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「エレベーターがなかなか来ない。 加湿器の水が入れづらい。 内線からフロントが出てくれない。 料理は文句なしで良かったです！」

「スタッフの方がにこやかでよかった」

「温泉は非常に良かった」

「冬に行ったが内湯から露天に行く扉が凍りかかっており力強く開けないと開かず扉が外れそうになった。 当日は雪が降ってなかったので駐車場の雪かきをしっかりとしてほしかった　」

「部屋が広かった」

「スタッフの皆さんがよく連携してくれ、予定が変わっても柔軟に対応してくださった。」

「寒い時期ですが、空調パネルの暖房のおかけで乾燥もせず、暖かく快適に過ごせました。また、ReFaのアイテムが各部屋にあることや、ベッドがシモンズで、水回りも綺麗で、サラダブュッフェ付きの朝ごはんも美味しく、チェックアウトも13時までということで朝もゆっくり過ごせました。」

「安定の東横」