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リクソス アルマトイ

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ラグジュアリー
5.0つ星宿泊施設
8.6

非常に良い

グランド・エレガンスと落ち着いたスパの贅沢

壮大で明るいエントランスとロビーは、見事なインテリアと壮大な雰囲気で豪華な雰囲気を醸し出しています。素晴らしいスパゾーンでくつろぎ、25mプールを楽しみ、朝食ビュッフェで絶品のカザフ料理をご賞味ください。

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
  • 冷房
現在の料金は ￥50,796 です
合計 ￥58,923
税およびサービス料込み
6 月 5 日 ～ 6 月 6 日

客室のオプション

デラックス ルーム キングベッド 1 台

  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

エグゼクティブ スイート キングベッド 1 台

  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

ジュニア スイート キングベッド 1 台

  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台のすべての写真を表示する

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台 | 高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレジデンシャル スイート キングベッド 1 台

  • 定員 9 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スーペリア ルーム キングベッド 1 台

  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

スーペリア スイート キングベッド 1 台

  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)

デラックス スイート キングベッド 1 台

  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台
  • WiFi (無料)
Mod logo
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周辺地域について

リクソス アルマトイは、アルマトイの市内中心部に位置しています。アルマトイのオペラ ハウスとカザフスタン独立記念碑は、この地を代表する人気観光スポット。アクティビティを楽しみたいなら、シムブラク スキーリゾートやコク・トベ・ケーブルカーがおすすめです。子供連れで楽しむならファンタジーワールド・アルマトイへ行ってみましょう。競馬場で多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しむのもおすすめです。 クロスカントリースキー、スノーボードなどのアクティビティを満喫しましょう。アルマトイの旅行ガイドを見る
地図
050012, Almaty, 506/99 Seifullina Ave

周辺情報

  • アルマトイのオペラ ハウス
    アルマトイのオペラ ハウス
    徒歩 12 分 - 1.1 km
  • 中央広場
    中央広場
    車で 2 分 - 2.0 km
  • 聖ニコラス大聖堂
    徒歩 7 分 - 0.6 km
  • ゼンコフ大聖堂
    徒歩 16 分 - 1.3 km
  • メガ パーク
    車で 2 分 - 2.3 km

交通案内

  • アルマトゥイ駅から車で 12 分
  • アルマリーから徒歩 14 分
  • アルマトイ空港 (ALA)から車で 33 分

レストラン

  • Purple Bar
    徒歩 6 分
  • I’m
    徒歩 6 分
  • Kefa
    徒歩 4 分
  • Напитки: The Bar
    徒歩 7 分
  • Navat Чайхана
    徒歩 3 分

この施設について

リクソス アルマトイ

アルマリー区にある 高級感のあるファミリー向けホテル
リクソス アルマトイでは、テラス、コーヒーショップ / カフェ、庭園を利用できます。敷地内にマッサージ、マニキュア / ペディキュア、アロマテラピーを受けられるスパ「Rixos Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Brasserie」では、朝食、ブランチ、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、ヘアサロン、ドライクリーニング / ランドリー サービス、バーも利用できます。室内 WiFi (無料)、ビジネスセンター、スチームサウナを全宿泊者が利用できます。
このホテルのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 屋内プール、子供用プール
  • セルフパーキング (無料)
  • リムジン / タウンカー サービス、朝食ビュッフェ (有料)、駐車場 (延長可)
  • ポーター / ベルボーイ サービス、宴会場、セーフティボックス (フロントデスク)
客室の特長
237 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスに加えて、床暖房、ピローメニューなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 暖房、シーリングファン
  • 低刺激性寝具、羽毛の掛け布団、可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 床暖房、レインフォールシャワー、深めの浴槽
  • 43 インチ ハイビジョンテレビ (衛星放送あり)
  • バルコニー、床暖房、独立した応接スペース

類似した宿泊施設

レストラン
カザフ アウィル
メデウ地区
  • 朝食付き
  • 駐車場利用料込み
  • WiFi (無料)
  • レストラン
10 段階中 9.8、最高に素晴らしい、口コミ 13 件 件の口コミ
現在の料金は ￥45,633
合計 ￥52,934
税およびサービス料込み
6 月 3 日 ～ 6 月 4 日
カザフ アウィル
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の駐車場に車高制限あり
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 地域内シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内の駐車場 (延長可)
  • 敷地内の台数制限付きセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 6:30 ～ 10:30、週末 6:30 ～ 11:00、大人 8,000 KZT、子供 8,000 KZT)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • Brasserie

現地ツアー

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 屋内プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 子供用プール
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (137 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • ビジネスセンター
  • 会議室 9 室

屋外

  • テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • トリートメントルーム 6 室
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路

その他

  • 1 棟の建物
  • 10 フロア
  • 2009 年建築
  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • 喫煙スぺース (違反の場合は罰金)
  • 生分解性コーヒースプーンあり
  • 生分解性ストローあり

客室の設備

ベッドルーム

  • ピローメニュー
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • シャワー、浴槽別
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 歯ブラシと歯磨き粉 (要リクエスト)
  • 床暖房付きバスルーム
  • 深めの浴槽
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 43 インチ のスマートテレビ (衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台 (要リクエスト)
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 床暖房
  • 暖房
  • 電話
  • 独立した応接スペース
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 以降

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

有料でアーリーチェックインをご利用いただけます

レイトチェックイン可 (空室状況による)

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、空港と駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

6 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 7000.0 KZTでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 8000 KZT、子供 8000 KZT
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 14000 KZT (片道、最大 3 名)
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 7000.0 KZT

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
春休み中の宿泊可能な最低年齢 : 18 歳
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステムが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
この施設では、ALLSAFE (アコーホテルズ)のガイドラインに沿って清掃・除菌作業を実施しています

その他の情報

入国ビザが必要な場合は、施設が申請に必要な書類の準備をお手伝いします。詳しくは、施設にお問い合わせください。連絡先は、予約確認通知に記載されています。宿泊予約をキャンセルした場合でも、このサービスのご利用手数料が施設より請求されます。このサービスのご利用については、施設とお客様との間での合意に基づくものとします。
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
駐車場には車高制限があります
16 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

よくあるご質問

リクソス アルマトイにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プールと子供用プールがあります。

リクソス アルマトイの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 6 月 1 日 現在、2026 年 6 月 5 日 に大人 2 名でリクソス アルマトイに 1 泊した場合の最低料金は ￥50,796 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

リクソス アルマトイはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

リクソス アルマトイの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングが無料でご利用いただけます。

リクソス アルマトイのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 14:00 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

リクソス アルマトイのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

リクソス アルマトイには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 14000 KZTです。

リクソス アルマトイはどこにありますか ?

アルマトイにあるファミリー向けのこのホテルは、ビジネス地区に位置し、ネデルカ パーク、アルマトイのオペラ ハウス、聖ニコラス大聖堂から徒歩 15 分圏内です。メガ パークおよび28 人のパンフィロフ戦士公園も 2 km 圏内です。アルマリーまで徒歩わずか 14 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

リクソス アルマトイの口コミ

8.6

非常に良い

9.0

清潔度

8.6

ロケーション

8.8

スタッフとサービス

8.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 171 件の口コミ中 95 件が非常に良い
評価 8 - 171 件の口コミ中 49 件が良い
評価 6 - 171 件の口コミ中 15 件が普通
評価 4 - 171 件の口コミ中 6 件が不満
評価 2 - 171 件の口コミ中 6 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Shameka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay. Everything was in walking distance and getting a taxi was super easy.
2025 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Anton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We enjoy our stay!
2024 年 8 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Vincenzo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel in a very convenient location, will definitely stay there again
2023 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Sisavanh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Easily walk to restaurants and parks. Staff is very friendly and helpful.
2022 年 3 月に 10 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very attentive and professional. The condition of the property and rooms was excellent. We also really enjoyed the quality and selection of the breakfast. I would stay here again.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Nataliya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Rooms require renovation but overall it’s a good option in a comfortable location
2023 年 2 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

STEFANO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Alcune cose da migliorare

Hotel imponente e camera silenziosa. Personale gentile, tuttavia alcune problematiche come non avere l’acqua calda per la doccia ha compromesso un giudizio più positivo del soggiorno, che nel complesso è stato piacevole.
2025 年 7 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Archishmat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The lobby is absolutely stunning! The hotel has great room service, spacious rooms, easy to walk to popular locations from, and a very good stay in general. The staff was exemplary.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

STEFANO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Ottimo con un grosso difetto

Esperienza positiva, se non fosse stato per l'acqua appena tiepida e dopo averla fatta scorere diversi minuti nella doccia. Un hotel 5 stelle non può avere di questi problemi. Personale gentile e ristorante carino. Grandiosa la SPA
2025 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

ZHANAT

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice hotel. Very clean and nice inside. Didn't like the staff at the reception at check-in.
2022 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Bashir

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

richard

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, very secure. The pool area was really nice. There was an annoying computer Ordered room service several times and it was also really good. Taxis in and out of the property was very easy.
2022 年 10 月に 13 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed here twice, bookending a week-long hiking trip in SE Kazakhstan. A new, fully appointed hotel-a little further from the city center than the big Soviet-era hotels, but still within easy walking distance from most major city attractions. Hotel was very accommodating for me around very early arrival and very late departure times.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Jose Antonio

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Es un hotel con muy buenas instalaciones públicas como el lobby, restaurantes, gimnasio, tiendas; pero las habitaciones están terribles, alfombras sucias, las ventanas no cierran, se inundó la regadera, la luz funciona mal y el aspecto general dentro de la habitación es muy vieja y descuidada. Hice un reporte en front desk y solo ofrecieron una disculpa , terrible experiencia .
2025 年 9 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Jayshan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
What a bizarre experience.
2025 年 4 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Arman

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
The property was alright, lobby was fantastic, coffee and water are extremely expensive. Cigar lounge was nice. Breakfast was not good example: watery scrambled eggs.
2022 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Alper

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2023 年 6 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Check in only at 2.00 pm Long waiting time Rooms old. Need refreshment
2023 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Neelesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Located within walking distance (20 min) or a short taxi ride from The Baluan Sholak Palace of Culture and Sport. Excellent breakfast buffet every morning. Thanks to the staff at reception for helping book a last minute taxi to the airport early in the morning which arrived in no time. Recommend using their pick up service too. Best to have them give passengers arriving 30 extra minutes to deal with luggage, immigration.
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Harry

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

Severe food poisoning from breakfast

I got severe food poisoning from breakfast. The food was Luke warm rather than hot (chicken, sausages etc) I suggest that the hotel focuses on ensuring the food temperatures are correct as I was severely ill from this
2023 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

nicola

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
I don't understand why they charge the amount they do for a night. The hotel rooms are old, smelling, towels look like a floor cloth. Bed linen is so cheap. Staff is just ok. 400 euros per night for this? Disappointed
2024 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

Lance

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Terrible Stay

I’ve stayed many times at the Rixos and this was by far the worst stay. I’ll start with the positive which was the Spa. The negatives 5 emails and 2 phone calls to arrange airport pickup. Arrived at 18.00 to be told the room was not ready. Ordered room service. After 90 minutes it didn’t arrive so I cancelled. No towels left after housekeeping. Had to go and find the housekeeping staff to get staff. Requested hotel car to the airport only to be told they had none available and offered no alternative. For a 5 star hotel this is completely unacceptable.
2022 年 12 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス

Unaccommodating

I arrived very early, due to early flights. They weren't at all accommodating. I tried to explain that I spent 30+ hours in airplanes and airports, and needed rest very badly. They said they had room available but couldn't let me check in until the official check in time. I get it when they are fully booked, but that wasn't the case. If you're in the hospitality business, it's often appreciated by customers when the hotel is more welcoming and accommodating, especially a highly-rated hotel. I spent 5 hours in the lobby, waiting. Unacceptable!! I travel a lot, and in most cases when my flights arrive early, hotels don't make me wait and feed me their "policy" excuse. They just accommodate. I didn't get a warm welcome at Rixos.
2022 年 12 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

RITCHIE

気になった点 : 清潔度
This hotel is 5 stars in name only. The hard product and service are 3 stars at best. While the lobby is opulent, the standard rooms are dated and in dire need of a remodel. The room assigned to me had stained carpets. The mattress was too firm, and the top bed sheet had small holes on it. Upon arrival at 4:00AM, no one from the bell desk staff offered to assist me with my luggage even though there were several of them just milling around by the entrance. If you order room service, you had to pay for your items at the time of delivery (no room charge!). On a positive note, my orders were delivered to me exactly within 30 minutes as promised. The friendliness and professionalism of the staff were inconsistent. Some were outstanding and others did not want to be bothered.
2023 年 8 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Shunsuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

接客

接客がとても気持ちいいホテルでした！