LASST BESSER DIE FINGER VON BUCHUNGEN BEI ANA LIVING ODER ANDEREN UNTERKÜNFTEN DER KETTE. Kein Schlüssel zum Checkin vorhanden, Hotline nur schwer zu erreichen. Mehrmalige Info sie melden sich zurück. Keine Antwort vom Service. Auf eigene Nachfrage dann die Info, dass das Zimmer fertig sei. Leider Fehlanzeige. Nach weiteren 2h war das Zimmer dann endlich fertig. Allerdings nicht wie bei der Buchung bestätigt, im 1.OG, sondern im EG. WLAN und TV funktioniert auch nicht.
Florian
2023 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Bianca
グループ旅行
2023 年 12 月 3 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Die Unterkunft war hervorragend ,ruhig,sauber ,gross mit balkon ,aber wenn es schneit ist kein fernseh empfang und es wäre vll schön dann wenigstens einen kleinen radio zu haben ,mit dem schlüsselcode hat auch alles super einfach funktioniert 👍👍👍
Bianca
2023 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Gumer
2023 年 11 月 15 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Alles war sehr schlecht, sie gehen nicht ans Telefon, sie antworten nicht auf E-Mails, sie geben keine Check-in-Informationen. Sie unterbrechen Ihre Anrufe und nennen Sie sehr unhöflich, sehr dreist.
Gumer
2023 年 11 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
patrick
2023 年 10 月 27 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Nur durch Zufall
Ich erhielt keine Email welche mir den Zugang ins Hotel ermöglicht hätte. Die Telefonnummer war nicht bedient und so stand ich vor verschlossenen Türen.
Als dann endlich mal einer ans Telefon ging, erhielt ich einen falschen Türcode.
Nur per Zufall erhielt ich Zugang weil andere Hotelgäste das Hotel verliessen. Die jedoch wollten mich nicht einlassen und spielten dann noch Polizist.
Irgendwann dann klappte es.
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Ich komme gerne wieder aber bitte! senden Sie bei Buchung doch bitte die nötige Emailbestätigung mit den entsprechenden Codes!
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Danke!