アルカラ デ エナレスのスパのあるリゾート & ホテル

"スタッフの方が皆さんとても親切で、滞在中何の不安も無く快適に過ごせました。"

"モダンなデザインのホテルで、とても良いサービスでした。 バスタブ付きの部屋をリクエストするのを忘れていましたが快く変更に対応してもらえました。 ルームサービスが24時間あり、便利でした。 朝食も良かったですが、少し遅くなるとまだ締め切りまでに2時間もあっても食べるものが補充されておらず残念に思いました。 それから、部屋へ繋がるエレベーターはフロントの階で乗り換えるのですが、どの階にも誰でも行けてしまうのでセキュリティが少し心配でした。 22時過ぎに部屋のドアをノックされて驚きましたが、清掃係からタオルが余分に必要かと聞かれて驚きました、広い部屋に一人なのでもちろん不要です。 そうした要望があればこちらから連絡するのでノックはやめて欲しいです。 チェックアウト時の対応も丁寧で、全体としてとても良い印象です"

"通算10年以上、毎年滞在しています。 今回は新しくなった部屋に滞在しましたが、これまで以上に快適に過ごすことができました。また、12時過ぎに到着したのですが、アーリーチェックインも気持ちよく対応してくれて、感激しました。 スタッフも皆フレンドリーで、無料のお水もあります。また、横には有名なデパート（El Corte Ingels)もあり、地下の食品コーナーも充実しています。 地下鉄で市内の有名な場所にはアクセスできますし、ビジネスでも観光でも、滞在先として強くお勧めします。"

"観光するのに立地がよく、便利なホテルです。 朝食は種類が豊富でおいしかったです。 ハネムーンであることを伝えるとお祝いしてくださり、ホスピタリティも優れていると思います。 隣の部屋のアラームや話し声などが聞こえることとシャワーの水圧が少し弱いことが残念でしたが、それ以外は快適に過ごすことができました。"