The hotel is in a very convenient location with beautiful views to the mountains, close to the Metro and restaurants, and within a 25 minute walk to museums, parks and other landmarks. Staff were friendly and helpful, breakfasts delicious and the room very comfortable. Unfortunately, the rooms do not have a refrigerator and the hotel has a strict policy of charging you for an extra day (at a higher rate than paid online) for a late checkout of 5 hours, even after staying at the hotel for an entire week. The hotel has a comfortable lobby with a bar and snacks and access to fast WIFI. I will stay here again when I visit Almaty next year.
Gary
2024 年 4 月に 6 泊滞在
8/10 (良い)
Woojin
出張
2024 年 4 月 26 日
Wonderful place with proper price.
Woojin
2024 年 4 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daniyar
2024 年 2 月 19 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Daniyar
2024 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
GAZAL CAGLA
2024 年 2 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
GAZAL CAGLA
2024 年 1 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Hüsmen
家族旅行
2024 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
👍
Hüsmen
2023 年 12 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Kirti
家族旅行
2024 年 1 月 2 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
View from the room was good. Water in bathroom was in good temperature. Staff at reception could not be worse . They shifted the breakfast timing without letting us know and due to which we could not take breakfast before our flight. They shifted it by 1 hour 30mins. Sad reception staff.
Kirti
8/10 (良い)
Inga
グループ旅行
2023 年 12 月 17 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Inga
2023 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Olena
2023 年 12 月 7 日
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Olena
2023 年 11 月に 10 泊滞在
4/10 (不満)
Sanjay
家族旅行
2023 年 11 月 14 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I had very bad welcome experience as booked taxi through hotel to pick me up from airport at 2 AM in morning but driver said one bag each passenger is too much baggage will not take us to hotel even I talked to hotel but they told me to take 2nd car & then I had to take new taxi