2/10 (非常に不満)NAOYUKI2020 年 9 月 29 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備きをつけましょう。ホテルとは名ばかり…。 事実上、民宿です。 部屋に浴衣はありません。お風呂場まで、取りに行って下さい。それでも浴衣が大きい物しかありません。コーヒーありません。税込みかわかりませんが、¥400-だそうです。布団は自分でひいてください。NAOYUKI2020 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)SATOSHI家族旅行2020 年 9 月 27 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度SATOSHI2020 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様カップルで旅行2020 年 7 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駐車場が狭くて駐車しにくい。お料理はとても良かった。お風呂は少し暗くて閉塞感がある。宿泊されたお客様2020 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2020 年 2 月 19 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度昔ながらの旅館をキレイに改装してあってオシャレだった。 朝晩の料理も美味しくいただきました。 Wi-Fiが部屋で繋がらないけど、層雲峡自体が大雪の麓だし、そういう環境なのかなーと、またそれもいいかなと思えました。 1つだけ残念だったのは、中国人観光客のお風呂場の使い方が雑で、脱衣所の床と洗面台がどう使ったらそうなるの?って言うほどベチャベチャになっており、まめな掃除がされてないのが辛かったです。宿泊されたお客様2020 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備フルリノベーションされた施設はお洒落で快適。スタッフの対応も丁寧でわかりやすく満足。 料理は標準的な和風懐石で可もなく不可もなし。北海道産の食材をふんだんに使っているかは不明。北海道の美味しいものを期待している人はがっかりするかもしれない。 シングルルームの居室は多少狭さは感じるものの清潔に維持されているが、壁が薄く隣の部屋の物音が聞こえることがあった。洗顔用のタオルをもう一枚用意しておいて欲しかった。 駐車スペースが少ないので満車になりやすいようで、近くの無料駐車場に停めたがホテルから少し離れているので荷物が多い人は大変かもしれない。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 9 月 16 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度そこそこWi-fiがロビーでしか使えません。また、部屋の中ではスマホの通信が不安定でした。駐車場は天井が低いので事前に入れるかどうか確認した方が良さそうです。 近くにコンビニがあって便利です。宿泊されたお客様2019 年 9 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様小さなお子様連れの家族旅行2019 年 7 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても親切な若いスタッフさん達で、子供たちにも優しく接して頂き、気持ち良く過ごせました。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0