バニラッド ホテル

「フレンドリーなスタッフ」

「Clean room. Friendly staff.」

「バスタブに熱めのお湯溜められずシャワーのみで残念だった。 最終日はバスタオル交換してない。アメニティやお茶コーヒー無し。 毎日クラブの音がうるさく寝る時めっちゃ気になる。」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「ホテルのサービス、部屋、教育の行き届いたスタッフ達は、3家族で滞在した私達をとても満足する旅行にしてくれました。 頻繁に旅行に出かける我が家には高額な宿泊代でしたが、また来たいと思いました。」

「冷房がききすぎて寒かった お部屋やロビーはきれいでよかった」

「シャワーは少し冷たい時がありましたが、他の設備は全く問題なかったです。」

「They had the Valentine’s event at the rooftop bar close to my room, so too noisy due to loud music and cleanup activities during night. I wasn’t able to sleep well. Finally I complained that situation to hotel staff and was offered the new room. That was bad experience 」

「プールは非常に満足しましたが、初日の チェックでは安い方のホテルの部屋に案内されとても不便でした、2日目に、部屋を変更してもらい、新しい部屋は快適でしたが、移動の手間はかかるし、謝罪もなく、同じグレードといいはっていましたが、明らかに違いました。ホテルの対応は全然です。」

「家族3人で滞在しました。日付が変わった真夜中の到着でしたが、スタッフの方が待っていてくださりスムーズにチェックイン。 広くてきれいな部屋、大人と小学生の子供が寝るのに十分なサイズのベッドが2台、完全にセパレートのシャワールームとトイレ、と非常に快適な滞在でした！ 朝食は1人400ペソでアメリカンかフィリピン式のセット数種類から選択。 街からは離れており、周辺には何もないため何処に行くにも車は必須ですが、Grabを使えば問題無し。 特に家族連れの方にオススメです。」

「良かった」

「海が見えましたが端の方の客室でした。子供連れで声も気になったので、むしろ端の方でありがたかったです。」

「オーシャンビューの部屋プランで予約したものの、1階の部屋に通され、目の前はオーシャンWingのロビー車寄せになっており、ガーデンもそこまで見えない状況でした（車寄せの騒音は気にならず）。 食事にGrab配達（日本のUber eatsのようなもの）を多用しており、食事の受取場所であるオーシャンロビーからほど近く、何かとロビーに用があり利便性がよかったことと、海とプールとキッズパークにアクセスが非常に良かったため、部屋の交換を交渉しませんでしたが、これらの利便性がなければオーシャンビューに変更すべきところでした。 スタッフは全員とても親切で、連れて行ったキッズたちを歓迎してくれました。」

「ITパークの中にあり、買い物や食事に便利」