アヴィニョン シティセンターの高級ホテル

「Everything is wonderful!!」

「お世話になったのは、女性のフロント係。私のミスで日本でTGVのチケット（モナコまでの）発行を終えていなかった。彼女に相談し何とかチケットを発行・確保できた。感謝・感謝でした。」

「Great room and good breakfast with many options.」

「スタッフの対応もよく、部屋も広く快適だった。またルームサービスにコーヒー、紅茶も小さなお菓子もあり夜も飲み物に困らなかった。」

「部屋は広くてとても良かったです。」

「アヴィニヨンの駅からも近くメイン通りにも近く、買い物にも便利。部屋は広く清潔でバスタブもある。静かな環境でもあるので快適に過ごせた。スタッフの対応は過不足なくシンプルなので、私達には良かった。気楽に食事や観光に出かけたり、休憩のためにホテルに帰ったり、とても使いやすい。アルルやポンドュガールにも行き2泊したが、同時に旅の疲れも取れた。 ただ一つエレベーターがわかりにくい。フランスでは珍しくはないが、わかりやすい表示をして欲しい。」

「レセプションの女性は感じが良く、とても親切でした。 ホテルの場所は町の中心でどこに行くにも便利です。 他のメルキュールグループのホテルにも滞在しましたが、こちらのホテルは一部改修工事した方が良いと思いました。 オレンジ絞り機の故障でフレシュジュース飲めず残念でした。 」

「渡航前からレイトチェックインになるとメールで知らせていたが、返信は一切なし。現地に着いてもレセプションは閉まっており、連絡も繋がらず。急遽、他のホテルを予約し泊まることになった。翌日になっても返答はなし。カスタマーセンターに連絡を取った後で、やっとメールを見ていなかったと謝罪の返信が来た。一泊分の返金はされたが、おそらくマージン抜きの金額の返金で高くついた。時期によってはレセプションが開かない日もあるようなので、時間外のチェックインになる可能性があるなら、宿泊は勧められない。設備は価格を考えれば妥当と思う。」