アル・マフラク ホテル

「スパはとてもよかった。 全体的にとても素晴らしいホテルでした。 1つ欠点を挙げるとしたら、リクエストメールなどを送っても返信がないことです。」

「良かった」

「スタッフは良かったです。但し、夜中に連日の室内工事は勘弁です。」

「フロントの方をはじめ、ドアマンやレストランの方がとても親切で、笑顔で対応して下さいました。徒歩5分のところにスーパーが入った小さいショッピングモールがあって、便利でした！ビュッフェも種類が豊富で美味しかったです！海を見ながらの朝食は最高でした！モスクまで歩いて行けると思っておりましたが、高速道路のような大きい道路で行くしか無かったので、タクシーを呼んでください。」

「ルームクリーニング後は部屋に清掃用具が置きっ放しで、タオルは補充されていないままだった。外出して戻ると部屋の中のドアバーが勝手に閉まっていて開けられなかった。部屋から電話してカトラリーを頼んだが、なかなか届かず、再度電話したりフロントにも2回も行ったが謝罪のみで、結局届くまでに1時間半以上かかった。部屋で食べようと思っていた夕食は全て冷えて最悪の夜だった。二度といきません。」

「Good hotel. 」

「清潔で設備の整った客室。ただ、バスタブの栓が完全に閉まらず、自分の重みを利用しないとお湯が抜けていってしまいました。それ以外はスタッフの方は親切で、バス停のそばの立地なので便利でした。空港かタクシーで20〜30分くらいです。」

「とても素晴らしいスタッフしかいらっしゃいませんでした。 建物は古い感じはありましたが、ホスピタリティが全てをカバーしてます。」

「とてもクオリティの良いホテルです。」

「The people in the lobby helped me out when I was in trouble. Thank you so much.」