanka. This one is top level.
2025 年 2 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 9 泊滞在

6/10 (普通)

Jugal

家族旅行
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yasemin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeevananthan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elie

2024 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Uditha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Puming

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 12 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
L'hotel est tres bien equipe mais necessiterait un ravalement exterieur et/ou peinture .
2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MOHIT

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent Stay

Amazing property with awesome location. You don't have to go anywhere else
2020 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Chloe

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hotels.com rating is incorrect: only 4-star resort

At their own admission, Centara Ceysands Resort is a 4-star resort yet it is listed on hotels.com as a 5-star resort. The difference here is huge. The resort is clearly not 5-star, the rooms are run down, some with damp and unpleasant smells in them. The pool is huge and caters well for families with kids or people who want to "get involved" during their stay (e.g. water aerobics), but it is not the quality I was expecting. We ended up moving out after 1 night as we were celebrating a milestone anniversary and wanted something more private and quality than this. The staff were very nice when I told them this and gave us many options (different rooms, upgrades, etc.) and were supportive when we finally decided to move on. I would recommend this for family holidays, but not for couples who want privacy, or for anyone expecting 5-star quality.
2020 年 1 月に 4 泊滞在