テラス / パティオ
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テラス ホテル アデレードの口コミ

3.5 out of 5
テラス ホテル アデレード
208 South Terrace, Adelaide, SA

口コミ

8.4

とても良い

評価 10 - 1001 件の口コミ中 395 件が非常に良い" "
評価 8 - 1001 件の口コミ中 430 件が良い" "
評価 6 - 1001 件の口コミ中 119 件が普通" "
評価 4 - 1001 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 1001 件の口コミ中 14 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

?

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The landscape from hotel is very beautiful!
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 17 日)
Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the lovely review. We are glad to know that your stay was great. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Liza

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were wonderful, rooms cleaned and replenished perfectly . Beds very comfortable
2024 年 4 月に 8 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Hi Liza,Thank you for choosing to stay with us and for the lovely review. We are thrilled to know that you have enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future. Kind Regards,

8/10 (良い)

Joseph

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Easy to get to Adelaide oval and Market. Staff were very helpful. Parking is an added cost.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Joseph,Thank you for choosing to stay with us and for the review. We are thrilled to know that you have enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the near future! Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
No were outside for smokers on or near site including bin
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Hi Andrew,Thank you for choosing to stay with us and for the beautiful review. We are very happy to know that you have enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback and hope to see you again in the near future! Kind Regards,

6/10 (普通)

Davina

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
A smile from employees would lighten the atmosphere. Crazy daily $10 rebate system if you don't have the room cleaned. Only you don't get the $10. I made a mistake booking this expensive stay.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Dear Davina,Thank you for your feedback. We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager.

10/10 (非常に良い)

Jennifer

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was clean and the bed very comfortable, wi-fi kept dropping out and there was no Infomation on facilities available.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Hi Jennifer,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the lovely review. We are glad to know that your stay was great. Hope you visit us soon again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Marianne

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet and comfortable on the fourth floor.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Simarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 24 日)
Hello MarianneGreetings!Thank you for your recent stay at Hotel Terrace and we value your feedback. We would love to see you back againWarm RegardsSimar Duty Manager

8/10 (良い)

Matthew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
A very comfortable bed, nice bath, easy parking and quiet. Thanks
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Matthew,Thank you for your providing your feedback score.We hope to welcome you back in the futureKind regardsVishnu KrishnanFront Office Manager

8/10 (良い)

Murray

カップルで旅行
Safe, quiet, easy parking
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Murray,Thank you for your providing your feedback score.We hope to welcome you back in the futureKind regardsVishnu KrishnanFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Xuan Luan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Xuan,Thank you for your providing your feedback score.We hope to welcome you back in the futureKind regardsVishnu KrishnanFront Office Manager

4/10 (不満)

Dale

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Issues at check in the price we were told on the phone was different to what they asked us to pay, broken fridge that would make horrible sound's at night so had to switch it off at the power, shower had zero pressure and felt like a waste of a shower, toilet paper was cheap 1 ply. We have been staying at the hotel everytime we came to adelaide for the last 2years and this trip we noticed the quality of the hotel go down a long way
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Dale,Thank you for providing your feedback.We disappointed to read you stay was disrupted with the above highlighted issues.We will definitely share your comments with the management. We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Gordon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the location across the road from parks
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Gordon,Thank you for stay at the Terrace Hotel!We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

Karthik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Karthik,Thank you for stay at the Terrace Hotel!We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

8/10 (良い)

Julia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Julia,Thank you for stay at the Terrace Hotel!We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

8/10 (良い)

Alana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Vishnu Krishnanからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Team,Thank you for providing your feedback.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

6/10 (普通)

Yi

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room has refurbished part yet some really outdated part, eg the room door doesn't properly so there was a lot of banging noise. Also the sound proofness isn't too good
2023 年 12 月に 1 泊滞在
vishnuからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Dear Team,Thank you for providing your feedback.We definitely share your feedback with the management.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

10/10 (非常に良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff, good facilities and location. Stayed a number of times
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Dear David.Thank you so much for your valuable feedback!We look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

8/10 (良い)

Ly Eng

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Good location for city stay
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Dear Wendy.Thank you so much for your valuable feedback!We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

6/10 (普通)

Wendy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It took 3 room changes in middle of the night to get one where the glass patio doors didn’t rattle despite me stuffing with tissues and locks and handles loose. Not an isolated case as others also complained at breakfast and the drafts caused whistling and the curtains to blow outwards. Staff were very understanding and accommodated my move each time but not much sleep. Also walls thin so noisy neighbours
2023 年 12 月に 2 泊滞在
vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Dear Wendy.Thank you so much for your valuable feedback!We shall definitely share your feedback with the team and try to make necessary improvements.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

6/10 (普通)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s okay, bed comfortable but AC wasn’t good and very tired decor
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Vishnu Krishnanからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
Dear Julia,Thank you for your feedback.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

6/10 (普通)

Lee Fong

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was quite dusty when I first check in. The fridge has stain. So I literary has to clean the room especially the table top and shelves. I stayed for 14 nights but there was no free taxi to the airport while I check other hotel they do offer free taxi services to the airport. The staff were friendly and very helpful to attend to my request though.
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
Dear Lee,Thank you for your feedback.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

6/10 (普通)

Mikkel Ib

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you Mikkel for your feedback.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager.

10/10 (非常に良い)

JOHN

2023 年 11 月に 2 泊滞在
vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
Thank you John for your wonderful feedback.Look forward to welcoming you back Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager.

10/10 (非常に良い)

Alan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Hi Alan,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the review. We are glad to know that you had a great stay. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards,

6/10 (普通)

luci

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
It was good for a quick stay but very basic! Bathrooms need revamping and it was quite noisy, not good soundproofing at all!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you Luci for your feedbackWe will definitely share your feedback with the rest of the teamKind regards,Vishnu Krishnan

2/10 (非常に不満)

Jayne

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Not great. Thankfully only a quick overnight start.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Thank you Jayne.We are disappointed to read you had a disappointing stay with us.We hope to welcome you back to the future.Kind regards,Vishnu Krishnan

6/10 (普通)

Barbara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Family visit
Stayed here last year before joining the Ghan. A bit disappointed that evening meals were not available this time and thought the alternative was too expensive, also thought there should have been more toiletries available in the room.
2023 年 10 月に 4 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear Barbara,Thank you for your feedback.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu Krishnan

10/10 (非常に良い)

Cynthia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 6 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Hi Cynthia,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the lovely review. We are glad to know that you loved your stay. Hope you visit us soon again in the near future.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Paula

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was close to the St Andrew’s Hospital and the city.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Hi Paula,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the review. We are glad to know that you have enjoyed your stay. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards

8/10 (良い)

Rachel

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Dear Rachel,Thank you for your feedback score.Kind regards,Vishnu Krishnan

10/10 (非常に良い)

Nuchanart

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Hi Nuchanart,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the lovely review. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Sunil

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall good experience thanks
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Hi Sunil,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the lovely review. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Wendy

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
Hi Wendy,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the review. We are glad to know that you have enjoyed your stay. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards

6/10 (普通)

JACQUELINE

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It appears that they are doing up the hotel Some of the bathroom fittings are old and need a very good clean to get rid of the mould
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
Dear Jaqueline,Thank you for your feedback.We shall definitely address the above comments with the respective team member We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanFront Office Manager

8/10 (良い)

Jodie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Convenient location, close to tram, shopping etc. Have stayed there many times.
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Shreyasからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 29 日)
Hello Jodie,Thank you for taking the time to give us your feedback.We hope to see you again soon!Best Regards,Shreyas - Duty Manager

6/10 (普通)

Joshua

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was just average for me
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Hi Joshua,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the review. Hope you visit us soon again in the near future, so that we have the opportunity to make your stay more comfortable. Kind Regards,

8/10 (良い)

Anne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Noisy Cleaners.
All good except cleaners were very noisy at 7ish on a Saturday morning. Talking very loudly.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Vishnuからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 14 日)
Dear Anne,Thank you for your feedback and we will share it with the rest of the team.We hope to welcome you back in the future.Kind regards,Vishnu KrishnanAssistant Front Office Manager

8/10 (良い)

Loretta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Hi Loretta,Thank you for choosing to stay with us. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. We look forward to your next stay.Kind Regards,

8/10 (良い)

Erica

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
Hi Erica,Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the review. We are glad to know that you have enjoyed your stay. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards

8/10 (良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were excellent. Everything was amazing
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Ronu-Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
Hi Christina,Thanks for the review and your recent stay with Terrace Hotel Adelaide. We are glad that you enjoyed your stay and found our team excellent. Looking forward to your next visit

10/10 (非常に良い)

Trevor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Service was excellent
2023 年 8 月に 2 泊滞在
Shreyasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Hello Trevor,Thank you for sharing your feedback with us, we're glad to hear you had a comfortable stay with us.Best Regards,Shreyas - Duty Manager

8/10 (良い)

Judy

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the review. We are glad to know that you enjoyed the stay. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Garry and Sherrene

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was very pleasant staff did everything to please
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the lovely review. We are pleased to know that you loved our service. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Beth

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Shreyasからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 24 日)
Hello Beth,We are glad you had a comfortable stay with us.Hope to see you soon again!Thank you,Shreyas - Duty Manager

8/10 (良い)

Sarah

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Thank you for choosing to stay at The Terrace Hotel Adelaide, also for the review. We are glad to know that you loved your stay. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Karen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2023 年 7 月に 3 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Hi Karen,Thank you for staying at The Terrace Hotel Adelaide. We are pleased to know that your stay was great. Hope you visit us soon again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very handy location with polite and helpful staff. Would stay there again
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Nure Tamanna- Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
Hi Michael,Thank you for choosing to stay with us and for the wonderful review. We are glad to know that you had a pleasant stay with us. We look forward to your next stay.Kind Regards,

10/10 (非常に良い)

Kimberley

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely place to stay
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Shreyasからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)
Hello Kimberley,We're glad you had a comfortable stay with us.Hope to see you again soon!Thank you.

10/10 (非常に良い)

Tony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant location with quality facilities and friendly efficient service
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Nure Tamanna - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 9 日)
Hi Tony,Thank you for staying at The Terrace Hotel Adelaide. We are pleased to know that your stay was great. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards,

8/10 (良い)

Alice

良かった点 : スタッフとサービス
No
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Nure - Duty Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
Hi Alice,Thank you for staying at The Terrace Hotel Adelaide. We are pleased to know that your stay was great. Hope you visit us soon again in the near future. Kind Regards,