熱川バナナワニ園周辺のホテル

「部屋が綺麗に清掃され、スタッフの対応も非常に良かった。」

「部屋も広くてとくに外国人のスタッフのかたの笑顔や気配りに感動しました」

「あらかじめ口コミを参考にして伺ったので、施設の古さなど承知の上でしたので、さほど気になりませんでしたが、それでもそろそろ室内のリニューアルされたらいいのになあ・・という具合です。 あいにくの雨続きでせっかくのオーシャンビューを楽しめませんでしたが、晴れたらかなりの美しさだと思います。 ウェルカムおでんやかき氷、飲み物飲み放題、露天風呂、屋内プール、バーで飲み放題、卓球と、ホテル内で楽しめました。従業員の方々は口コミ通り海外の方々でしたが、不真面目な日本人よりよっぽど笑顔で、丁寧に、しっかりとしたお仕事をされていました。また機会が有れば泊まりたいです。 」

「小1と3歳の子供を連れての一泊でお世話になりました。 館内は綺麗で、清潔感もあり、アロマ（？）の香りが漂い、とても快適でした。 フロント、食事会場のスタッフの方々の対応も感じが良かったです。 ただ、子供用のタオルや、アメニティ（歯ブラシ）が部屋になく、不便でした。歯ブラシは念のために持参していたので、持参したものを使いました。 タオルはさすがに小学生の子供には必要なので、フロントへ連絡して受け取りに伺いました。 子供料金も支払っているので、部屋に準備されていたらな、と思いました。 食事は夕食、朝食共に、大変美味しくいただきました。 お風呂もとても気持ちよかったです。 機会があればまた伺いたいと思います。 お世話になりました。 ありがとうございました。」

「お部屋もきれいでしたし接客も大変良かった。そして食事は期待以上でした。 また伺いたいです。」

「ホテルの客室数とレストランの席数に問題あるのかと思います...朝食時はキャパオーバーになってしまって待ち状態で30分位ロビーで朝の貴重な時間を過ごして不快でしたので時間で区分けするなり改善した方が良いと思うます。」

「スタッフの心遣いが嬉しい宿でした」

「洗面所の周り鏡や水道の蛇口に水垢が無くとても気持ち良かった。食事も個室でびっくりゆっくりできました。」

「とても美味しくいただきました。」

「部屋のトイレの鍵が壊れていた。部屋の入り口やトイレに段差があり、つまずきやすい。部屋の電源操作がわかりにくい。」

「快適な体験しました。清潔感 丁寧な接客サービス」

「ありました。」

「落ち着いて雰囲気と行き届いた清掃が素晴らしい」