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アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコ

4.0つ星宿泊施設

Apartment Tourist Complex & SPA Astera Bansko

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口コミ

10段階中8.2
とても良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • レストラン
  • 冷房
  • ジム

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
9 室中 9 室を表示中

スタンダード ダブルまたはツインルーム (free use of Aqua Park)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スタンダード ダブルまたはツインルーム (free use of Aqua Park)

  • 18 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 1 組

ダブルルーム (1 名様利用) (free use of Aqua Park)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

ダブルルーム (1 名様利用) (free use of Aqua Park)

  • 18 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • ダブルベッド 1 台またはシングルベッド 2 台およびシングル布団 1 組

デラックス ルーム マウンテンビューのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

デラックス ルーム マウンテンビュー

  • オーシャンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 1 組

スイート 1 ベッドルームのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スイート 1 ベッドルーム

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Two Bedroom Apartment - Annex Buildingのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Two Bedroom Apartment - Annex Building

  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 1 台, シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

Three Bedroom Apartment - Annex Buildingのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

Three Bedroom Apartment - Annex Building

  • ベッドルーム 3 室
  • 定員 8 名
  • ダブルベッド 3 台, シングルベッド 2 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート 2 ベッドルームのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

スイート 2 ベッドルーム

  • ベッドルーム 2 室
  • 定員 6 名
  • ダブルベッド 1 台, シングルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

One Bedroom Apartment - Annex Buildingのすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

One Bedroom Apartment - Annex Building

  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

デラックス ルーム マウンテンビュー (Single Use)のすべての写真を表示する

ミニバー、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン

デラックス ルーム マウンテンビュー (Single Use)

  • マウンテンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台およびシングル布団 1 組
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周辺地域について

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコは、バンスコの山間部に位置しています。オテツ・パイシイ・ヒレンダルスキ博物館とパイシー・ヒレンダルスキー歴史センターは地域の人気カルチャースポット。アクティビティを楽しみたいなら、バンスコ スキー リゾートやバンスコ・ゴンドラリフトへ行きましょう。子供連れで楽しむならスキーバンスコ・バイ・トラヴェントゥリアやスキー・バンスコへはぜひ行ってみましょう。 近くではクロスカントリースキー、ダウンヒルスキーが利用可能。そり滑り、スノーシューなどのアクティビティもおすすめです。バンスコの旅行ガイドを見る
地図
2770, Bansko, 8 Strazhite Str., area of Gramadeto

周辺情報

  • バンスコ スキー リゾート
    徒歩 3 分 - 0.3 km
  • バンスコ・ゴンドラリフト
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • ヴィフレン
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • ヴェリャノフの家
    徒歩 15 分 - 1.3 km
  • 聖三位一体教会
    徒歩 20 分 - 1.7 km

交通案内

  • ソフィア空港 (SOF)から車で 140 分

レストラン

  • STATION Bansko “Coffee & Snacks made with love”
    徒歩 5 分
  • Ginger
    徒歩 5 分
  • The House
    徒歩 3 分
  • Victoria
    徒歩 4 分
  • Euphoria
    徒歩 6 分

この施設について

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコ

  • 山中にある 上質なファミリー向けホテル
  • アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコでは、ウォーターパーク (無料)、ボウリング場、コーヒーショップ / カフェを利用できます。このホテルではスキーやスノーボードを楽しむことができ、スキー装着のままアクセス可能な出入り口、スキーシャトルサービス、スキー用具レンタルが利用可能です。敷地内にスポーツマッサージ、ハイドロセラピー、アロマテラピーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内のレストラン「MUSSELS FARM」では、ランチ、ディナー、ガーデン ビューをお楽しみいただけます。宿泊者は、共用エリアでの WiFi (無料)、ヘアサロン、図書室などの設備・サービスを利用できます。
  • このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
    • 屋内プール、屋外プール (流れるプール、サンラウンジャー)
    • セルフパーキング (無料)
    • レンタル自転車、駅でのお迎えサービス、託児サービス (有料)
    • ツアー / チケット案内、ギフトショップ、荷物保管サービス
  • 客室の特長
  • 全 120 室の客室で、冷房や独立した応接スペースをはじめ、セーフティボックスや防音仕様の壁などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • レインフォールシャワー、浴槽またはシャワー、バスアメニティ (無料)
    • テレビ (ケーブル放送あり)
    • バルコニー、独立した応接スペース、託児サービス

類似した宿泊施設

外観
ケンピンスキー ホテル グランド アリーナ
Bansko
  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • ペット可
10 段階中 9.4、最高に素晴らしい、口コミ 327 件 件の口コミ
現在の料金は ￥24,960
合計 ￥27,656
税およびサービス料込み
9 月 7 日 ～ 9 月 8 日
ケンピンスキー ホテル グランド アリーナ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • スキーシャトルサービス (有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング

食事・飲み物

  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • MUSSELS FARM

現地ツアー

  • ウィンタースポーツ用具
  • ウォーターパーク (無料)
  • ゲレンデ直結
  • サウナ
  • ジム
  • スキー レッスン
  • スキー用具レンタル
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • ボウリング場
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 図書室
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • ボウリング場
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • プールラウンジャー
  • 山間部に位置

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スポーツマッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • マタニティマッサージ
  • リフレクソロジー
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • トイレ便器近くに手すりあり
  • バスルームの非常呼出ボタン
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2 棟の建物
  • 2014 年建築
  • 5 フロア
  • 禁煙
  • 暖炉 (ロビー)

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • テレビ (ケーブルチャンネルあり)

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 外通路よりアクセス可
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
非対面式のチェックイン
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウト料金 : 15 EUR

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 48 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (大人 1 名): 90 EUR
  • 大晦日 (12 月 31 日) ガラディナー料金 (子供 1 名): 50 EUR (2 ～ 11 歳 まで)
  • 1 名あたり、1 泊につき、1.02 EURの市税が徴収されます。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • レイトチェックアウト料金 : 15 EUR (空室状況によって利用可)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 10:00 ～ 20:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
3 歳未満のお子様がプールおよびホットタブをご利用の際は、保護者の同伴が必要です
3 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

よくあるご質問

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、屋外プールと子供用プールがあります。プールの利用時間は 10:00 ～ 20:00 までです。

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 深夜 0 時 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。レイトチェックアウトは 15 EURでご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコはどこにありますか ?

山間部に位置する、バンスコのこのホテルは、スキー装着のままアクセス可能で、バンスコ スキー リゾート、バンスコ・ゴンドラリフト、スキーバンスコ・バイ・トラヴェントゥリアから徒歩 10 分圏内です。ヴィフレンおよびオテツ・パイシイ・ヒレンダルスキ博物館も 15 分圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

アパートメント ツーリスト コンプレックス & スパ アステラ バンスコの口コミ

8.2

とても良い

8.2

清潔度

8.4

ロケーション

8.0

スタッフとサービス

8.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 64 件の口コミ中 25 件が非常に良い
評価 8 - 64 件の口コミ中 22 件が良い
評価 6 - 64 件の口コミ中 13 件が普通
評価 4 - 64 件の口コミ中 2 件が不満
評価 2 - 64 件の口コミ中 2 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Evangelos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Πολύ καλή σχέση τιμής

Η κυρία Έλενα στη ρεσεψιόν με άπταιστα ελληνικά έτοιμη να λύσει κάθε πρόβλημα και να βοηθήσει τους πελάτες . Το ξενοδοχείο το ξενοδοχείο είναι πολύ καλό, καθαρό ,και το βαρύ πυροβολικό του είναι ο χορός του spa με τις πολλές πισίνας.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

great place

good stay !
2019 年 7 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Facilities are fantastic and also the location. Beautiful hotel
2019 年 5 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Εξαιρετική διαμονή.

Πρόκειται για ένα πολύ όμορφο ξενοδοχείο, με εξυπηρετικό προσωπικό. Το δωμάτιο ήταν άνετο και καθαρό. Εξαιρετικός ο χώρος του SPA CENTER και οι θεραπείες μασάζ. Το πρωινό ήταν πολύ καλό.
2019 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
The hotel is generally fine. Position less. The terrible thing I encountered was the reception manager's service, which at our request of another key to the door, he shouted at us that we had to pay for it. he said that we had already received two keys, when we received only one. It was embarrassing, unpleasant and unworthy.
2019 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice location , very good spa complex. Nice breakfast and dinner. 5 min a walk from gondola and turist center
2019 年 1 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Positive: Good pool & spa facilities. Friendly staff. Negative: the room was noisy. The food at breakfast & dinner was awful.
2018 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La estancia fue perfecta. Muy cómodo y límpio.
2018 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Kim

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

Good hotel, great location

The reception team are very helpful and always greeted you as you come out of the lift's. Our room was great on the 5th floor with 2 balconies. The cleaning was not great by the maids but all in all a fab room and good hotel.
2018 年 8 月に 9 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Nice comfortable hotel

Great location, staff and amenities. Will deffo be returning in the future. The only thing I wasn't too keen on was the buffet style breakfast and dinner. There are many places to eat close by at good prices though.
2018 年 3 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

CHRYSI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The rooms were space the spa center was great near the ski center
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Teodor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great aquapark

The aquapark is big, the pools are warm enough, but a few buttons for waterfalls are not working, still great. The staff was very kind. They offered an apartment for us, but we prefer two rooms, because the apartments are in the next building and it is not so convenient to go to the pools from there. We need to change one of our rooms for the second night, not a big deal, but still little unpleasant. Overall, very nice stay.
2017 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

MONIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Wonderful hotel

Me and my mum really loved this hotel, the staff and its facilities. As it was a low season, we seem to have the whole place to ourselves. The heated swimming pool outside made of rock where we stayed for hours, the spa with its saunas and the big two bedroom apartment we shared with my friend. Everything was very clean and luxurious. The staff was very friendly and welcoming. We had a late night flight so they allowed us to check out later than usual. We were on our vegan challenge but still found plenty of good food from the buffet as well as the menu. Overall had a very positive experience and even a tan. Already planning a new trip there. We rented a car and it was about two hours drive from Sofia but the journey was enjoyable due to great landscape. We also did a day trip to Greece that is an hour away.
2017 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fabulous holiday!

Our second trip to the Astera. It was just as perfect as our first trip first trip 2 years ago. I wouldn't stay anywhere else in Bansko! It's a short walk to the gondola and in the nicest part of the town close to the edge of the Pirin Forest where there are some great walks. The hotel is great value for money and we love it! Just a fabulous holiday all round. Looking forward to next year already!
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Niky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel , very handy for gondola
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Alex

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

Well situated but rooms disappointed

My general impression is that this hotel is closer to a three star in terms of experience but achieved a four star ranking based on range of facilities. We stayed for 4 nights. The hotel is well-situated in town for access to the lifts. There are numerous facilities including outdoor pool (slightly dirty) and sauna and indoor pool. The staff were mostly helpful. Our room seemed dusty, beds were two singles pushed and made together not a double as advertised. Beds were not comfortable and heating / air con seemed to increase dust. Some of the furnishings were repaired by being stapled together. Literally. Bathrooms however were good. Breakfasts were good, dinners were ok.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Couple Ski break

It was great for skiing, the food however was generally cold and not that of a 4 star
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Vasilis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Απλά τέλειο!

Πολύ καλή διαμονή ..Και εξαιρετικό σπα !
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

omer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ממש טוב אבל ....

בגדול, המלון יפה ומוצלח כפי שנראה באתר. אבל , יש בעיה קטנה של רעש, בחלק מהחדרים שומעים רעש בלילה ממסיבות באזור....
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度

excellent spa, but no more!

Room in the main building, 1 bedroom apartments. Rested 2 adults and 2 children. In the living room a horrible sofa - bed for 2 people. Back aching every morning. The room does not have the battery. Dry clothes and ski boots after skiing anywhere. Rooms overlook the smoking area for staff. From morning until late at night listening to loud noises that interfere rest. Not working phone in the room! To order food in the room had to go down to the reception! From the good: - An excellent spa center. Kids really like. Because of him we choose this hotel not for the first time. - Quite decent food for breakfast and dinner. - To the ski lift 10 minutes at a slow pace.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We were staying in a old building. The maintenance of the room was very bad. The shower was broken. one of the wall was with a leak. We ask that some one will come to check the problem and no one came......
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Excellent hotel. Very close to gondola station.

Very good location. Staff was brilliant. Nice breakfast. Excellent facilities. Would definitely come back again.
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Poor brackfest
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Milos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Spa

Fantastik spa
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Wee Pin

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ski Trip

The positive part of this hotel is (1) its location, near to all shops and restaurant. The negative part of this hotel are (1) Some of the hotel staff at reception desk is very unfriendly and unhelpful. She is giving guests the look of unwilling to help when I approached her to ask the location of a restaurant and money changer; (2) there are two buildings, the one given to us is a 14 years old building, so room is old and desperately needed to renovate it to bring up to a 4 star hotel standard (it was stated as a 4 star hotel); (3) Beds are too soft, easily caused back pain if you sleep on them too many nights; (4)Breakfast and dinner provided in the restaurant are horrible. I ate some on my first night, too salty and meat are too tough. At the end, I only eat salad and fruits for the rest of my stay. Variety is ok but quality of the food is not up to a 4 star hotel standard. (5) Before I left for holiday, I was given information by the hotel staff that Euro is acceptable in hotel. However, when I checked out and needed to settle some bill, the receptionist told me only Bulgaria Leva is acceptable. At the last minute, I need to rush back to money changer in the town to exchange some Leva. It is not acceptable that a 4 star hotel provides incorrect information to guests.