アヴァ二を予約しましたが突然アナンタラに変更されました。
インフィニティプールが目当てで予約したので、強制的に変更されるならキャンセルしたかったですが、連れもいたことですし仕方なく了承しました。
事前に何の説明もなく当然のようにホテルを変更して悪びれもしないアヴァ二のスタッフに憤りが募るとともに、それを仲介して何の情報も出していないエクスペディアにも不信感が残ります。
なお、翌日けら肝心のプールすら使えなくなりました。
こちらはコロナの影響だから仕方ないとはいえ、何のお詫びもサービスもないのが逆にすごいです。