バラクラバのホリデーパーク

「素晴らしいホテルでした。またいつか泊まりたいです。」

「清潔でホスピタリティに溢れた接客に驚きました。ホテルポリシーとして、チェックアウト時に任意で支払うチップを全員で分けるとのことで、その場で支払おうとしてもきちんと断る姿勢に大変好印象を受けました。また行きたいホテルです。」

「L'accueil très chaleureux et convivial personnels a l'écoute. Je remercie toutes l'équipe pour ces bons moments en particulier kavikesh, Mitch, Cédric, Aaron, toutes l'équipe du kids club, Parvesh ainsi que Poaja chargé clientèle qui c'est bien occupé de nous. Très belle hôtel dans un cadre apaisant ou les enfants s'amusent 」

「ホテル自体は清潔感もあり、部屋も海が見渡せる快適な部屋でしたが、毎日タオルが置いてなかったり、ゴミも片付けられてなかったり、床にもゴミがおちてたりと、ハウスキーピングはただベットメイキングだけ？という感じでした。タオルを届けて欲しいと頼んでもなかなか持ってこず、あんまり遅いので自ら取りに行くことも度々ありました。何を頼んでもとにかく対応の遅さにあきれました。スタッフも、ここは5星ホテルよねぇ。。。と考えさせられる対応が目立ち、私たち以外の宿泊客も苦情を訴えてる場面を何度か目にしました。食事も美味しくもなくまずくもなくといったところでした。リピーターにはなりません。」

「Avec ma compagne, nous avons beaucoup apprécié l’agencement de la salle de bain. Le personnel s’est tenu à notre disposition tout au long de notre séjour : disponible, chaleureux et professionnel. Ils ont contribué à rendre ce voyage mémorable. Un grand merci à eux.」

「A beach front hotel with nice pool, fantastic bar with live music, restaurant and full service spa. But there is one thing need to change. There is a beach just in front of the hotel. but many local families with lots of squeaking children are coming and making a noise. I expected ADULT ONLY. but there is not ADULT ONLY on the beach....