"ラウンジアクセス有りのプランで宿泊。たぶんこのプランはプリンスもともとのモノでなく、ホテルズ.comオリジナルのもののようでした。なので、朝食が33階のステラではなく、ラウンジのみでの朝食と言うことが事前に分かってなかったのでとても残念な思いをしました。子連れのため、ラウンジのカクテルタイムやステラバーに入ることができないので、朝食だけでもそこで 取りたかったのが心残り。チェックインも一階で時間がかかってしまいました。なので、ラウンジの品数も少なく、期待値が大きすぎました。ラウンジスタッフの方も、 利用者が多いのか、少し大変そうな様子でした。 そうはいっても、久しぶりの宿泊でお部屋や東京タワーの景色は大満足でした。"
"フロントの対応が少し問題だと思いました。マニュアルどおりなのですが、人間味が感じられませんでした。"
"大井町からのアクセスも非常に良く、アメニティの充実度も素晴らしかったです。チェックインまでの荷物預かりのシステムも利用しやすく、また東京行く際には利用したいホテルの一つです。"
"アメニティ、飲み物等充実してた。"
"基本的には綺麗にお掃除をしていただけていたので、快適に過ごすことができました。ありがとうございました。シャワーヘッドがホースのような形だったのが驚きました。"
"浴場が広い上に、サウナがあったのが嬉しかった。、"
"スタッフが親切で良かった 小腹がすいた時にスナックや飲み物が色々あるのが大変有り難い。"
"5人家族なので、5人部屋に泊まりましたが、ベッドが3台で2段ベッドがあり、大人5人でも狭さを感じさせない、広いお部屋で十分くつろぐ事ができました。 部屋からの東京の夜景がとても綺麗でした😊"